Saya telah membeli tiket di Cleartrip dari Gorakhpur ke Delhi. Saya berada di daftar tunggu pada tanggal 33. Jika saya tidak mendapatkan kursi yang dikonfirmasi, apakah saya akan dikembalikan?
10
Saya percaya jawaban terbatas untuk ini berasal dari situs web mereka :
E-tiket yang sudah ditunggu-tunggu sepenuhnya akan dibatalkan oleh Railways setelah persiapan grafik dan pengembalian uang akan secara otomatis dikreditkan ke akun Cleartrip . Setelah persiapan grafik, pengembalian uang sebagian untuk daftar tunggu / dikonfirmasi / e-tiket RAC akan diproses dengan menerima surat dari pelanggan di [email protected]. Kemudian akan diproses secara offline dan pengembalian uang yang disetujui oleh Railways akan dikreditkan kembali ke Cleartrip. Untuk mengklaim pengembalian uang Anda atas pembatalan offline, silakan hubungi dukungan pelanggan Cleartrip dengan menulis email dengan PNR Anda dan detail perjalanan ke [email protected]
Saya tahu ini agak terlambat untuk menjawab, tetapi saya menjawab dengan harapan bahwa ini dapat membantu orang lain.
Saya membeli tiket dari Cleartrip dengan kereta tunggu, karena situs mereka mengatakan mereka akan mengeluarkan pengembalian uang penuh jika Anda tidak bisa naik kereta. Ketika kereta padat dan saya tidak bisa naik, mereka mengeluarkan pengembalian uang, tetapi dengan sekitar $ 5 dikurangi. Ketika saya menghubungi mereka mengapa mereka tidak mengeluarkan "pengembalian uang penuh", jawaban mereka adalah mereka membebankan biaya pemrosesan hanya untuk pemesanan melalui situs mereka, dan itu tidak dianggap sebagai bagian dari "pengembalian uang penuh."
Singkatnya, Anda akan membayar apakah Anda naik kereta atau tidak.