Saya memiliki klien yang terus meminta penawaran tetapi tidak pernah mengikuti

Saya cukup baru untuk lepas dan memiliki masalah yang saya tidak yakin bagaimana cara mengatasinya.

Saya masih berjuang untuk mendapatkan pekerjaan yang dibayar sehingga setiap pekerjaan potensial sangat penting, namun saya memiliki begitu banyak pemborosan waktu. Salah satunya telah berhubungan dengan saya beberapa kali selama beberapa bulan terakhir, selalu meminta penawaran pada proyek yang berbeda. Dia hanya akan berbicara kepada saya tatap muka dan berbicara selama bertahun-tahun, tetapi tidak pernah benar-benar mengikuti dan menugaskan saya untuk pekerjaan apa pun.

Dia berhubungan lagi dengan mengatakan dia ingin mendiskusikan proyek yang akan datang dengan saya. Saya mulai muak dengan membuang-buang waktu tanpa imbalan finansial tetapi tidak yakin harus berkata apa kepadanya karena saya tidak ingin bersikap kasar / merusak reputasi saya, dan sebagian dari diri saya terus berpikir mungkin dia serius kali ini .

Setiap saran sangat dihargai!

Terima kasih

Sesuatu untuk dipertimbangkan: Mengisi biaya konsultasi kemudian menawarkan setengah atau seluruh biaya sebagai kredit ketika kontrak ditandatangani.

Ini adalah sesuatu yang dilakukan sebagian orang. Saya tidak tahu Anda, klien, atau apa pun tentang situasinya, jadi sulit untuk mengatakannya, tetapi itu kemungkinan satu dari dua skenario.

1. Klien Anda ragu-ragu dan tidak terlalu serius tentang ide-idenya. Sebuah ide muncul di kepalanya dan hal pertama yang dia lakukan adalah mengatur pertemuan dengan Anda untuk menjalankan proyek, mendapatkan saran dan mengukur seberapa layak proyek memperhitungkan biaya dan rentang waktu dll.

   atau...

2. Klien Anda tidak memiliki niat untuk menggunakan Anda sama sekali. Saya tahu orang-orang yang akan mendapatkan penawaran dan ide dari desainer yang lebih murah dan kurang berpengalaman hanya agar mereka dapat pergi ke seseorang yang lebih berpengalaman dan berkata "hei, orang ini mengutip saya jumlah X" sebagai alat tawar-menawar ^* .

Dalam kedua kasus, itu tidak ada gunanya bagimu.

Jelas tidak ada kewajiban untuk menindaklanjuti dengan kutipan dan melanjutkan proyek tetapi jika seseorang secara konsisten meminta penawaran, mengambil waktu tatap muka dan tidak pernah menindaklanjuti dengan proyek, itu membuang-buang waktu Anda. Waktu adalah uang, dan Anda bisa menghabiskan waktu itu lebih baik dengan mencari pekerjaan lain.

Langsung dan jelaskan situasinya kepada orang ini. Tidak perlu kasar atau terlalu blak-blakan tentang hal itu tetapi mereka mungkin tidak menyadari bahwa mereka melakukan kesalahan. Jika orang ini adalah orang yang layak dan masuk akal, mereka akan mengerti. Jelaskan bahwa Anda tidak akan mengadakan pertemuan tatap muka kecuali mereka serius dengan proyek tersebut. Jika mereka ingin rapat hanya untuk menjalankan ide dan mendapatkan saran Anda — kenakan biaya untuk waktu Anda. Itu akan mengakhiri waktu yang terbuang sia-sia (atau Anda akan dibayar untuk saat itu, sehingga Anda menang bagaimanapun juga). Jika klien tidak mengerti, mereka tidak layak dimiliki sebagai klien.

_{^* Jika Anda berada di ujung yang lain, jangan perhatikan. Apa yang Anda kenakan adalah apa yang Anda kenakan. Beberapa ruang untuk negosiasi harga baik-baik saja, tetapi tidak sebagai respons terhadap "orang ini melakukannya lebih murah".}

Jika saya jadi Anda, saya secara deffinetely akan memberitahunya bahwa saya sedang mengerjakan proyek lain dan jika dia ingin membahas apa pun, dia harus terlebih dahulu mengumpulkan materi apa pun yang berkaitan dengan itu dan kemudian dalam satu E-MAIL tunggal menggambarkan apa yang dia inginkan dan mengirimi Anda materi-materi itu. Itu akan menunjukkan bahwa dia cukup serius. Jelaskan permintaan EMAIL Anda dengan perubahan tertentu yang telah Anda buat pada proses kerja Anda dan sekarang Anda kumpulkan semua proyek melalui email sehingga tidak ada detail yang hilang dalam terjemahan. (maaf untuk kalimat yang panjang)

Takut merusak reputasi dan ingin mendapatkan uang adalah hal yang wajar bagi freelancer.

Pertama, tidak ada reputasi untuk hancur. Dari pengalaman saya, klien seperti dia menggunakan orang-orang sebagai ide bebas, brainstormers dll. Apa yang bisa dia lakukan untuk merusak reputasi Anda? Katakan bahwa Anda sulit bekerja ketika tidak ada uang yang terlibat? Saya telah melihat lebih banyak freelancer merusak hubungan mereka dengan pelanggan dengan mengambil lebih banyak daripada yang bisa mereka kunyah dan kehilangan pelanggan dalam proses daripada orang-orang yang memiliki perwakilan buruk berdasarkan pada seberapa rela mereka bekerja secara gratis (sebenarnya ada nol orang yang saya kenal atau dengar tentang yang memiliki perwakilan seperti itu).

Kedua, dan yang paling sulit, adalah melepaskan "kemungkinan penghasilan". Jika Anda telah "bekerja" dengannya hanya menagih jam yang Anda buang dan melihat berapa banyak yang tidak Anda peroleh dan menghitung berapa banyak yang akan Anda butuhkan untuk menagihnya sekarang untuk mengkompensasi kerugian Anda sebelumnya. Ini akan membantu Anda memvisualisasikan uang seperti apa yang tidak Anda dapatkan.

Karena, dari sudut pandang freelancer, dalam kasus seperti itu Anda kehilangan dua hal. Pertama adalah uang yang tidak Anda dapatkan untuk pekerjaan yang telah Anda lakukan. (ya, konsultasi juga pekerjaan yang kami lakukan dan harus dibayar untuk) Dan kedua, Anda membuang-buang waktu Anda. Waktu yang dapat Anda habiskan untuk meningkatkan diri, melakukan pekerjaan pribadi, mengasah keterampilan dan, yang paling penting, mencari pelanggan yang membayar.

Saya menyuruh orang seperti itu menghabiskan waktu saya secara teratur. Saya tahu bahwa dia tidak akan menindaklanjuti kutipan itu, tetapi saya masih melakukannya karena suatu alasan.

Saya tidak melakukan ini lagi.

Pendapat saya saat ini adalah bahwa Anda dapat mengenakan biaya untuk perkiraan. Dan jangan membuat kutipan sama sekali, jelaskan itu perkiraan, bukan kutipan.

Secara pribadi saya tidak ingin melakukan perkiraan lagi, bahkan jika saya dibayar untuk mereka, karena kadang-kadang saya merasa dibayar untuk menembak diri sendiri, lebih buruk, dan untuk melakukan sesuatu yang tidak berguna, di terbaik.

Jika klien mempercayai saya maka mereka dapat meminta saya untuk mengerjakan masalah tertentu. Saya mencoba untuk bekerja dalam komunikasi yang konstan dengan klien sehingga anggaran tetap terkendali, klien tetap puas dan saya tidak membuang waktu saya.

Saya pikir ini adalah orang-orang terbaik yang mempekerjakan saya selama beberapa jam dan membayar di muka, setidaknya sebagian.

Ada banyak solusi berbeda dan sebagian besar akan tergantung pada kepribadian Anda, gaya kerja Anda dan solusi apa yang paling cocok untuk Anda.

Seperti yang disarankan orang lain, membebankan biaya konsultasi dapat menjadi solusi yang baik ... masalahnya adalah Anda mungkin akhirnya memalingkan klien potensial yang tidak ingin membayar biaya konsultasi Anda untuk mendapatkan penawaran. Saya lepas pada saat ini dan sebagian besar waktu klien saya membandingkan saya dengan satu atau dua freelancer lainnya ... jika saya mulai mengenakan biaya konsultasi hanya untuk berbicara dengan orang-orang tentang pekerjaan, saya ragu banyak perusahaan itu akan meminta saya dalam campuran di tempat pertama.

Saya telah berhasil sebagian besar menghilangkan masalah ini dari pekerjaan saya sendiri, inilah yang saya temukan bekerja untuk saya.

1. Memiliki tarif per jam yang tetap. Menghemat banyak kutipan. Saya mengisi waktu saya dengan $ 85 per jam, sebagian besar klien memiliki gagasan tentang berapa banyak waktu yang mereka ingin saya habiskan untuk sesuatu sehingga mereka langsung tahu apa yang akan saya bebankan kepada mereka dan mereka membangun sedikit ruang gerak untuk berjaga-jaga. pekerjaan membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan. Secara umum, mereka akan bertanya pada saya di awal pekerjaan berapa lama saya butuhkan atau mereka akan mengatakan "Kami telah menganggarkan selama 12 jam, apakah itu cukup waktu?"

2. Biarkan klien Anda menetapkan anggaran.Jika seseorang datang kepada saya dan dua orang lainnya untuk memberi harga suatu pekerjaan, saya ingin biaya saya menjadi apa pun yang mereka pikirkan pertama-tama (asalkan ada cukup waktu untuk menyelesaikan pekerjaan dengan wajar tentunya). Jika mereka bukan hanya memesan saya untuk jumlah jam tertentu, maka saya akan bertanya "Berapa anggaran Anda". Saya memiliki formulir permintaan penawaran standar yang saya kirimkan kepada orang-orang dan itu adalah salah satu pertanyaan pertama pada formulir itu. Jika anggaran mereka tidak masuk akal, maka saya dapat dengan sopan menolak pekerjaan tanpa membuang waktu. Jika anggarannya masuk akal maka saya dapat menghabiskan biaya dalam beberapa waktu, memungkinkan untuk pekerjaan awal dan revisi, yang kira-kira sesuai dengan apa yang telah mereka anggarkan. Seringkali saya benar-benar mengalahkan pesaing yang membutuhkan pekerjaan dengan biaya lebih rendah dari saya karena biaya saya kira-kira sesuai dengan anggaran mereka, bukan jalan di bawah atau jalan di atas. Mereka tahu mereka bisa '

Saya tahu ide-ide ini kelihatannya (sangat) sederhana ... tapi mengejutkan berapa banyak freelancer tidak memberi harga pekerjaan dengan cara ini.