dealer mazda berpikir saya telah mengubah kode CVN di mobil saya

0

Dealer mazda saya berpikir saya telah memotong-motong mobil saya walaupun sebenarnya tidak. Bantu apa yang harus dilakukan. Inilah pesan mereka: Saya dapat menemukan kembali DTC dan karena tidak ada data manual dimulai dengan memeriksa perangkat lunak. Dalam perangkat lunak ada CVN yang bisa jadi semacam tanda tangan ketika file kalibrasi ditulis, dalam hal ini seseorang mengubah file (melakukan chip tuning) sehingga kode CVN tidak cocok dengan yang asli yang dimiliki file tersebut. File-file untuk chip tuning juga mengubah ambang untuk DTC dan karena itu kami mungkin tidak melihat DTC. Jadi tolong minta pelanggan untuk pergi perusahaan ini untuk memulai pemecahan masalah

amer
sumber
Harap edit judul pertanyaan Anda sehingga ini adalah bahasa Inggris dan edit badan kami dapat memahami pertanyaan itu. Dari apa yang saya dapat melihat mekanik garasi telah memberitahu Anda untuk kembali ke perusahaan yang melakukan upgrade chip untuk mengerjakan solusi yaitu ketika Anda, atau yang lain, telah mengacaukannya - mereka tidak ingin bekerja itu lagi. Agar mereka menerima untuk mengerjakannya, Anda mungkin harus mengaturnya kembali ke standar ...
Solar Mike
Apakah Anda membeli mobil ini baru atau bekas? Model apa dan motor apa yang sedang kita bicarakan?
Daniel
Ya model Mazda CX3 2015, tetapi dibeli pada tahun 2017
amer