Bagaimana saya bisa melihat dengan tepat seberapa lama kereta UK saya tertunda?

Sebelumnya hari ini, perjalanan kereta UK saya tertunda oleh masalah pensinyalan. Ketika kami berangkat, penjaga mengumumkan hal ini, dan mengatakan kami mungkin akan terlambat sekitar 25 menit ke tujuan. (Pada perusahaan kereta khusus ini, 30 menit adalah angka ajaib untuk kompensasi penundaan)

Ketika kami sampai di daerah sekitar masalah pensinyalan, kami sepertinya mendapatkan lebih kemudian, dan penjaga mengumumkan kami mungkin terlambat 28 menit. Ketika kami tiba, saya harus berlari cepat untuk koneksi selanjutnya, jadi tidak punya waktu untuk memeriksa papan untuk melihat apa yang mereka katakan.

Saya sudah mencoba mencari di perencana perjalanan National Rail Enquiries untuk penundaan, tetapi itu tidak akan membiarkan saya mencari di masa lalu. Halaman keberangkatan dan kedatangan langsung National Rail Enquiries tidak menunjukkan apa pun ke masa lalu.

Apakah ada cara untuk mencari waktu kedatangan aktual, untuk kereta UK, untuk beberapa titik dalam satu atau dua hari terakhir? (Jadi saya dapat memeriksa apakah kereta mencapai sihir 30 menit atau tidak, sebelum repot-repot mengisi formulir untuk mencoba mengklaim)

uk trains public-transport delays Gagravarr
sumber

Saya pikir semua perusahaan kereta api Inggris diwajibkan membayar kompensasi untuk keterlambatan 30 menit, jadi 30 keajaiban bagi mereka semua. Juga, perhatikan bahwa penundaan itu untuk perjalanan Anda, bukan ke kereta tertentu. Jadi, misalnya, jika satu kereta terlambat 15 menit dan itu menyebabkan Anda kehilangan koneksi ke kereta setengah jam, operator masih bertanggung jawab, karena Anda tiba di tempat tujuan Anda terlambat 30 + menit.

David Richerby

Ini bekerja dua arah tentu saja - jika Anda gila lari untuk memenuhi koneksi Anda (dengan asumsi bahwa koneksi Anda adalah kereta lain daripada, katakanlah, bus yang tidak terkait kereta) berarti Anda tidak benar-benar tiba di tujuan setengah jam terlambat , maka Anda tidak boleh mengklaim kompensasi.

Muzer

@DavidRicherby Tidak semua - beberapa perusahaan masih menggunakan skema yang pra-tanggal Tunda Pembayaran. Beberapa yang lain, umumnya waralaba yang lebih baru, bahkan menawarkan kompensasi untuk keterlambatan yang lebih pendek!

Gagravarr

Jawaban:

Adalah mungkin untuk melihat ini, hanya saja tidak di situs National Rail Enquiries!

Anda perlu menggunakan salah satu situs pihak ketiga baru yang telah mendapat akses ke umpan data real-time Rail Jaringan yang mendasarinya . (Detail untuk Geeks tentang apa yang tersedia dijelaskan di sini ). Situs-situs yang menarik data termasuk OpenTrainTimes dan RealTimeTrains

Jika Anda menggunakan salah satu situs tersebut, Anda dapat mencari kereta dari beberapa minggu terakhir. Anda akan melihat sesuatu seperti ini:

Yang menunjukkan penundaan 33 menit, cukup untuk klaim kompensasi!

Gagravarr
sumber

Anda perlu mengklaim kompensasi dalam 28 hari perjalanan sehingga, selama Anda dapat melihat setidaknya empat minggu, dibatasi untuk "beberapa minggu terakhir" bukan masalah untuk klaim kompensasi.

David Richerby

Ingatlah bahwa Open Train Times menunjukkan data waktu-nyata dari umpan resmi, yang kemungkinan tersedia bagi operator kereta. Kereta Waktu Nyata dalam banyak kasus "lebih tahu" dan membuat prediksi yang lebih akurat berdasarkan data yang berbeda; tetapi meskipun lebih akurat, ini mungkin bukan angka yang dilihat orang yang sedang memproses penundaan Anda! Dalam kebanyakan kasus hanya akan ada satu atau dua menit di dalamnya, jika itu, tetapi satu menit dapat membuat semua perbedaan di sini.

Muzer

@DavidRicherby Tidak masalah jika perusahaan kereta api secara keliru menolak klaim Anda, dan Anda perlu mengajukan banding ...

Gagravarr

@ Tim Tergantung pada perusahaan. Terburuk Great Western Saya akan mengatakan ini sekitar 1 kali dalam 4, Thameslink tampaknya "secara tidak sengaja" kehilangan banyak keluhan dan Anda harus meneriaki mereka lagi nanti ...

Gagravarr

Ada juga latesttraintimes.co.uk di mana lebih mudah untuk memeriksa perjalanan reguler.

domen