Pada perjalanan baru-baru ini ke Lisbon (Lisboa), saya menggunakan sistem transportasi umum setempat. Untuk banyak (mungkin semua?) Perjalanan, satu-satunya cara untuk masuk dan membayar perjalanan sebagai vistor adalah menggunakan kartu Viva Viagem, dibeli dari kantor tiket atau (lebih mirip) mesin tiket.
Kartu ini dapat ditagih dengan tiket sekali jalan, kredit, atau tiket harian. Untuk pengisian pertama saya dengan kredit, pada akhirnya, semua kredit habis dan saat mengisi ulang tiket, semua opsi ini tersedia. Namun, untuk kedua kalinya, ada € 0,15 tersisa. Karena saya akan segera meninggalkan Lisbon, dan kredit habis setelah periode yang lebih singkat daripada yang saya kira akan diperlukan untuk kunjungan baru, akan lebih murah untuk menambahkan satu perjalanan, daripada membebankan jumlah minimum kredit. Namun opsi ini tidak tersedia dari mesin tiket karena sisa kredit. Saat berkonsultasi dengan operator layanan pelanggan, mereka bersikeras satu-satunya pilihan adalah membeli kartu Viva Viagem yang sama sekali baru dan menagihnya dengan sekali perjalanan.
Sekarang, karena kartu hanya berharga € 0,50, ini bukan masalah besar, tapi itu agak membuat frustrasi. Apakah benar-benar tidak ada cara untuk membuang sejumlah kecil kelebihan kredit ini?
sumber