Bagaimana cara kerja program SNCF Voyageur?

8

Saya merencanakan beberapa perjalanan TGV segera, tetapi meskipun sudah menjadi anggota dari dua program perjalanan Railteam yang sering, dari pertanyaan ini, sepertinya saya tidak bisa menghargai perjalanan dengan TGV kepada salah satu dari mereka.

Saya pikir, jika saya ingin mendapatkan kredit untuk mereka, saya harus bergabung dengan Program SNCF Voyageur . Situs web bahasa Inggris untuknya memiliki beberapa rincian luas tentang program ini, tetapi tidak benar-benar menjelaskan banyak tentang bagaimana Anda mendapatkan kredit dari perjalanan TGV, atau tentang menebusnya. Tautan ini terhubung ke berbagai situs web berbahasa Perancis, tetapi semua ini tampaknya memiliki informasi yang lebih sedikit tentang mereka, dengan semua perincian penting yang tampaknya hanya tersedia setelah Anda masuk. dan segera lihat detailnya, grr ....)

Jika seseorang dengan google-fu lebih baik dari saya, atau seseorang yang anggota yang dapat masuk ke situs untuk mendapatkan detail lengkap, dapat memposting tentang program yang akan luar biasa. Secara khusus, saya tertarik pada:

  • Tiket apa yang bisa dan tidak bisa saya dapatkan kreditnya
  • Apa tingkat pendapatan (per segmen, per mil, per euro, sesuatu yang lain?)
  • Bagaimana cara kerja level yang berbeda?
  • Bagaimana cara kerjanya?

Mudah-mudahan dari situ, saya bisa berolahraga jika sebenarnya ada gunanya saya bergabung dengan program hanya untuk beberapa perjalanan atau tidak!

trains france loyalty-programs high-speed-rail sncf Gagravarr
sumber
1
Saya tidak punya jawaban lengkap, tetapi hadiah pertama program adalah 10 perjalanan setahun (dengan kupon 10% tidak terlalu bagus berlaku untuk perjalanan di masa depan), dan kemudian di 20 perjalanan per tahun (di mana Anda mendapatkan akses ke status Grand Voyageur , yang mulai memiliki beberapa keunggulan nyata). Satu keuntungan yang bagus adalah tiket elektronik, yang berarti tiket Anda (di kereta TGV) terkait dengan kartu Anda dan Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu.
F'x

Jawaban:

4

Tiket apa yang bisa dan tidak bisa saya dapatkan kreditnya

Manfaat bertambah untuk perjalanan SNCF di Perancis (tidak termasuk TER, Transilien, iDTGV, dan Ouigo) dengan harga lebih dari € 9 atau tarif Forfait, dan untuk perjalanan internasional terpilih. ( Sumber )

Apa tingkat pendapatan (per segmen, per mil, per euro, sesuatu yang lain?)

Per perjalanan, mis. Anda mendapatkan diskon setelah sepuluh perjalanan, dengan tiket pulang dihitung sebagai dua perjalanan, dan Anda menjadi Grand Voyageur setelah 20 perjalanan dalam waktu kurang dari setahun (atau mengakumulasikan 800 Status Points). Anda mendapatkan "Poin Status" yang terakumulasi per Euro yang dibelanjakan.

Bagaimana cara kerja level yang berbeda? Bagaimana cara kerjanya?

Mereka dibagi per level.

Untuk basis Voyageur :

  • Pengurangan 10% di jalur pilihan Anda segera setelah Anda mencapai ambang 10 perjalanan (penawaran tergantung pada kondisi), dan 20% setelah 20 perjalanan (penawaran tergantung pada kondisi). Penawaran ini dapat digabungkan dengan keuntungan tarif langganan Anda dan kartu diskon SNCF (penawaran yang berlaku setelah mengurangi kartu diskon Anda atau berlangganan SNCF).

  • Anda juga akan menerima penawaran khusus pada rute favorit Anda untuk dibagikan dengan tujuan yang Anda cintai.

Untuk Grand Voyageur :

  • Anda bisa mendapatkan poin berdasarkan perjalanan Anda.
  • Akumulasi poin Anda dapat ditebus dengan tiket kereta api atau hadiah (tergantung pada ketentuan penawaran)
  • Diskon untuk layanan bagasi
  • Akses ke Tellers dan Grand Voyager Pro di stasiun utama Prancis
  • Yang didedikasikan dengan menelepon 0892330330 setiap hari kerja dari 8h ke 20h saluran telepon
  • Penawaran pribadi yang dikirim melalui email sepanjang tahun (tergantung kondisi)
  • Layanan e-tiket di kartu loyalitas

Untuk Grand Voyageur Plus :

Seperti di atas, plus

  • Akses ke kamar Grand Voyageur SNCF (titik penerimaan dan pertukaran tiket, koneksi internet via Wifi, Faks, Mesin Fotokopi, kantor, dan tempat duduk yang nyaman ...)

Untuk Grand Voyageur le Club :

Seperti di atas, ditambah:

  • Akses ke kereta berikutnya * memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dalam jadwal Anda. Kurang stres jika pertemuan atau janji temu berlanjut: Anda naik kereta berikutnya tanpa harus menukar tiket Anda.
  • Exchange trainload * memungkinkan Anda untuk menukar tiket asli Anda untuk pergi lebih awal dari yang diharapkan, pada rute dan hari yang sama. Kereta sudah penuh? Tidak masalah, Anda tetap dapat mengaksesnya! * Layanan ini berlaku terlepas dari harga tiket, tidak termasuk tidak dapat ditukar, tidak dapat dikembalikan.
dlanod
sumber