Apakah ada cara untuk "Membongkar" kredit untuk kartu Lisbon Viva Viagem?

10

Pada perjalanan baru-baru ini ke Lisbon (Lisboa), saya menggunakan sistem transportasi umum setempat. Untuk banyak (mungkin semua?) Perjalanan, satu-satunya cara untuk masuk dan membayar perjalanan sebagai vistor adalah menggunakan kartu Viva Viagem, dibeli dari kantor tiket atau (lebih mirip) mesin tiket.

Kartu ini dapat ditagih dengan tiket sekali jalan, kredit, atau tiket harian. Untuk pengisian pertama saya dengan kredit, pada akhirnya, semua kredit habis dan saat mengisi ulang tiket, semua opsi ini tersedia. Namun, untuk kedua kalinya, ada € 0,15 tersisa. Karena saya akan segera meninggalkan Lisbon, dan kredit habis setelah periode yang lebih singkat daripada yang saya kira akan diperlukan untuk kunjungan baru, akan lebih murah untuk menambahkan satu perjalanan, daripada membebankan jumlah minimum kredit. Namun opsi ini tidak tersedia dari mesin tiket karena sisa kredit. Saat berkonsultasi dengan operator layanan pelanggan, mereka bersikeras satu-satunya pilihan adalah membeli kartu Viva Viagem yang sama sekali baru dan menagihnya dengan sekali perjalanan.

Sekarang, karena kartu hanya berharga € 0,50, ini bukan masalah besar, tapi itu agak membuat frustrasi. Apakah benar-benar tidak ada cara untuk membuang sejumlah kecil kelebihan kredit ini?

CMaster
sumber

Jawaban:

5

Ketika kartu kedaluwarsa, Anda tidak dapat lagi mengisi ulang, tetapi Anda masih dapat menggunakan kredit. Karena dalam kasus Anda € 0,15 tidak cukup untuk tiket, Anda dapat memintanya untuk ditransfer ke kartu baru setelah kedaluwarsa.

Opsi yang dapat saya pikirkan untuk menghilangkan jumlah itu sehingga Anda dapat menggunakannya untuk tiket perjalanan alih-alih kredit adalah mentransfernya ke kartu orang lain.

Situs web sumber dalam bahasa Portugis tetapi saya akan menyalin informasi yang relevan untuk kelengkapan:

  • Dengan demikian, validasi kedaluwarsa, masukkan saldo Anda, dan gunakan akun Anda untuk melihat lebih lanjut.
  • Jika Anda ingin melakukan sesuatu, maka Anda harus melakukan Klien, atau mengatur akun Anda dengan cara mentransfer dan mentransfer ke luar negeri.
Daniel
sumber