Tas saya di penerbangan internasional dengan United Airlines tertunda. Tas itu sampai di tujuannya sekitar 36 jam setelah saya tiba. Selama waktu itu, bukan saja saya tidak punya pakaian untuk mengganti pakaian atau perlengkapan mandi, tetapi saya tidak dapat membeli apa pun untuk mengganti...
Beberapa hari yang lalu saya telah memesan untuk penerbangan di Swiss dengan bagasi dan waktu keberangkatan jam 14:00. Ketika saya check in online saya melihat bahwa penerbangan tertunda sekitar satu jam. Ketika saya tiba di bandara sekitar jam 1 siang, ternyata ada antrian yang mengerikan di meja...
Penerbangan yang saya terbang pada 24 Desember ditunda dalam 3 langkah, awalnya 1 jam, lalu 55 menit tambahan diikuti dengan 15 menit tambahan. Penundaan terakhir terjadi 5 menit sebelum waktu keberangkatan setelah penundaan 55 menit. Apakah saya berhak atas sesuatu untuk ini atau tidak? Ini...
EC261 menjamin penumpang hak untuk meninggalkan perjalanan jika penundaan yang diharapkan lebih besar dari 5 jam. Keputusan pengadilan menafsirkan EC261 bahwa penundaan setidaknya 3 jam (tergantung pada jarak) adalah dasar untuk kompensasi seolah-olah penerbangan dibatalkan. Bisakah...
Saya memiliki penerbangan dengan TUI dari Maroko ke Paris yang direncanakan Roissy. 7 hari sebelum penerbangan, perusahaan mengubah bandara tujuan ke Paris Orly, dan kami harus membayar taksi untuk pulang. Dalam situasi ini, dapatkah saya mengklaim kompensasi berdasarkan hukum UE?...
Saya dalam situasi yang sulit. Dalam penerbangan darurat, sebuah maskapai penerbangan timur tengah kehilangan satu bagasi saya. Setelah 21 hari sebagai kebijakan mereka - mereka meminta saya untuk menyerahkan dokumen untuk mengklaimnya. Mereka seharusnya mengembalikan uang saya dalam 21 hari ke...
Saya mengalami penundaan penerbangan lanjutan Polandia-Jerman-Swiss, dan saya ingin mengklaim kompensasi berdasarkan EC261. Saya menghubungi maskapai (eurowings) tetapi tidak berhasil. Saya ingin mendorong klaim melalui organisasi penerbangan sipil. Namun, negara yang berbeda memiliki waktu...
Penerbangan saya SEBUAH akan ditunda hingga 48 jam. Menurut peraturan UE, tampaknya saya akan dapat mengklaim gabungan atas keterlambatan tersebut. https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm#shortcut-16-compensation-delay-at-arrival Saya sedang...