Dengan asumsi orang yang terikat kursi roda diturunkan, apakah ada staf bandara mendukung untuk membantu penumpang melalui keamanan dll dan sampai ke pesawat?
Itu Halaman web SFO tentang aksesibilitas menyebutkan dua bit informasi yang menarik. Hal pertama adalah, tentu saja, bahwa Anda harus memberi tahu maskapai Anda tentang semua kebutuhan khusus yang mungkin Anda miliki, agar mereka membuat pengaturan yang diperlukan. Kedua, menurut situs web yang disebutkan sebelumnya, staf maskapai dapat didekati di terminal Domestik dan Internasional:
Kursi roda
Wisatawan yang membutuhkan bantuan kursi roda didorong untuk memberi tahu maskapai mereka tentang kebutuhan mereka saat membuat pengaturan penerbangan. Setelah tiba di bandara, pelancong dengan kursi roda atau permintaan khusus lainnya harus mendatangi perwakilan maskapai untuk mendapatkan bantuan.
Di Terminal Domestik 1, 2, dan 3, staf maskapai penerbangan dapat didekati di area curbside dan check-in. Di Terminal Internasional, silakan lanjutkan ke konter yang ditugaskan maskapai Anda atau tekan 1-6210 dari telepon bertanda khusus di semua pintu masuk terminal.
Pengaturan untuk bantuan ke dan dari lokasi lain di SFO dapat dilakukan dengan maskapai Anda.
Bahkan, halaman yang sama juga menyebutkan pemeriksaan keamanan dengan jalur khusus untuk penumpang cacat, dan keluarga / penolong mereka:
Melewati Keamanan
Sebagai bagian dari program Diamond Self-Select Diamond Administration Administration Administration (TSA), jalur khusus yang memungkinkan keluarga, individu yang tidak terbiasa dengan perjalanan udara dan pelancong dengan kebutuhan khusus untuk melewati keamanan dengan kecepatan mereka sendiri tersedia di semua pos pemeriksaan keamanan SFO. Silakan kunjungi TSA situs web untuk mempelajari lebih lanjut tentang penyaringan untuk pelancong dengan disabilitas dan kondisi medis.
Secara umum staf bandara tidak secara otomatis membantu wisatawan yang cacat. Hampir selalu perlu diatur melalui maskapai di mana Anda bepergian.
Dianjurkan untuk menghubungi maskapai terlebih dahulu untuk meminta bantuan kursi roda, untuk semua bandara pada rencana perjalanan para pelancong. Mereka akan mencatat ini dalam catatan pemesanan Anda dan harus memiliki kursi roda yang berdiri di jetway untuk semua tujuan menengah dan akhir, ditambah akan mengatur bantuan di bandara asal.
Namun mereka tidak akan menunggu di pinggir jalan saat pertama kali tiba, Anda harus masuk ke dalam ke konter maskapai untuk mendapatkan bola yang menggelinding. Tapi begitu mereka memulai bantuan, mereka akan membawa penumpang sampai ke pesawat, melalui semua langkah menengah (termasuk berhenti di ruang tunggu maskapai jika wisatawan memiliki hak untuk masuk ruang tunggu).
Namun layanan kursi roda biasanya tidak disediakan oleh staf maskapai, melainkan dilakukan oleh perusahaan kontraktor.
sumber