Bagaimana cara menangani permintaan klien untuk melanggar hak cipta?

Saya tahu pencarian gambar Google bukan gratis untuk semua untuk mengambil gambar yang dibutuhkan. Namun, banyak, banyak, banyak klien yang tidak memahami konsep ini dan sering meminta atau mengirim gambar yang ingin mereka gunakan dalam desain atau produk yang jelas - jelas merupakan pelanggaran hak cipta.

Baru-baru ini saya memiliki klien yang mengirimkan gambar kepada saya yang, sejujurnya, tampaknya dilakukan dengan sangat baik dan terlalu spesifik untuk dikirim oleh klien. Pikiran saya, berdasarkan bisnis klien, diragukan mereka membayar seseorang untuk membuat ilustrasi yang digambarkan dalam gambar yang dikirim.

Jadi, saya melakukan sedikit pencarian gambar Google terbalik dan menemukan yang asli, yang sebenarnya memenangkan penghargaan untuk ilustrasi beberapa tahun yang lalu. Saya segera tahu gambar itu merupakan pelanggaran hak cipta dan membuangnya. Saya menyatakan pelanggaran kepada klien hanya untuk dipenuhi dengan "Lakukan pencarian gambar Google untuk 'XXX XXX XXX' dan Anda akan melihat semua orang menggunakannya. Silakan gunakan gambar."

Ketika mendesain karya seni dan klien meminta penggunaan gambar yang mereka "temukan", dan jelas itu merupakan pelanggaran hak cipta, apa yang harus dilakukan desainer?

Saya menyadari ini adalah pertanyaan hukum, tetapi ... Bisakah desainer memasukkan klausul dalam kontrak untuk melindungi diri mereka dari tanggung jawab karena permintaan ini? Apakah ini efektif?

Dalam beberapa kasus, klien sepenuhnya menyadari bahwa mereka mungkin melanggar. Namun, dalam kata-kata mereka ... "Yang lebih buruk yang bisa terjadi adalah kita mendapatkan surat 'gencatan dan penghentian'. Kita akan menghapusnya nanti." Etika saya ngeri mendengar ini. Bagaimana ini harus didekati?

Saya tidak pernah mengalami masalah yang pasti ini, tetapi jika seorang klien mengirimi saya logo dari perusahaan lain, saya mengirim email kembali kepada mereka untuk menanyakan apakah mereka memiliki izin tertulis untuk menggunakan logo tersebut dalam pemasaran mereka. Jika mereka mengatakan ya maka itu sudah cukup bagi saya. Untuk kata itu baik saya pergi dengan sesuatu di sepanjang baris:

Saya melihat Anda ingin logo Acme Co. termasuk dalam karya seni Anda, apakah Anda memiliki otorisasi dari mereka untuk memasukkannya? Sama seperti saya tidak akan memasukkan logo perusahaan Anda di karya seni orang lain tanpa memeriksa dengan Anda terlebih dahulu, saya harus melakukan hal yang sama untuk mereka.

Karena ini lebih tentang gambar hak cipta dari Google, saya mungkin akan mengambil pendekatan serupa.

Saya ingat melihat karya seni ini kembali ketika diterbitkan dalam ini dan itu (atau ketika ia memenangkan penghargaan ini dan itu). Saya tidak terbiasa dengan itu dirilis di bawah lisensi bebas royalti. Apakah Anda tahu artis atau sesuatu.

Kemudian ketika mereka menjawab tidak, tindak lanjuti dengan yang lebih legal.

Jika Anda tidak mengenal mereka, apakah Anda memiliki hak untuk menggunakannya? Kalau tidak, itu milik saya, dan benar-benar kepentingan terbaik Anda untuk tidak.

Jika mereka bertahan setelah titik itu:

Maaf, tetapi saya tidak dapat dengan sengaja membantu Anda melakukan pelanggaran hak cipta. Itu bertentangan dengan semua yang saya perjuangkan sebagai desainer. Jika Anda bisa mendapatkan izin untuk menggunakannya maka saya senang melanjutkan, atau jika Anda ingin menggunakan gambar lain yang bebas royalti.

Dalam kontrak saya, saya memiliki klausul untuk efek "Klien berjanji bahwa semua karya seni yang disediakan untuk Desainer dimiliki oleh Klien, atau Klien memiliki izin dari pemilik untuk menggunakannya. Jika Klien dituntut karena pelanggaran hak cipta, Klien akan menyatakan bahwa itu bukan Kesalahan desainer. "

Apakah itu efektif, yah, saya bukan pengacara, tapi ini setidaknya menentukan bahwa Anda meletakkan beban pembuktian pada klien, dan klien menandatanganinya.

Saya akan menghalangi langkah pendekatan Ryan. "Firma lain mungkin menggunakan [gambar]. Aku tidak tahu apakah firma lain itu menerima izin dari artis. Tanpa izin yang ditandatangani itu, aku secara hukum tidak bisa menggunakannya dalam karyamu. Ini untuk perlindunganku dan untukmu."

Jika klien tetap bertahan, saya akan memecat klien atau membiarkan klien memecat saya. Ini tidak layak untuk penghidupan saya.

Anda mengatakan "tidak, maaf, saya tidak bisa melanggar [masukkan negara Anda di sini] Hukum Hak Cipta. Saya akan senang membantu Anda melisensikan karya seni secara legal."

Anda juga harus memiliki klausul dalam kontrak Anda di sepanjang baris "semua karya seni yang disediakan oleh klien akan menjadi karya seni klien memiliki hak penuh untuk mereproduksi. Desainer tidak akan bertanggung jawab atas karya seni yang disediakan oleh klien"

MEMPERBARUI:

Juga harus disebutkan bahwa jika klien mengatakan:

Lakukan pencarian gambar Google untuk 'XXX XXX XXX' dan Anda akan melihat semua orang menggunakannya

... yah, disamping hukum, itu alasan yang sempurna untuk TIDAK melakukannya! Saya akan mengatakan "Untuk membuat bisnis Anda menonjol, saya sarankan kami tidak menyalin apa yang dilakukan setiap bisnis lainnya"

Seperti yang ditunjukkan Lauren Ipsum, klausul ganti rugi harus dimiliki dalam setiap kontrak . Anda jarang akan sumber semua konten sehingga Anda selalu bertaruh.

Yang mengatakan, klausa akan menawarkan sedikit perlindungan jika Anda secara sadar melanggar kekayaan intelektual . Jika Anda menunjukkan kelalaian dan mencoba menunjukkan kontrak Anda di pengadilan, Anda akan dipaku. Mungkin tidak setiap waktu tetapi tidak sepadan dengan risikonya.

Seseorang dapat menyelesaikan konflik dengan mengubah perspektif:

Lihat tugas "gunakan gambar ini" sebagai menyiratkan "mengurus lisensi"

Klien mengusulkan untuk menggunakan gambar, dan sepertinya dia belum mendapatkan izin untuk menggunakannya. Ok, tidak masalah, menggunakan gambar melibatkan penanganan lisensi, dia belum melakukan itu, untuk itu bagian dari tugas Anda:

• konfirmasi dengan izin klien belum diperoleh, jika tidak yakin
  • ini mungkin saat yang tepat untuk memberikan petunjuk bahwa pembayaran mungkin diperlukan, tetapi Anda tidak memerlukan jawaban yang jelas pada saat ini
• cari tahu cara mendapatkan lisensi, dan siapkan prosedur pembayaran
• tanyakan kepada klien apakah dia menerima harga (yang menyiratkan pertanyaan apakah dia mengantisipasi melakukan pembayaran sama sekali)
  • ini adalah titik terakhir di mana klien harus memahami masalah ini, dan mungkin memulai diskusi untuk alternatif lain
• minta klien untuk membayar, atau konfirmasi dia akan membayarnya
• gunakan gambar

Sangat membantu - atau berpura-pura - benar-benar yakin menangani lisensi adalah bagian dari keseluruhan tugas, sangat jelas . Idealnya, Anda menunjukkan pola pikir bahwa itu jelas pertanyaan tentang siapa yang memegang lisensi, dan sama sekali bukan pertanyaan apakah itu akan ditangani.

Bahkan jika klien akhirnya bersikeras bahwa Anda menggunakan gambar tanpa lisensi, Anda harus berada dalam posisi yang baik untuk diskusi itu. Dia perlu menjelaskan mengapa Anda harus "tidak melakukan pekerjaan Anda dengan benar", dan itu tersirat dan jelas bahwa ia meminta sesuatu yang salah dalam beberapa cara.

Dalam percakapan ini, Anda bisa, alih-alih menerima desakannya, jelas menuntut agar dia harus memberikan gambar sendiri - itu bukan jenis pekerjaan yang Anda tawarkan untuk dilakukan untuk klien. Bahkan jika itu hanya digunakan sebagai elemen retoris sebelum akhirnya menerima, itu harus menyampaikan pesan lebih jelas.

Mengingatkan saya pada satu situasi yang saya alami. Saya bekerja untuk kantor Dean, dan kepala program baru menginginkan citra politik presiden AS. Kepala departemen sebelumnya telah meminta agar kantor membayar gambar bebas royalti, dan permintaan itu ditolak.

Saya sebelumnya telah menjalankan lebih dari selusin galeri gambar domain publik dan menarik yang terbaik yang bisa saya tarik (dari hasil ramping) dan membuat yang terbaik yang bisa saya tarik dari sana. Tetapi kemudian kepala departemen baru mengatakan dia dengan mudah menemukan gambar bebas royalti dan dia mengharapkan saya untuk menggunakannya.

Saya menjelaskan, sangat sederhana, bahwa "bebas royalti" berarti "pembayaran sekaligus", sebagai lawan dari royalti per penggunaan, tetapi itu berarti "pembayaran", bukan "gratis" atau "tidak ada pembayaran yang diperlukan." Dia bilang OK, tapi bisakah saya menggunakan beberapa gambar bebas royalti? Dia mengatakan OK tanpa merevisi harapannya bahwa saya menggunakan gambar bebas royalti tanpa ada yang membayar di sekolah, dan menjelaskan bahwa saya masih didelegasikan untuk menggunakan gambar "bebas royalti" tanpa kantor Dean atau siapa pun di sekolah yang membayar mereka.

Kalau begitu aku beruntung. Dia seharusnya bernegosiasi dengan saya secara eksklusif melalui bos saya, dan bos saya mengerti betul bahwa saya telah mencari melalui bank gambar domain publik dan sudah menyimpan semua gambar terbaik yang dapat saya temukan, dan bahwa gambar bebas royalti menggunakan pembayaran sekaligus hanya model, dan tidak ada yang dia ingin saya gunakan gratis.

Jika saya bertemu dengan situasi hari ini, saya akan mengatakan, daripada pesan Anda, "Saya tidak peduli seberapa masuk akal menurut Anda. Saya tidak merasa nyaman, dan saya tahu saya bisa masuk penjara." Jika saya mencoba menjelaskan " Saya bisa masuk penjara " dan upaya yang masuk akal untuk menjelaskan masalah gagal, saya akan memutuskan bahwa tidak ada gunanya bekerja dengan seseorang yang terus bersikeras saya melakukan X setelah saya menjelaskan, "Saya bisa masuk penjara . "

Saya tahu bahwa klien tidak seharusnya memperhatikan kepentingan kami seperti halnya kami memperhatikan kepentingan mereka, tetapi klien yang dengan sadar bersikeras bahwa Anda melakukan sesuatu yang bisa membuat Anda masuk penjara tidak bisa dijatuhkan terlalu cepat.

Pertama-tama identifikasi pemegang hak cipta media yang dimaksud. Ini bisa mudah untuk materi yang diterbitkan dengan kredit aslinya pada kemasan, atau dapat mengambil beberapa pekerjaan detektif melalui pencarian gambar Google untuk menghisap pihak itu. Wikipedia dapat membantu dalam memastikan status hak cipta dari gambar yang ditampilkan, dan banyak yang telah jatuh ke domain publik (meskipun saya akan mengeceknya dari sumber lain untuk memastikan). Untuk pekerjaan yang dilindungi, hubungi penerbit dan minta untuk berbicara dengan departemen lisensi mereka. Mereka dapat menegosiasikan biaya untuk Anda, yang akan tergantung pada banyak faktor yang terkait dengan seberapa menonjol pekerjaan itu akan muncul di media publik dan untuk berapa lama. Jika Anda salah dan properti itu milik orang lain, mereka bisa membantu Anda menemukan pihak lain itu.

Melakukan ini secara legal dan di atas papan adalah yang terbaik untuk semua orang di sekitar. Gambar akan selalu memiliki kualitas yang lebih baik (pemilik cenderung memiliki versi yang lebih bersih, resolusi lebih tinggi daripada yang akan Anda temukan online) dan memberikan prestise yang lebih besar untuk produksi Anda daripada bahan lapis kedua atau ketiga yang dapat Anda peroleh secara gratis, ditambah semua orang yang terlibat akan tidur nyenyak di malam hari. Jika Anda beruntung Anda akan menemukan sesuatu yang luar biasa dan sempurna untuk proyek Anda dari artis tidak dikenal yang dapat dilisensikan dengan sangat murah, produksi Anda akan menikmati kesuksesan dan paparan yang luas, dan kegembiraan [belum lagi marketability] kemudian akan terhapus pada Anda, seni, pemegang hak ciptanya, dan artisnya ... mengangkat semua perahu di air, sehingga untuk berbicara.

Orang yang pernah bekerja sama dengan saya ingin menggunakan gambar yang memiliki hak cipta. Saya menunjukkan kepemimpinan dengan memberi tahu mereka bahwa kami sama sekali tidak akan menggunakannya, dan kemudian saya menemukan pengganti domain publik yang cocok, jika kurang artistik.

Kemudian, saya membuat ikon desktop untuk kami gunakan agar kami tidak harus memilih antara yang gratisan yang buruk atau yang memiliki hak cipta yang sedikit lebih baik. Yang saya buat khusus untuk kebutuhan kita, dan menurut saya, sebenarnya yang terbaik dari semua opsi lainnya.

Ini bukan kesepakatan satu kali, tetapi lebih merupakan bagian dari strategi keseluruhan saya untuk menunjukkan preferensi untuk melakukan hal yang benar daripada melakukan hal yang mudah.

Saya pikir membela isu-isu semacam ini baik untuk karier Anda, dan buruk untuk karier mereka yang ingin menentang Anda.