Apa hak penumpang yang relevan dalam hal perjalanan kereta api internasional di Eropa? Dalam pengalaman saya, operator kereta api seringkali sangat miskin dalam memberi tahu wisatawan tentang hak-hak mereka; orang percaya bahwa hak-hak itu tergantung pada fleksibilitas tiket, tetapi tidak tergantung pada jenis tiket . Hak tidak dapat ditandatangani.
Saya mengetahui dua dokumen berikut:
COTIF CIV , Aturan Seragam tentang Kontrak Pengangkutan Penumpang Internasional dengan Kereta Api (CIV) , di salah satu penandatangan COTIF CIV
REGULASI (EC) No 1371/2007 DARI EROPA - EUR-Lex di dalam Uni Eropa (dan mungkin beberapa negara lain seperti Swiss, Norwegia, ...).
Selain itu, tentunya setiap negara dan masing-masing operator memiliki peraturannya sendiri, tetapi apakah ada perjanjian internasional lain yang relevan ada di Eropa?
sumber
Jawaban:
Karena saya mendapat jawaban atas pertanyaan saya ke eurail / interrail dan terlalu lama untuk mengirim dalam komentar saya akan meletakkannya di sini sebagai jawaban:
Saya percaya ini mengacu pada peraturan dan aturan yang sama yang dinyatakan dalam pertanyaan awal, tetapi saya tidak punya waktu untuk membahas semuanya untuk memastikan. Namun saya menemukan tautan yang disediakan oleh layanan pelanggan eurail / interrail jauh lebih mudah dibaca daripada teks peraturan yang sebenarnya, itulah sebabnya saya mempostingnya di sini.
Perhatikan juga bahwa tautan pertama juga memiliki informasi hak perjalanan udara dan maritim.
sumber