Bagaimana cara menangani komentar yang tidak jelas tentang desain dari klien dan bos saya?

Saya satu-satunya desainer yang memenuhi syarat di perusahaan tempat saya bekerja, dan saya berjuang dengan seseorang yang lebih tinggi dalam rantai makanan, yang tidak memiliki pengalaman dalam desain grafis, yang tidak tahu tren saat ini atau hal semacam itu, melihat pekerjaan saya dan memberi saya instruksi yang tidak jelas seperti - "beri warna lagi" atau "sedikit jazz".

Saya membuat iklan hitam dan kuning yang bagus yang menggunakan tipografi bagus dan hierarki visual, disatukan dengan 2 warna. Komentarnya adalah "beri warna lagi, mungkin beberapa gelembung untuk membuatnya sedikit lebih mencolok". Masalahnya adalah "lebih banyak warna" merusak efek menurut saya. Pada dasarnya dia tampaknya berpikir "lebih banyak lebih" dan saya pikir sarannya hanya mengalihkan perhatian dari pesan utama karya tersebut. Pada dasarnya masalah saya adalah saya merasa saya menerima instruksi dari seseorang yang kurang tahu tentang desain daripada saya.

Bagaimana Anda menghadapi hal semacam ini? Pikiranku adalah membuatnya mengatakan apa yang dia inginkan dan kemudian lakukan saja, tetapi apa yang dia lakukan dia memberikan instruksi yang sangat kabur seperti "merapikannya" atau sesuatu, dan kemudian aku harus memikirkan cara untuk membuat desainku lebih buruk sendiri.

Setelah menghabiskan banyak sesi meninjau proyek, saya ingin tahu apakah Anda memenuhi persyaratan dan informasi yang cukup sebelum Anda merancang. Tidak mungkin saya mencoba bersikap kasar tetapi kami hanya menerima satu sisi spektrum dan jika dia meminta lebih banyak warna saya bertanya-tanya apakah ini desain "terbuka".

Saya berjuang dengan seseorang yang lebih tinggi dalam rantai makanan, yang tidak memiliki pengalaman dalam desain grafis

Kemudian berkomunikasi, berkomunikasi, dan berkomunikasi lagi. Jika mereka tidak memiliki petunjuk maka mendidik mereka, NICELY, jangan tersinggung, jangan menjadi kasar dan menjelaskan kepada mereka tentang desain. Saya pikir DA01 mengatakannya dengan baik ketika dia berkata biarkan "desain berbicara". Pada waktunya Anda akan benci pergi bekerja atau kehilangan gairah. Banyak orang di berbagai bidang mengalami masalah yang sama dan sangat umum di dunia korporat di mana Anda memiliki orang yang berpendidikan yang mengerti apa yang harus dilakukan dan kemudian Anda memiliki seseorang yang lebih tinggi yang tidak mengerti apa-apa tentang cara kerja dan keinginan sistem. untuk meletakkan putaran mereka di atasnya atau memasukkan dua sen mereka. Saya bertarung setiap hari di dunia web tetapi saya menikmati apa yang saya lakukan dan saya tahu saya harus mendidik tentang mengapa sesuatu dilakukan (pikir saya melampiaskan).

tidak tahu tren saat ini

Maaf saya tidak suka mentalitas ini karena desain yang baik adalah desain yang baik. Jika Anda mengikuti "tren" Anda hanya mengendarai kereta musik dari lebih dari desain dimainkan .. Contohnya lihat desain web datar. Juga, jika Anda mengikuti "tren" Anda akan melakukan kembali pekerjaan Anda setiap dua hingga lima tahun tergantung pada tren.

melihat pekerjaan saya dan memberi saya instruksi yang tidak jelas seperti - "beri warna lagi" atau "sedikit jazz"

Sudahkah Anda mengulurkan tangan dan meminta contoh dalam ringkasan proyek atau bertanya kepadanya sekarang warna apa yang dia sukai? Seperti yang dikatakan di atas apakah desain Anda terbuka atau apakah persyaratannya? Anda harus memperlakukan bos Anda dan orang-orang di perusahaan Anda seperti yang akan Anda lakukan saat lepas dan bertanya. Jika mereka tidak dapat menunjukkan kepada Anda, tanyakan contohnya, apakah mereka mencoba meniru proyek lain? Apakah desain seharusnya penjualan berjalan? Jangan menyinggung, berhenti, istirahat, dan cobalah untuk memahami apa yang mereka inginkan dan lihat. Saya punya satu contoh dalam proyek desain web di mana saya harus berjalan secara fisik dengan iPad dan sekitar 25 gambar dari situs yang berbeda hanya untuk mengetahui apa yang diinginkan klien dan ternyata apa yang kami pikir benar-benar berbeda dari apa yang kami berada. diceritakan.

Saya membuat iklan hitam dan kuning yang bagus yang menggunakan tipografi bagus dan hierarki visual, disatukan dengan 2 warna. Komentarnya adalah "beri warna lagi, mungkin beberapa gelembung untuk membuatnya sedikit lebih mencolok".

Kedengarannya seperti desain yang luar biasa, tetapi seperti yang sudah dikatakan dalam jawaban, apakah Anda memenuhi persyaratan? Apakah ada palet warna yang diminta? Apakah Anda meminta penjelasan tentang "lebih banyak warna"? Apakah dia berbicara tentang lebih banyak bayangan, highlight, secara fisik menambahkan warna lain seperti oranye?

Masalahnya adalah "lebih banyak warna" merusak efek menurut saya. Pada dasarnya dia tampaknya berpikir "lebih banyak lebih" dan saya pikir sarannya hanya mengalihkan perhatian dari pesan utama karya tersebut. Pada dasarnya masalah saya adalah saya merasa saya menerima instruksi dari seseorang yang kurang tahu tentang desain daripada saya.

Saya pikir Anda membawa desain ke hati (yang tidak buruk) dan mungkin terbakar karena tidak menerima desain yang tidak memerlukan revisi. Ini terdengar berbeda dari apa yang saya coba katakan. Sangat bagus bahwa Anda bersemangat tentang desain Anda TETAPI Anda harus menyerah pada beberapa perubahan dari atasan Anda. Anda tidak harus masuk ke desain dengan ini jalan dan saya selalu benar mentalitas. Saya katakan itu karena bagaimana Anda tahu jika dia berpikir lebih banyak dan itu yang dia inginkan? Jika dia berkata dia ingin lebih banyak warna maka harus ada alasan di baliknya. Cari tahu alasan itu dan lihat apakah Anda dapat "bersama-sama" mengambil keputusan tentang apa proyek itu.

Bagaimana Anda menghadapi hal semacam ini? Pikiranku adalah membuatnya mengatakan apa yang dia inginkan dan kemudian lakukan saja, tetapi apa yang dia lakukan dia memberikan instruksi yang sangat kabur seperti "merapikannya" atau sesuatu, dan kemudian aku harus memikirkan cara untuk membuat desainku lebih buruk sendiri.

Ini biasa terjadi pada apa yang dihadapi banyak desainer hari demi hari. Orang-orang yang tidak dapat memahami pola pikir kreatif memerlukan lebih banyak komunikasi dan Anda akan, kadang-kadang, mendapati diri Anda mengajukan pertanyaan yang sama empat kali sampai Anda dapat menarik informasi dari atasan atau kolega Anda. Saya akan menyarankan, hanya berdasarkan pada format pertanyaan, mengambil nafas, berhenti dan berpikir mengapa mereka menginginkan ini, apakah singkat tidak lengkap, apakah saya tidak mendapatkan informasi yang cukup, apakah proyek yang dimaksudkan membuat bos berpikir itu meniru desain yang ada?

Ini biasa. Terkadang bisa diatasi. Terkadang tidak.

Apa yang bisa Anda coba adalah 'menjual' solusi Anda daripada sekadar menyajikannya. Jelaskan mengapa Anda membuat keputusan yang Anda lakukan. Kenapa hanya 2 warna? Mengapa Anda memilih tipografi yang Anda lakukan? Dll. Ada yang menyebut ini 'desain berbicara'. The IDE adalah untuk menunjukkan bos Anda bahwa ada yang berpikir menempatkan di belakang itu - berdasarkan teori desain - dan bukan hanya pendapat acak Anda.

Ini juga dapat membantu menunjukkan hal-hal seperti apa yang dilakukan pesaing serta apa yang dilakukan para pemimpin di industri lain. Jika Coca Cola dapat lolos dengan iklan 2 warna, mengapa tidak perusahaan Anda? Idenya di sini adalah untuk membuat atasan Anda merasa bahwa desain Anda menempatkan mereka di perusahaan dengan perusahaan terbaik di industri lain.

Tetapi, pada akhirnya, kadang-kadang bos hanya menyebalkan dan tidak benar-benar mempekerjakan Anda untuk merancang sebanyak mereka mempekerjakan Anda untuk hanya melakukan apa yang Anda perintahkan kepada mereka untuk dilakukan. Dalam hal ini, perbarui resume.

Dari http://blog.codinghorror.com/new-programming-jargon/ :

Ini dimulai sebagai bagian dari pengetahuan perusahaan Interplay. Sudah diketahui bahwa produsen (posisi industri game, kira-kira setara dengan PM) harus membuat perubahan untuk semua yang dilakukan. Asumsinya adalah bahwa secara tidak sadar mereka merasa bahwa jika tidak, mereka tidak menambah nilai.

Seniman yang mengerjakan animasi ratu untuk Battle Chess menyadari kecenderungan ini, dan muncul dengan solusi inovatif. Dia melakukan animasi untuk sang ratu dengan cara yang menurutnya terbaik, dengan satu tambahan: dia memberi sang ratu bebek peliharaan. Dia menghidupkan bebek ini melalui semua animasi ratu, membuatnya mengepak di sudut-sudut. Dia juga sangat berhati-hati untuk memastikan bahwa itu tidak pernah tumpang tindih dengan animasi "sebenarnya".

Akhirnya, tiba saatnya bagi produser untuk meninjau set animasi untuk sang ratu. Produser duduk dan menonton semua animasi. Ketika mereka selesai, dia menoleh ke artis dan berkata, " itu tampak hebat. Hanya satu hal - singkirkan bebek itu. "

Anda tidak memberi tahu kami jika desain yang Anda hasilkan adalah untuk penggunaan internal, atau untuk pelanggan perusahaan Anda. Kemungkinannya adalah, atasan Anda harus "menjual" desain itu kepada orang lain juga, dan ia harus dapat menjawab beberapa pertanyaan "mengapa dengan cara ini? Mengapa tidak ....". Dan dia mungkin, mengutip contohnya, perlu secara tidak sadar merasa dia menambah nilai.

Jangan hanya berikan dia desain terbaikmu, berikan dia berbagai contoh. Katakan padanya mana yang memiliki kelebihan dan kekurangan, dan mengapa. Beri dia cara untuk meyakinkan dirinya sendiri bahwa dialah yang membuat keputusan akhir. Lagipula, itulah yang dia (pikir dia) bayar.

Ada beberapa cara untuk mendekati skenario ini:

Berikan lebih dari satu hal untuk dipilihnya . Bersiaplah, bagaimanapun, bagi bos untuk memilih yang "terburuk" dari set sebagai favoritnya.

Mampu mempertahankan keputusan desain Anda dengan bukti konkret "studi telah menunjukkan bahwa menggunakan oranye meningkatkan tingkat konversi sebesar 15%"

Jangan buat ini pribadi Ini adalah posisi terbaik untuk menjaga kewarasan dan tekanan darah Anda. Ini akan menjadi bos Anda yang menjadi sasaran jika potongan itu tidak berhasil. Jika karya terakhir benar-benar mengerikan, tinggalkan saja dari portofolio Anda (dan sertakan versi Anda yang cantik dan ditolak).

Ingatkan dia akan tujuan / target audiens karya tersebut. "Ya, Bob, aku mengerti maksudmu bahwa dinosaurus ungu akan meletuskannya, tapi kurasa hipster ukraina lebih menyukai pola yang halus"

Untuk menguraikan lebih lanjut tentang poin pertama @ Voxwoman:

Memberikan opsi adalah teknik yang sangat bermanfaat bagi saya ketika saya harus berurusan dengan bos atau klien thumbprinter.

Alih-alih memberi mereka satu produk jadi atau konsep, saya menyajikan mereka dengan berbagai pilihan. Saya cenderung menyiapkan tiga. Saya menjelaskan perbedaan dan membiarkan mereka memilih mana yang menurut mereka yang terbaik. Ini memberi mereka kesempatan untuk berkontribusi membuat mereka merasa telah menjadi bagian dari proses. Dalam pengalaman saya ini mengurangi permintaan untuk pengeditan, karena mereka merasa kontribusi mereka penting untuk proses.

Itu juga membuat saya merasa lebih baik, karena mereka memilih, benar, tetapi tiga pilihan itu milik saya.

Ini tidak berarti bahwa saya harus bekerja 3 kali lebih banyak untuk membuat versi tambahan. Mereka dapat berupa sedikit variasi atau jalan yang saya tinggalkan di sepanjang proses penciptaan karena pada akhirnya kita harus memilih satu jalan terakhir.

Pada akhirnya, jika Anda bekerja dengan mereka cukup lama, Anda bahkan mungkin belajar bagaimana menjadi licik dan memasukkan opsi yang tidak mereka sukai, mengarahkan mereka untuk memilih yang Anda sukai. Ini bukan manipulatif ... (yah mungkin itu sedikit) tetapi teknik pendidikan. Anda bahkan dapat menggunakan suntingan yang mereka minta agar Anda pikir tidak akan berfungsi sebagai salah satu opsi untuk mereka pilih, tetapi jalankan dengan cara yang menunjukkan mengapa mereka tidak berfungsi. Bukan sebagai "melihat betapa mengerikannya ini terlihat, dummy" menampar tindakan wajah tetapi sebagai variasi yang jujur. Jika itu benar-benar benar-benar tidak berhasil, biarkan mereka mempelajarinya sendiri daripada menantang. Tantangan menempatkan orang dalam pola pikir defensif atau keras kepala.

Satu hal terakhir: Saya tahu bos / klien dapat dilihat sebagai musuh, tetapi jangan lupa mereka adalah manusia juga. Mereka juga memiliki ide, tugas yang harus diselesaikan, tujuan yang harus dipenuhi, ego untuk memupuk dan akumulasi pengalaman yang mereka harapkan dihormati. Menjadi seorang programmer dan seorang desainer sendiri saya telah berada di kedua sisi masalah ini. Saya tahu betapa menyakitkannya ketika seseorang ingin memotong kreasi Anda dan mengubahnya menjadi kolase atau mengabaikan penjelasan Anda tentang mengapa Anda melakukan sesuatu dengan cara tertentu. Saya juga tahu, betapa menjengkelkannya hal itu bagi "pihak lain" ketika Anda mencoba menjelaskan suatu persyaratan dan sang pencipta terjebak untuk membuat Anda merasa seperti seorang Neanderthal hanya karena Anda gagal memahami pentingnya kerning baik atau secara inheren. mengagungkan kebajikan memilih solusi LAMP daripada Microsoft.