Bagaimana saya memastikan bahwa kartu ATM saya akan berfungsi saat bepergian di AS?

11

Saya seorang Amerika, dan saya memiliki kartu debit Visa Amerika dengan "PLUS", "NYCE", dan "AFFN" tertulis di bagian belakang.

Beberapa bulan yang lalu, saya bepergian ke luar negara bagian ke California dan terkejut memiliki kartu saya ditolak di semua ATM di sana. (Namun masih berfungsi sebagai kartu debit di toko-toko.) Setelah saya kembali, saya menelepon dan mengeluh, dan diberi tahu bahwa saya harus menelepon mereka sebelum bepergian.

Meskipun tidak ada bank yang pernah mewajibkan saya untuk melakukannya, saya melakukannya - saya menelepon mereka sebelumnya untuk memberi tahu mereka bahwa saya akan berada di jalan sepanjang Februari dan Maret, dan meminta mereka untuk tidak melakukan perlindungan penipuan selama beberapa bulan ini. Namun, kartu saya ditolak lagi.

Saya pergi ke cabang bank lokal saya untuk mengeluh - mereka mengkonfirmasi bahwa saya telah memanggil mereka sebelumnya, dan bahwa ada catatan pada catatan saya - dan mereka tidak dapat menjelaskan apa yang terjadi. Mereka mengatakan kepada saya untuk memanggil nomor kedua. (Yang tercantum di bagian belakang kartu saya.) Orang yang menjawab telepon saya memberi tahu saya bahwa kartu saya "seharusnya bekerja", tetapi semuanya akan "bekerja lebih baik" jika saya memanggil nomor telepon kedua ini sebagai gantinya di kemudian hari.

Apakah ini pengalaman yang biasa? Haruskah saya punya alasan untuk percaya bahwa jika saya menghubungi nomor kedua ini, kartu ATM saya akan berfungsi di masa mendatang? Atau haruskah saya menganggap ini sebagai tanda bahwa saya harus mendapatkan rekening di bank kedua (mungkin lebih besar)?

akademik
sumber
Saya tidak pernah mengalami masalah ini, dengan banyak bank selama bertahun-tahun dalam perjalanan antar negara dan internasional. Mungkin membantu jika Anda memberi tahu kami bank mana yang Anda gunakan.
Flimzy
Kartu Anda ditolak di semua ATM di mana?
Karlson
Flimzy: Saya menggunakan Synovus, yang merupakan bank regional yang berbasis di tenggara. Saya pindah ke tenggara baru-baru ini; Saya juga belum pernah mengalami ini sebelumnya. Karlson: Pertama kali di Palo Alto; kedua kalinya di Bandara Internasional San Francisco.
akademik
Pengalaman yang sama dengan kartu Discover yang bodoh. Tidak akan membeli kopi di bandara Dubai. !?!?!?!
happybuddha
1
Bank saya memiliki situs web tempat saya dapat mengatur parameter deteksi penipuan / memilih wilayah dunia yang saya otorisasi kartu saya untuk digunakan. Ini berbasis di Eropa sehingga tidak akan membantu Anda tetapi Anda mungkin menemukan bank menawarkan sesuatu seperti itu di mana Anda berada.
Santai

Jawaban:

5

Saya tinggal antara Jepang dan AS, dan melakukan perjalanan secara teratur di Eropa dan Asia Tenggara. Bank Amerika saya mengeluarkan kartu kredit secara teratur diblokir karena dugaan penipuan (saya harus mencatat bahwa dua kartu sebenarnya telah ditipu sebelumnya).

Solusi saya adalah memiliki tiga kartu kredit dan dua kartu debit / cek yang tersebar di dua bank sehingga saya selalu memiliki cadangan, dan juga bagus untuk membawa sejumlah uang tunai AS yang dapat ditukar di mana-mana tetapi Yen dan Euro tidak (tetapi bukan AS) Uang kertas $ 100 - uang itu telah dipalsukan oleh pemerintah lain sehingga sulit untuk menemukan tempat yang akan menerimanya di beberapa negara). Blok kartu menjengkelkan, tetapi terdampar menyebalkan lebih buruk.

Saya sudah cukup menelepon bank saya sehingga saya memiliki nomor dukungan mereka di ponsel saya dan pada kartu di dompet saya. Departemen penipuan hanyalah sesuatu yang harus saya pelajari untuk dikerjakan alih-alih melawan (ini membuang-buang 15 menit sampai satu jam, memang, jadi sebaiknya dilakukan di malam hari sambil minum bir). Mereka mengatakan "beri tahu kami jika Anda bepergian" tetapi saya "bepergian" dengan definisi mereka sekitar 90% dari waktu jadi ini tidak pernah memiliki banyak efek. Hampir setiap kali saya pergi ke suatu tempat untuk pertama kalinya dalam beberapa bulan setidaknya satu kartu mati.

Pencurian kartu hanyalah gangguan besar. Adalah baik untuk diingat bahwa Visa benar-benar berusaha melindungi diri mereka sendiri dan Anda. Saya cukup kesal dengan masalah penutupan kartu ini sampai kartu pertama benar-benar ditipu dan Visa mengembalikan uang saya dalam satu atau dua hari setelah saya mendapatkannya. Masalah penutupan kartu tidak membantu saya di sana, tetapi Visa hanya mengambil kata-kata saya untuk itu dan menghubungkan saya (itu $ 6.000, btw) dan bank saya mengirim kartu terkelupas baru ke hotel tempat saya menginap. Jadi saya jauh lebih sabar dengan departemen penipuan sekarang daripada sebelumnya.

zxq9
sumber
4

Coba panggil mereka ketika Anda berada di ATM .. mereka memiliki beberapa algoritma perlindungan penipuan yang sangat menjijikkan hari ini .. Kami menemukan kartu teman perjalanan saya ditolak karena beberapa masalah aneh tetapi mereka dapat mengatur ulang bendera di akunnya dengan cukup singkat panggilan telepon. Namun, berdasarkan pengalaman Anda, metode cadangan untuk mendapatkan uang tunai tampaknya sudah beres.

Spehro Pefhany
sumber
4

Ketika sampai pada itu, sering kali masalah orang daripada masalah sistem. Seseorang dapat secara tidak sengaja menuliskan catatan dan lupa untuk menekan tombol, atau salah membaca bendera di akun Anda.

Dengan HSBC di Inggris, saya melakukan perjalanan ke berbagai negara tanpa memberi tahu mereka, dan meskipun 'keamanan' mereka, tidak pernah ditandai atau diblokir. Afrika Selatan, Argentina, Maroko, Mesir, tidak ada masalah ... yang bagi saya nyaman. Sampai saya tiba di Bolivia dan benar-benar sangat membutuhkannya, secara alami, saat itulah akhirnya ditandai: /

Di lain waktu saya telah memberi tahu bank dan kartunya masih diblokir karena sistemnya lambat, atau seseorang mengklik negara yang salah, atau algoritme lain menandainya dengan alasan berbeda (mis. Beberapa penarikan ATM dalam satu hari di negara asing) .

Agar aman, selalu ada beberapa cara untuk mendapatkan uang tunai. Ketika ATM menelan kartu saya di Uzbekistan, saya bisa beralih ke yang lain, dan ketika itu gagal, setidaknya saya punya satu atau dua kartu kredit. Bawalah sejumlah uang darurat juga, untuk berjaga-jaga jika jaringan ATM sedang down (ternyata sulit di Zambia).

Apa yang terjadi, saya kira - jangan menganggap sistem perbankan itu sempurna, dan bersiaplah.

Mark Mayo
sumber
2

Saya tidak tahu langkah-langkah perlindungan penipuan ini ada di AS, tetapi tidak jarang di Eropa. Mereka bahkan menjadi lebih ketat baru-baru ini. Secara umum saya cukup senang dengan perlindungan ini. Hanya tiga tahun yang lalu, bank saya menelepon saya jika mungkin saya menarik uang dari Brussels dan Chicago pada hari yang sama. Saya kira ini terjadi secara teratur dan setidaknya di Eropa bank biasanya mengambil kerugian. Dari perspektif itu saya bisa memahami mekanisme perlindungan mereka. Anda bisa mencoba mengubah bank, tetapi saya tidak akan terkejut jika bank lain mungkin menjadi sedikit lebih ketat juga.

Salah satu solusinya adalah mengandalkan uang tunai lebih sedikit. Saya tahu dari pengalaman bahwa ini mungkin di California dan Florida. Sebelum naik ke pesawat saya menukar $ 100 dari EURO sebagai uang darurat.

Alasannya adalah bahwa dibandingkan dengan bank-bank di Eropa, American Banks tampaknya cukup liberal dalam hal apa yang dapat mereka minta untuk penggunaan ATM mereka dengan kartu asing (mulai dari nol hingga $ 25 per transaksi). Itu di atas apa yang diminta bank saya untuk nilai tukar mata uang. Karena itu saya mencoba meminimalkan penggunaan ATM di AS.

Sejauh ini saya selalu berhasil bersenang-senang dengan uang tunai yang digunakan kurang dari $ 20. Saya membayar semua pengeluaran saya yang lain dengan salah satu Kartu Kredit saya (AMEX dan MC). Ada beberapa toko yang tidak kecuali kartu kredit asing, tetapi toko di sebelah selalu melakukannya.


sumber