Klaim yang dapat dilakukan terhadap penyelenggara perjalanan, operator kapal, atau badan pengatur.
Saya berdebat ini, tapi saya pikir itu bisa ditanyakan. Saya baru saja terbang transit melalui Beijing. TIDAK memasuki negara. Anda masih harus melalui keamanan, tetapi apa pun itu, hanya butuh waktu. Sampai saya dipanggil untuk ditanyai tentang Anker Power Charger saya ( model ini...
Baru-baru ini saya menghadapi situasi luar biasa selama penerbangan saya di dalam UE. Sekelompok penumpang yang sangat besar (80% dari semua penumpang, sebagian besar laki-laki, mungkin penggemar sepak bola) sudah cukup mabuk selama naik, berperilaku menentang instruksi keselamatan. Mereka...
Hak-hak apa yang dimiliki penumpang pada penerbangan yang tertunda di AS? Di beberapa negara, tergantung pada panjang dan jenis penundaan, penumpang dapat menerima panggilan telepon gratis, tiket makan, penginapan, pemesanan pada operator alternatif dll. Apakah ada peraturan di AS atau terserah...
Kami terbang kembali Barcelona-Managua dengan Iberia Juli / Agustus ini. Di Barcelona kami diberikan kartu masuk untuk pergantian pesawat di Madrid dan San Salvador. Ketika kami tiba di Guatamala, kami diberitahu bahwa semua orang harus turun dari pesawat dengan semua barang-barang mereka dan...
Beberapa hari yang lalu, saya bepergian dengan kereta api India. Di dekat tempat duduk saya ada seorang pria yang telah saya berikan buku saya, tetapi lupa untuk mendapatkannya kembali. Ada kertas penting di dalam buku itu yang saya butuhkan. Bagaimana saya bisa menemukan nama dan nomor...
Ini muncul setelah mendengarkan podcast Rick Steves saat bepergian. Dia dan saya sama-sama bertanya-tanya - ketika penumpang di depan tiba-tiba membaringkan kursi mereka dan hampir memenggal laptop Anda - jika mereka benar-benar merusaknya ketika melakukannya, secara hukum, apakah itu: tanggung...
Saya telah meneliti ini untuk beberapa waktu sekarang, tetapi tampaknya tidak dapat menemukan jawaban yang pasti untuk kekhawatiran saya. Pada bulan Mei '15 saya memesan tiket melalui agen perjalanan untuk perjalanan: Rio de Janeiro -> Madrid, Madrid -> Copenhagen (pada bulan Februari '16)....
Saya telah dipilih untuk pemutaran tambahan 5 kali terakhir saya terbang dan saya mulai bosan. Tidak terbang bukanlah pilihan. Saya ingin menyumbangkan uang dan waktu ke grup yang lebih besar yang dapat mewakili minat saya. Organisasi hak penumpang apa yang telah atau efektif melobi terhadap...
Saya tidak berbicara tentang mendapatkan upgrade kelas bisnis. Saya berbicara tentang di mana Anda berada di Ekonomi, Anda melihat tiket Anda dan Anda menyadari bahwa Anda berada di barisan belakang, kursi tengah untuk penerbangan 15 jam. Kadang-kadang saya cukup beruntung memiliki FA menawari...
Saya menemukan berita baru-baru ini di mana seorang penumpang ditahan menggunakan pita untuk perilaku nakal pada penerbangan Icelandair . Dalam situasi apa awak pesawat diperbolehkan melakukan tindakan seperti itu, dan metode pembatasan apa yang diizinkan untuk
Saya perhatikan bahwa penerbangan yang baru saja saya beli tiketnya terkadang dibatalkan. Saya berasumsi bahwa penumpang kemudian diterbangkan ke hub utama maskapai (berangkat sekitar waktu yang sama), di mana ada beberapa koneksi ke tujuan saya. Namun perubahan semacam itu akan menambah...
Baru-baru ini penerbangan dibatalkan dan saya pikir saya diperlakukan salah. Pada hari itu, sekitar 5 penerbangan dari bandara dibatalkan, mereka mengklaim itu karena cuaca buruk. Saya harus menunggu dua jam lagi setelah perkiraan waktu keberangkatan saya hanya untuk mendapatkan informasi bahwa...
Kami melewatkan bagian feri malam dari koneksi Rail & Sail kami dari London via Harwich ke Hoek van Holland karena serangkaian kereta yang tertunda. Apa hak-hak kami yang relevan dan bagaimana kami mengklaimnya? Situasi terperinci di bawah ini; mungkin terlalu banyak detail tetapi saya menduga...
Saya merencanakan perjalanan ke Eropa pada bulan Desember ini dan memesan penerbangan sebelumnya. Beberapa hari yang lalu mereka mengirim email yang memberitahukan saya bahwa sebuah penerbangan telah dibatalkan dan mereka menawarkan penerbangan yang berbeda atau pengembalian uang dari jumlah...
Bepergian dari tempat A ke B dengan Lufthansa dengan berhenti antara di Frankfurt (F). Kami mulai tepat waktu dari A. Waktu tunggu yang diharapkan dalam F, 1,5 jam. Penerbangan dari A ke F bergelombang dan pilot memilih jalur panjang yang menunda penerbangan selama lebih dari satu jam. Kami tiba...
Sekitar 2 minggu yang lalu, saya memesan dan membayar untuk penerbangan yang dijadwalkan untuk bulan April di atas kapal Adria Airways, sebuah perusahaan Star Alliance. Namun, saya mengetahui hari ini dari media bahwa perusahaan menghentikan layanan yang menghubungkan ke bandara tujuan mulai dari...
Untuk penerbangan apa berlaku peraturan hak penumpang udara UE? Khususnya, jika penerbangan saya dari AS ke Eropa ditunda atau dibatalkan, bisakah saya meminta untuk dipesan pada penerbangan berikutnya ke tujuan yang sama, jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai penerbangan berbasis Eropa,...
Saya mengubah sebagian jawaban saya atas pertanyaan. Hak apa yang dimiliki penumpang ketika penerbangan di AS ditunda? , menjadi pertanyaan baru. UE membuat hak-hak penumpang yang sangat rumit pada maskapai yang berbasis di UE. Hak-hak ini berlaku segera setelah Anda terbang dengan maskapai...
Eurostar saya dijadwalkan tiba 30 menit terlambat di London, dan saya memiliki tiket muka untuk naik kereta lain, tetapi saya hampir yakin saya akan melewatkannya. Apa yang harus saya lakukan dalam kasus ini?
Minggu lalu saya mencoba terbang ke Amsterdam. Sayangnya kondisi cuaca sangat buruk dan penerbangan pagi saya dibatalkan. Saya menunggu dalam antrean selama 5 jam untuk dipesan pada penerbangan sore. Sayangnya penerbangan ini juga dibatalkan, karena cuaca tidak membaik. Sekali lagi saya harus...