Setiap kali saya tinggal di hotel-hotel AS saya biasanya menolak housekeeping, karena saya tidak ingin menyebabkan mereka harus melakukan pekerjaan tambahan yang tidak perlu. Tetapi hari ini saya bertanya-tanya apakah dengan menolak kesempatan mereka untuk membersihkan kamar, saya juga menyangkal penghasilan mereka untuk membersihkan kamar itu. Saya senang membiarkan mereka bersih jika mereka akan menghasilkan lebih banyak uang. Apakah hotel membayar pembantu rumah tangga berdasarkan berapa banyak kamar yang sebenarnya mereka bersihkan atau berdasarkan berapa banyak kamar yang menjadi tanggung jawab mereka, atau sesuatu yang lain?
54
Jawaban:
Saya sebenarnya belajar dengan cara ini di universitas.
Pembenahan kamar sebagian besar dibayarkan per jam, jadi, dengan menolak layanan, Anda secara tidak langsung mengurangi total jam yang dapat ditagih.
Namun, properti yang lebih besar akan menggunakan formula untuk menentukan berapa banyak staf rumah tangga yang dibutuhkan setiap hari berdasarkan tingkat hunian dan tren. Hasil yang dimaksudkan adalah hanya memiliki jumlah pembantu rumah tangga 'sehari penuh' yang dibutuhkan properti. Efek dari hal ini adalah Anda tidak menyangkal satu pengurus rumah tangga tertentu setiap jam, melainkan Anda dan rata-rata lainnya 19 (saya kira, saya tidak ingat) tamu yang menolak layanan berarti satu anggota staf rumah tangga kurang diperlukan untuk hari itu.
Jika Anda khawatir dengan pendapatan pembantu rumah tangga, gantung handuk Anda, siapkan tempat tidur Anda (mereka akan menyelesaikannya), tempatkan Anda sampah di satu tempat dan, yang terpenting, tinggalkan tip . Tip tidak diperhitungkan dalam upah mereka, karena mereka akan dengan staf restoran, sehingga sepenuhnya tambahan dan mudah-mudahan tidak dikenakan pajak.
Jika Anda memberikan tip, sebaiknya memberi tip setiap hari karena kemungkinan besar beberapa pembantu rumah tangga akan melayani kamar selama Anda menginap.
Sekarang, untuk menjadi jelas, aturan serikat pekerja dan keadaan setempat berarti pasti ada pengecualian.
sumber
Ini sedikit bervariasi. Beberapa referensi yang mungkin menarik:
Quora: Apakah pembantu rumah tangga hotel lebih baik jika kamar saya diperbaiki atau tidak?
Pembersihan "bayar per kamar" dapat menghemat waktu dan biaya tenaga kerja sekaligus meningkatkan skor layanan dan kepuasan petugas kamar
Rincian persis untuk sebuah hotel AS akan tergantung apakah pembantu rumah tangga dibayar per jam atau per kamar, apakah properti itu berserikat dan persyaratan kontrak apa yang disyaratkan, apakah pembantu rumah tangga adalah karyawan hotel atau outsourcing, dan rincian lain yang dimiliki tamu tidak ada cara nyata untuk mengetahui. Jika cukup banyak tamu menolak layanan, hotel, yang selalu mencari cara untuk mengurangi biaya tenaga kerja, pasti akan memberikan kompensasi dengan mengirim staf pulang lebih awal (sejauh diizinkan oleh kontrak) dan akhirnya mempekerjakan lebih sedikit pembantu rumah tangga. Apakah layanan Anda yang menurun berkontribusi pada hasil itu secara langsung pada hari tertentu atau hanya secara tidak langsung tidak mungkin untuk ditentukan, tetapi Anda dengan cara apa pun berkontribusi.
Sebagai petunjuk, beberapa hotel bahkan akan menawarkan poin loyalitas atau kredit makanan dan minuman jika Anda menolak layanan tata graha . Ini bukan sesuatu yang akan mereka lakukan jika itu tidak mengurangi biaya mereka lebih dari biaya poin atau kredit.
Sekarang, saya tidak berpikir ada yang salah dengan menolak layanan tata graha jika Anda tidak menginginkannya. Tidak ada kewajiban etis untuk memesan banyak layanan kamar karena hal ini membantu menjaga pelayan dan koki tetap bekerja, dan orang tidak boleh melanggar AC untuk berkontribusi pada kehidupan para insinyur hotel. Tetapi juga tidak perlu menghindari menerima tata graha karena keinginan untuk tidak mengganggu.
Housekeeping bukanlah "pekerjaan yang tidak perlu." Jika hotel menyediakan layanan tata graha, ini bukan bantuan tambahan: ini adalah pekerjaan tepat yang harus dilakukan oleh pembantu rumah tangga. Jika Anda memanfaatkan layanan ini, ada hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi beban kerja dan membuat hidup pengurus rumah tangga lebih mudah, seperti tidak menjadi jorok raksasa (yang saya anggap seseorang teliti seperti yang sudah Anda lakukan), menolak lembaran baru jika Anda tidak ingin atau membutuhkannya, dan meninggalkan tip untuk pengurus rumah tangga.
Perlu dicatat juga bahwa banyak hotel yang pada akhirnya ingin memeriksa kamar jika Anda tetap tidak mengganggu pendaftaran selama beberapa hari berturut-turut demi keselamatan dan keamanan, sehingga Anda mungkin akan mendengarnya nanti.
sumber
Saya seorang pembantu rumah tangga di Inggris, kita semua dibayar dengan kontrak 0 jam. Jika Anda memilih keluar dari kamar Anda ditolak atau dibersihkan, upah kami kurang dari minggu itu.sebagai tips kami hampir tidak pernah tip kami hampir selalu dilupakan kami memiliki tip jar yang kami simpan dari tahun lalu dan telah menghemat £ 10,12 p antara 5 staf.! Sungguh aneh bahwa ketika saya pergi ke luar negeri, saya memberi tip kepada staf kamar tetapi tidak pernah melakukan sendiri di Inggris. Memberi tip restoran adalah norma di Inggris, bukan rumah tangga. !
sumber
My Wife dalam manajemen di sebuah hotel di sini di Kanada setelah bekerja selama bertahun-tahun dalam pembersihan rumah. Sementara saya tidak yakin apakah AS berbeda dalam cara mereka beroperasi (seperti beberapa negara pasti) di sini di Kanada dia dibayar per jam. Karena pekerjaan dapat memberikan hari-hari yang panjang, sulit, atau pendek, Anda bahkan tidak benar-benar mendapatkan apa yang dianggap sebagai jam penuh waktu sebagian besar waktu, kecuali jika hotel Anda benar-benar sibuk.
Yang sedang berkata, ketika dia memiliki 16 check out dan 9 tetap, dia suka memiliki beberapa lebih banyak menolak layanan karena membuat pekerjaannya sedikit lebih mudah. Tetapi ketika hotel benar-benar lambat, waktu ekstra itu akan bagus untuk gaji.
Ingatlah untuk memberi tip pada pembantu rumah tangga Anda juga! Itu selalu merupakan kejutan yang menyenangkan bagi mereka dan membuat mereka merasa dihargai, plus jika Anda tinggal untuk waktu yang lama dan memiliki pembantu rumah tangga yang sama, ia bahkan mungkin sedikit lebih ekstra untuk memastikan kamar Anda bersih.
sumber