Apakah hak penumpang UE hingga 600 € berlaku untuk maskapai non-UE yang terbang ke UE?

Apakah saya memiliki klaim hukum untuk kompensasi jika penerbangan ke UE ditunda atau tidak terjawab karena penerbangan lanjutan jika maskapai tersebut tidak berbasis UE?

Saya memiliki kasus berikut: Kami menerbangkan Qatar-Airways dari Colombo ke Berlin. Namun, karena penundaan selama penerbangan pertama ke Doha, kami melewatkan penerbangan lanjutan ke Berlin. Akibatnya, kami harus memesan ulang dan mengambil jalan memutar melalui Zürich ke Berlin. Akhirnya kami tiba di Berlin Tegel dengan penundaan sekitar 5 jam. Apakah kami berhak mendapat € 600 per penumpang karena penundaan lama karena penerbangan yang terlewat? Atau bukan karena Qatar-Airways tidak berbasis di UE? Terima kasih!

delays connecting-flights qatar-airways passenger-rights SmCaterpillar
sumber

Jawaban:

Tidak - itu Hak penumpang udara UE berlaku untuk penerbangan itu

dioperasikan oleh operator UE / EEA, atau
berangkat dari bandara EU / EEA.

Penerbangan Anda tidak memenuhi ketentuan ini.

Henning Makholm
sumber

Tidak heran orang-orang licik dari jadwal Qatar-Airways ini hampir tidak mungkin untuk mengejar penerbangan penghubung hanya untuk kembali -.- Terima kasih!

SmCaterpillar

@SmCaterpillar, diragukan mereka melakukannya dengan sengaja, karena kehilangan uang yang signifikan: mereka harus membayar penerbangan yang dipesan ulang. Anda tidak mendapatkan apa-apa dari itu, tetapi mereka juga tidak.

Aganju

@ Agganju tetapi mereka dapat memesan ulang pada maskapai / penerbangan yang lebih murah (penerbangan malam dengan beberapa kursi kosong misalnya) dan mengantongi perbedaannya

ratchet freak

@ scratchetfreak JIKA mereka berhasil menjual kembali kursi kosong di pesawat asli dalam waktu singkat antara mengetahui dia tidak datang dan menutup pintu. Kalau tidak, kursi itu terbang kosong, dan penerbangan pengganti membutuhkan uang ekstra untuk mereka, meskipun hanya sedikit.

Aganju

@ Agganju Tidak, manajemen hasil yang baik akan memperhitungkan tingkat koneksi yang terlewat saat memesan berlebih. Jika mereka tahu secara historis 25% koneksi akan terlewatkan, setiap 4 kursi penghubung dipesan, mereka akan menjual kursi lain berdasarkan pesanan berlebih.

user71659