Nomor yang diharapkan untuk keterlibatan pengguna

12

Saya menjalankan game online gratis yang melibatkan pengumpulan makhluk dan cukup mengklik tombol untuk memberi mereka sejumlah kecil EXP. Idenya adalah melakukan ini untuk orang lain dan mereka cenderung membalas budi dan membantu Anda membuat kemajuan Anda sendiri.

Tutorial awal memandu Anda melalui ide dasar sampai Anda berhasil memperoleh Partai penuh 6 sebelum meninggalkan Anda ke perangkat Anda sendiri, untuk membuat tujuan dan barang-barang Anda sendiri.

Saya perhatikan bahwa para pemain yang berhasil melalui tutorial cenderung tetap cukup terlibat dengan permainan, tetapi saya juga menemukan angka-angka ini:

  • 25% pengguna bergabung tetapi tidak pernah menyelesaikan langkah pertama tutorial, yaitu mereka tidak pernah menetaskan Telur pertama mereka.
  • Selanjutnya 25% pengguna keluar dari game sebelum menyelesaikan tutorial, jadi setelah menetas hanya 1-5 Telur.
  • Hampir 50% dari pengguna terdaftar benar-benar menyelesaikan tutorial.

Masalahnya adalah saya belum pernah menjalankan game semacam ini sebelumnya. Ini adalah proyek nyata pertama saya, tetapi sudah berlangsung selama beberapa tahun sekarang. Saya tidak punya data dasar tentang angka apa yang diharapkan.

Saya hanya bisa membayangkan alasan saat ini, seperti itu cukup mengguncang orang bahwa, untuk membuat kemajuan, mereka harus membantu orang lain membuat kemajuan mereka dan berharap mereka membalas budi.

Jadi kami memiliki sekitar setengah pengguna kami yang pergi sebelum tutorial selesai. Apakah hal seperti ini normal? Apakah saya terlalu khawatir tentang ini?

game-design retention Niet the Dark Absol
sumber
Ya, mungkin. Sebagian besar pengguna memutuskan apakah mereka menyukai aplikasi Anda dalam 60 detik. Jika jenis permainan yang dimiliki permainan Anda tidak sesuai dengan harapan pengguna, maka ia akan berhenti lebih cepat daripada yang dapat Anda katakan "Apakah Anda ingin memainkan level tutorial?". Anda dapat membuat grafik yang menyoroti semua elemen permainan tidak bisa dibuka dalam permainan, sehingga orang yang tertarik dapat melihatnya secara langsung dan orang-orang yang tertarik pada tahap selanjutnya dari permainan mempertimbangkan untuk bermain bahkan ketika langkah pertama mungkin tidak terlihat menarik. Pemain lain mungkin tidak senang dengan kecepatan progres atau UI yang tidak responsif.
Semoga bermanfaat
@HopefullyHelpful Cukup adil. Gim ini lebih merupakan gim sosial dengan niat bermain jangka panjang untuk mengumpulkan semua hal, jadi mungkin memiliki tutorial yang sedikit lebih lambat sebenarnya membantu mengatur harapan itu. Dan jika orang tidak siap untuk itu, lebih baik mereka keluar sebelum kehilangan terlalu banyak waktu ... kan? : D
Niet the Dark Absol
@NiettheDarkAbsol Ada juga trik bahwa jika Anda memiliki tutorial yang panjang, pengguna merasa diinvestasikan dalam permainan dan kecil kemungkinannya untuk berhenti bermain game segera setelah menyelesaikan tutorial karena mereka merasa waktu bermain tutorial mungkin terbuang jika mereka tidak bisa mendapatkan sesuatu dari permainan.
benh
@ Brom Poin bagus. Itu adalah sesuatu yang kami lihat, sangat sedikit orang yang menyelesaikan tutorial hanya untuk berhenti sesaat setelahnya.
Niet the Dark Absol

Jawaban:

17

Tanpa mengetahui panjang dan kompleksitas tutorial Anda, 50% sangat bagus. mengingat 37% dari game yang terdaftar di steam tidak pernah dimainkan bahkan setelah pengguna membelinya.

Ini semua tergantung pada jenis permainannya, orang akan mengharapkan game yang murah atau f2p memiliki tingkat retensi yang sangat rendah dibandingkan dengan game yang lebih mahal. Ini berarti 50% retensi cukup baik untuk f2p.

Namun Anda mungkin masih ingin melihat membuat tutorial Anda lebih menarik jika Anda ingin menjadikan retensi ini lebih baik. Saya menduga bahwa tutorial Anda melibatkan penetasan total 6 telur, yang terdengar cukup lama bagi saya. Mungkin Anda harus mempertanyakan apakah Anda bahkan membutuhkan tutorial atau Anda bisa mengajar pemain dengan memainkan permainan. kita lihat ini video yang fantastis dari Mark Brown untuk inspirasi tentang cara menyembunyikan tutorial Anda dalam gameplay Anda.

benh
sumber
Itu sangat meyakinkan ... dan membuat saya sadar bahwa saya punya beberapa permainan yang saya beli tetapi tidak pernah bermain juga (kebanyakan akan bermain dengan teman-teman, kemudian hidup terjadi, tapi tetap saja!) Terima kasih atas info, dan sumber daya. Saya merasa jauh lebih baik sekarang: D
Niet the Dark Absol
Hanya satu poin tambahan mengenai 37% dari gim yang terdaftar tidak dimainkan. Bahwa ada banyak game yang saat ini dijual dalam bundel, jadi cukup banyak persentase yang mungkin berasal dari judul yang kurang menarik dari bundel populer.
Ben Ong