Baru-baru ini saya berdiskusi dengan klien. Dia bertanya kepada saya apakah saya merasa kode QR pada bagian pemasaran akan bermanfaat.

Saya bertanya kepadanya, "Apa yang akan berisi kode itu? Informasi apa yang akan disampaikan oleh kode?"
Tanggapan umumnya adalah "informasi kontak" .
Saya menjawab, "Kapan terakhir kali Anda memindai kode QR?"
Jawabannya ... "Sebenarnya, saya belum pernah memindai satu."

Jadi saya bertanya-tanya. . .

Dalam keadaan apa atau dalam penggunaan apa kode QR dalam desain bermanfaat? Apakah ada?

Dan jika demikian, tipe data apa yang berguna dalam pengaturan itu?

Atau, dengan kata lain, praktik apa yang terbaik untuk penggunaan kode QR?

Bagi saya, saya bisa melihat mereka digunakan sebagai kupon atau barang lain yang dapat ditukarkan, tetapi di luar itu saya menemukan mereka jelek, tidak berguna, dan sebagian besar hanya trendi.

Ketika saya bertanya kepada semua orang yang saya tahu apakah mereka memindai mereka, saya belum menemukan siapa pun yang pernah memilikinya. Memang, itu mungkin hanya lingkaran orang saya saja.

Kode QR dapat menjadi alat yang berharga jika ada insentif nyata untuk menggunakannya. Augmented Reality , Kupon , dan Waktu-Sensitif Konten adalah hal utama yang terlintas dalam pikiran. Dan benar-benar di atas segalanya, dan layak untuk diulang, adalah sensitif terhadap waktu .

Hal penting sebelum memasukkannya ke dalam jaminan pemasaran adalah mempertimbangkan - di mana dan kapan kode QR ini akan dilihat?

Ini misalnya, meskipun bukan desain yang paling fasih, akan menjadi penggunaan yang ideal:

Kapan Anda membutuhkan peta? Ketika kamu di sana. Ini menyediakan konten yang sensitif terhadap waktu (mungkin, saya tidak benar-benar memindai ini).

Saya juga melihat, dan salah satu dari beberapa kali saya memindai, sebuah iklan bergambar di mal Vegas yang memikat saya dengan menawarkan kupon untuk restoran-restoran di Mall dengan memindai dan kesempatan untuk memenangkan makanan gratis. Maaf tidak punya foto itu. Lagi-lagi itu peka terhadap waktu di mana saya DAN memberi saya insentif. Menang-menang.

Di Pameran Dagang / Konvensi Kode QR dapat melakukan lebih banyak hal di luar pengiriman konten yang sensitif waktu . Ini dapat digunakan untuk membuat semua pengalaman baru. Memainkan video demo, membuat perburuan pemulung, tampilan interaktif hanyalah beberapa cara untuk mengintegrasikannya dalam lingkungan yang lebih fisik ini.

Berikut ini adalah artikel bagus tentang kampanye QR yang efektif di Pameran Dagang. - ExhibitorLive: Memecahkan Kode

Kode QR yang akhirnya efektif harus digunakan pada Pemasaran Agunan di mana ponsel dominan. Jika itu sebuah selebaran surat misalnya maka itu sedang dibaca di meja. URL hanya akan seolah-olah tidak lebih efektif. Tetapi begitu Anda melangkah keluar ke lingkungan terbangun, kode QR dapat membuka banyak kemungkinan baru dan menarik.

Ini benar-benar masalah mendiskusikan dengan klien Anda berapa banyak ruang yang perlu dialokasikan, bagaimana hal itu akan mempengaruhi keseluruhan desain, dan apa tujuannya.

Mari kita lihat apa yang harus dikatakan oleh para ilmuwan, makalah berjudul " How Do You Scan? - Munculnya dan Pengembangan Praktek Pemindaian Kode QR di Cina, Swedia dan Amerika Serikat ". Ini menegaskan bahwa kode QR kurang populer di barat daripada di negara-negara Asia. Makalah ini menyatakan bahwa hanya sekitar 35% orang dengan smartphone di AS yang pernah memindai kode QR (dan ini berdasarkan survei yang dilakukan oleh eMarketer pada 2013).

Jadi yang saya ambil setelah membaca koran adalah: setengah dari 35% sekitar 17% dapat dibujuk untuk membaca kode QR. Apakah mereka menggunakan kode QR tergantung pada apa yang diberikan kode QR kepada Anda. Jadi jika konteksnya kompleks dan berguna seperti kupon, mungkin nama saya sendiri / lokasi halte untuk info jadwal. Jadi agar orang dapat menggunakan kode QR harus ada manfaat nyata. Ini juga menurut saya dapat menjelaskan dimensi Asia: karena bahasa-bahasa Asia sulit diketik, lebih mudah untuk memindai data. Meski begitu, sebagian besar penggunaan kode QR adalah Asia terkait dengan menghubungkan teman-teman di situs bernama weChat (di mana pengguna sangat mengidentifikasi kode untuk).

Jadi, jika Anda menggunakannya untuk pembayaran seluler, atau sesuatu seperti itu mungkin berfungsi ... tidak terlalu banyak untuk detail kontak, karena mudah ditemukan dengan nama perusahaan. Jadi mereka mungkin memiliki beberapa kegunaan , tetapi tidak sebanyak tautan web hanya untuk kontak. Itu kemungkinan gagal.

Kode QR pada dasarnya adalah cara berbeda untuk menautkan ke konten. Jika digunakan dengan benar, kadang-kadang lebih mudah bagi pengguna seluler untuk memindai kode QR daripada mengetiknya, terutama jika terlalu panjang atau sulit untuk diketik. Jika memungkinkan, yang terbaik adalah memberikan kode QR selain URL yang sebenarnya karena beberapa orang tidak dapat atau tidak ingin memindai kode QR. Seperti biasa, Anda ingin memiliki URL yang mudah dibaca dan pendek.

Kode QR paling baik digunakan untuk jenis tautan tertentu yang secara spesifik dengan tempat kode QR ditempatkan. Ini bisa berupa tautan yang memberikan lebih banyak informasi tentang produk tertentu, menghubungkan orang ke orang atau bisnis lain pada aplikasi seluler atau situs media sosial tertentu ( bukan hanya tautan ke situs web bisnis atau halaman media sosial), kampanye lokal (seperti walk in deal untuk restoran), untuk informasi lebih lanjut tentang tampilan, tautan ke survei, menambahkan informasi ke akun pengguna (mis. menambahkan pabrik ke daftar online pabrik yang dimiliki), menghubungkan pengguna ke tempat aplikasi seluler dapat diunduh , dan memberikan informasi lebih lanjut tentang konten beberapa poster besar (ketika ditempatkan pada sesuatu yang statis seperti orang yang berjalan di dinding).

Kode QR harus hampir selalu dipasangkan dengan analytics dengan menggunakan kode pelacakan UTM yang dilampirkan ke URL, yang biasanya membuat URL menjadi jelek, tetapi karena mereka memindainya sebagai gambar, itu tidak masalah.

Seperti halnya segala sesuatu, jika Anda khawatir hal itu tidak membantu, tes A / B untuk melihat apakah itu efektif untuk bisnis Anda. Orang - orang menggunakannya meskipun mereka mengatakan tidak menggunakannya asalkan penggunaan yang tepat.

Berikut adalah beberapa panduan bagaimana menggunakannya dengan baik:

• Seperti yang disebutkan di atas, gunakan untuk menghubungkan ke sesuatu yang berhubungan secara khusus dengan tempat kode QR dipindai.

• Jangan pernah menggunakan kode QR sebagai pengganti konten - hanya gunakan kode itu untuk menautkan ke sesuatu yang tidak dapat diselesaikan di sana atau sebagai konten tambahan jika diinginkan.

• Gunakan mereka di tempat-tempat di mana orang harus memiliki ponsel mereka. Juga hanya tempatkan mereka pada sesuatu yang mereka dapat dengan mudah mengambil gambar (bukan pada mobil yang bergerak, papan reklame, atau di tengah-tengah trotoar yang sibuk).

• Pastikan apa pun yang Anda tunjuk pengguna ramah-seluler karena hanya perangkat seluler yang akan melihatnya. Pastikan juga berfungsi di semua platform.

• Kode QR harus tersedia untuk pemindaian setidaknya setengah menit - hasil cetak terbaik karena tidak berhenti muncul (alasan lain untuk memasangkannya dengan URL visual).

• Jangan gunakan kode QR di situs web, cukup gunakan tautan.

• Jika Anda menautkan ke sesuatu yang membutuhkan koneksi internet, pastikan kode QR ada di tempat yang memiliki koneksi internet.

• Biasanya buruk untuk meletakkan kode QR pada sesuatu yang sangat tipis seperti pembungkus plastik karena dapat menjadi kusut dan tidak dapat memindai dengan benar atau mudah.

• Jangan letakkan mereka di atas sesuatu yang transparan seperti jendela tanpa latar belakang warna solid.

• Pastikan tautan tersebut benar-benar berfungsi bahkan di masa depan karena, seperti tautan yang rusak, tautan itu mengarah pada pengalaman pengguna yang buruk jika mereka berupaya mengunjungi dan tidak mendapatkan konten.

Salah satu contoh di mana saya telah melihat kode QR dimanfaatkan dengan baik adalah ketika Anda perlu mentransfer informasi yang kompleks dari komputer ke perangkat seluler (di mana sulit untuk mengetik string acak 20 karakter).

Misalnya, Microsoft menggunakannya untuk memasangkan aplikasi otentikasi dua faktor dengan akun Microsoft.

Saya pikir Yelp juga menggunakan kode QR untuk mengidentifikasi bisnis.

Untuk sesuatu seperti kartu nama, ada pertimbangan lain; mungkin masuk akal untuk meletakkan kode QR bahkan jika tidak ada yang pernah memindai itu. Fakta bahwa ada kode QR mengirim pesan. Apa pesan spesifik itu mungkin tergantung pada konteksnya.

Anda juga dapat membuat insentif untuk memindai kode QR - sesuatu seperti kupon diskon atau entri undian.

Oh, dan saya telah memindai beberapa kode QR, kebanyakan URL. Ada beberapa alasan mengapa saya jarang melakukannya sekarang:

• Hanya sedikit orang yang pernah memasukkan konten bagus yang bermanfaat ke dalam kode QR. Jelas, masalah ayam dan telur.
• Konten non-URL sering memiliki masalah kompatibilitas. Memindai informasi kontak dapat bermanfaat.
• Penggunaan seluler saya telah berubah; Saya bahkan tidak menggunakan perangkat seluler saya untuk menjelajah Web lagi; Saya kembali ke kebanyakan bekerja PC / laptop. Perangkat seluler saya kembali menjadi pekerja tunggal. Ponsel Android saya tidak lain adalah ponsel dengan kemampuan email sesekali, dan tablet Android saya adalah pelacak jarak tempuh, kalkulator mewah, penganalisa WiFi, sistem GPS, dan beberapa hal lainnya.
• Kamera tablet saya memiliki kualitas yang sangat buruk dan tidak dapat dipercaya menangkap kode QR.

Umpan balik pengalaman cepat.

QRs adalah pemborosan bagi pemasar

Dalam konteks pemasaran, selama 10+ tahun terakhir, saya telah menguji QRs yang digunakan dan berbicara dengan banyak orang lain yang telah melakukan hal yang sama. Konsensus hampir selalu: membuat penggunaan ruang yang lebih baik karena tidak ada yang akan mengikutinya.

Satu-satunya pengecualian yang saya dengar adalah beberapa perusahaan dagang Katolik yang mendapatkan jumlah lalu lintas yang nyata dari QR di katalog mereka. Selalu ada pengecualian.

Prinsip utama QR adalah beberapa URL sulit diingat atau diketik orang. Untuk poin pertama: orang tidak perlu mengingat URL lagi karena internet ada di saku mereka. Untuk yang kedua, dapatkan URL yang lebih baik.

Kondisi untuk mengujinya (dalam pemasaran)

Dalam kasus-kasus langka di mana ...

1. Ada konten yang kaya yang sulit untuk dimasukkan
2. Ini sangat bermanfaat / diinginkan pengguna
3. Pengguna berada dalam konteks sedemikian sehingga mengetik URL [sangat singkat] tidak diinginkan

Anda harus mengujinya. Itu masih bukan cara yang dapat diandalkan untuk mendapatkan keterlibatan. Tujuan Anda dengan tes ini adalah untuk menangkap sebagian kecil pengguna yang sangat termotivasi yang sepadan dengan usaha dan kebisingan visual.

Dimana itu masuk akal

Karena utas ini telah melampaui lingkup OP (jaminan pemasaran), mari kita bicarakan di mana masuk akal: produk digital.

Kode QR dirancang untuk alur kerja pergudangan (proses kanban di Toyota, IIRC). Ada pemindai khusus dan kode fleksibel dengan ketahanan kesalahan optik yang sangat baik. Cepat dan mudah. Jadi bagaimana kita bisa menerapkan model itu ke konteks lain?

Skenario sempurna: Menghubungkan aplikasi seluler ke perangkat anter, aplikasi, atau widget di zaman IoT ini. Pembaca dan pembuat kode unik tertanam di aplikasi Anda karena standar terbuka (tidak ada masalah lisensi). Dan itu membuat proses tethering / koneksi mati sederhana.

AirDroid adalah contoh yang bagus. Untuk menambatkan ponsel ke aplikasi web atau desktop, cukup buka aplikasi di ponsel Anda dan pindai kode di desktop. Voila! (abaikan kotak merah, itu hanya untuk keperluan tutorial)

Itulah cara Anda melakukan QR dengan benar!

Setelah kami memiliki sesuatu seperti NFC yang didukung secara luas, ini juga bisa hilang.

Kode QR jarang digunakan di AS tetapi banyak digunakan di Jepang, Cina, dan Korea. Saya meletakkan kode QR di kartu bisnis saya. Tautan ke situs web saya. Saya menganggapnya sebagai prangko - analog dengan prangko yang digunakan dengan lilin pada hari itu untuk mengotentikasi tanda tangan orang tersebut; atau seperti perangko tinta merah yang digunakan di Cina, Jepang, Korea.

Di AS orang-orang melihat kartu saya dan mereka pergi - "hei, terlihat bagus." Ini dianggap lebih seperti karya seni, sebagai ikon. Dalam setahun dan 100-an kartu yang diberikan di Meetups dll ... Saya tidak mengetahui ada orang yang pergi ke situs saya melalui kartu.

Saya baru saja di China dan persepsinya sangat berbeda. Sebagian besar orang mengeluarkan ponsel mereka di tempat dan memindai kode QR. Saya sangat senang bahwa saya telah menyelesaikan versi mobile dari situs saya kalau tidak reaksi mereka akan sangat negatif. (Situs lama saya tidak menerjemahkan dengan baik ke seluler.)

Persepsi, kesadaran, tingkat kenyamanan terkait kode QR jauh berbeda di negara lain.

Jujur, saya tidak ingat memindai kode QR baru-baru ini.

Satu-satunya waktu ketika saya akan menggunakannya jika ada semacam panggilan untuk bertindak di belakang kode dan saya tahu tentang itu. Tentu saja harus ada semacam panduan yang menginspirasi saya untuk menjalankan aplikasi pemindaian di ponsel saya dan memindai kode QR yang sebenarnya.

Ada juga faktor motivasi, mengapa saya memindai kode, apa yang diinginkan dari tindakan seperti itu, dll ... mungkin menempatkan info kontak di belakang kode mungkin bukan ide terbaik. Orang-orang sering mengingat nama, frasa, simbol, slogan, gambar ... tetapi jarang informasi di balik kode QR.

Dari segi desain, ini tidak selalu merupakan pilihan yang baik, kecuali jika diterapkan dengan cara kreatif yang unik.

Itu hanya pendapat saya dan ini didasarkan pada pengalaman saya bekerja dengan klien dan pengguna.

Satu-satunya waktu saya pernah memindai QR adalah ketika saya bermain dengan QR untuk melihat cara kerjanya. Ya, itu menyenangkan untuk membuat QR untuk salah satu situs web saya sendiri dan kemudian memindai. Layak 10 menit hiburan, dan hanya itu saja. Saya tidak pernah memindai satu karena saya ingin nilai apa pun yang akan memindai.

Saya dapat melihat nilai menggunakan kode QR yang merupakan tautan web. Saya yakin kita semua pernah mengalami saat kita mencoba menyalin tautan yang telah kita lihat tertulis dan kita salah menyalinnya. QR akan menghilangkan masalah itu. Baik itu tautan ke halaman dengan informasi lebih lanjut tentang apa pun, kupon, dll.

Saya dapat memahami nilai dalam QR yang memungkinkan Anda memindai alamat dan nomor telepon ke dalam ponsel Anda. Saya ragu saya akan pernah memindai QR seperti itu, tetapi mungkin orang lain akan melakukannya. Jika, katakanlah, ada iklan untuk toko yang ingin saya kunjungi yang memiliki QR dengan alamatnya, saya kemungkinan akan membawa iklan itu dan membaca alamatnya dari kertas, daripada memindai ke telepon saya dan kemudian harus menghidupkan telepon dan membuka daftar kontak untuk melihat alamat. Tetapi yang lain lebih terikat pada sel daripada saya. Jika saya bisa memindai alamat QR ke GPS saya ... mungkin mungkin.

Untuk hal lain saya akan menganggapnya cukup rapuh.

Kode QR adalah penggunaan yang baik di tempat-tempat umum, seperti taman, mal, kota, tarif di mana kode dapat mewujudkan informasi tentang suatu peristiwa / lokasi / aturan dll ... Dalam penggunaan bisnis lain saya pikir itu gagal untuk memahami traksinya , orang-orang perlahan-lahan menjauh darinya karena itu adalah desain UX yang buruk, Anda memerlukan pemindai pihak ke-3 (sebagian besar waktu) sebagai aplikasi untuk dapat memproses kode. Saya setuju dengan orang-orang di utas ini jelek dan tidak perlu. Satu contoh saya melihat di mana itu keren, beberapa tahun yang lalu sebuah perusahaan anggur kecil menggunakan kode QR sebagai label pada anggur mereka, memindai itu menceritakan kisah anggur dan memberikan lebih banyak informasi tentang anggur itu sendiri. Itu adalah contoh yang baik dari kegunaan dicampur dengan desain.

Untuk pemasaran ini menjadi tidak berguna. Tentu ada saat singkat ketika semua orang menggunakan ini dan banyak orang memiliki aplikasi di ponsel mereka untuk memindai QR, tetapi sama seperti <table>dalam HTML, QR menjadi usang dan hanya berguna untuk tujuan yang sangat spesifik.

Ingat kembali pada hari ketika seluruh situs web dibangun menggunakan <tables>, sementara sekarang tag ini hanya digunakan untuk apa yang seharusnya digunakan, data tabel aktual dan hanya ketika itu diperlukan (tujuan khusus).

Saya telah menggunakan kode QR sesekali pada brosur dan klien kembali untuk memperbarui desain dan menghapus QR, karena beberapa orang tidak tahu apa itu dan orang-orang yang tahu, mereka tidak repot-repot dengan ini.

Saya tidak membaca semua jawaban dan mungkin ini sudah ada di salah satu dari mereka. Ini bukan sudut pandang tetapi alasan mengapa saya berkewajiban untuk menempatkan kode QR dalam desain saya meskipun saya tidak suka sama sekali.

Saya membuat katalog dan selebaran untuk perusahaan produk yang sangat teknis dan khusus. Produk-produk ini memiliki karakteristik yang sangat khusus yang mempengaruhi saat membeli:

• Biasanya ada produk dengan fitur baru atau diperbarui dari tahun ke tahun dan dalam beberapa kasus dari satu bulan ke berikutnya
• Metodologi kerja baru dengan masing-masing produk baru muncul secara berkala
• Biasanya ada produk yang sangat mirip tetapi dengan fungsi yang berbeda untuk setiap kasus
• Dalam banyak kasus klien membutuhkan produk ini karena mereka tahu untuk apa mereka digunakan tetapi mereka tidak tahu bagaimana menggunakannya
• Banyak dari produk ini terkait, salah satunya diperlukan untuk digunakan berikutnya dan pelanggan harus tahu itu

Untuk semua alasan ini dan banyak hal lain yang saya yakin saya tidak ingat, dalam setiap produk cetakan saya harus menempatkan kode QR dengan instruksi atau video demonstrasi "cara menggunakan" seperti contoh ini:

Kode Qr menjadi salah satu hal yang paling umum sekarang ini, salah satu alasan popularitasnya adalah meningkatnya penggunaan smartphone. walaupun teknologinya semakin maju dari hari ke hari, kami baru-baru ini melihat iklan dari Google menyatakan terjemahan hanya dengan memindai, ini menyiratkan bahwa teknologi menjadi jauh lebih baik dan sederhana, yang dapat digunakan untuk beberapa situasi yang berbeda. Qr adalah salah satu situasi di mana seseorang dapat memindai informasi, Secara langsung alih-alih menyimpannya di suatu tempat dan mengambilnya, itu sebenarnya mengurangi waktu pencarian karena Qr secara langsung menunjukkan orang ke informasi yang sesuai. Pencarian dengan pemindaian adalah ide yang sangat bagus