Saya memiliki Ford Transit yang baru, ia hanya memiliki 2.000 mil, beberapa hari yang lalu di jalan tol mobil itu tidak akan masuk ke persneling dengan benar dalam kemacetan lalu lintas. Saya hanya bisa menggunakan gigi 3 dan 4. Saya berhasil mengeluarkan mobil dari jalan raya, tetapi kemudian berjuang untuk mendapatkannya di lampu lalu lintas, mobil kemudian mulai berbau kuat terbakar. Saya membunyikan AA dan mereka membawa mobil ke Ford dan mereka membunyikan saya beberapa hari kemudian dengan mengatakan koplingnya sudah hangus dan tinggal menyetir.
Mereka menyatakan bahwa mereka memiliki gambar kopling yang terbakar dan saya harus membayar untuk kopling baru, saya telah mengemudi sejak 1987 dan kopling tidak pernah dipasang pada saya sebelumnya, juga mobil itu baru dengan hanya 2.000 mil. Mungkinkah ini kesalahan manufaktur karena saya tampaknya tidak dapat melakukan apa-apa tentang ini karena mereka memiliki bukti yang disebut bukti kopling terbakar?
Jawaban:
Itu dianggap sebagai kesalahan pengguna.
Jika Anda harus menyalahgunakan kopling agar dapat mengemudi, saya minta maaf untuk mengatakan itu sepenuhnya salah Anda. Anda tidak dapat mengharapkan pabrikan mobil untuk menutupi biaya ketika Anda dalam suatu kecelakaan, pendingin mulai bocor, dan kemudian Anda terus mengemudi tanpa pendingin. Demikian pula, Anda tidak dapat mengharapkan pabrikan mobil untuk menutupi biaya kopling yang terbakar jika mengemudi mengharuskan tergelincirnya kopling.
Sekarang, jika mekanisme roda gigi memiliki beberapa masalah, produsen mobil harus memperbaikinya dengan biaya pabrik mobil. Tetapi setiap pengemudi waras dengan gearbox rusak akan berhenti dan mobilnya ditarik, terutama jika hanya memiliki 2.000 mil. Jika Anda melakukan ini, pabrikan mobil mungkin dapat bergantung pada garansi bahkan menutupi biaya mobil yang ditarik ke dealer.
Sejauh yang saya tahu, tidak ada asuransi yang mencakup kesalahan pengguna ini juga. Jadi Anda benar-benar tidak punya pilihan selain membayar penggantian kopling sendiri.
sumber