Jika Anda dievakuasi dengan penerbangan yang dibayar oleh pemerintah Anda (mis. Kerusuhan sipil, penundaan abu vulkanik), apakah Anda pernah berhak atas frequent flyer miles?

Ini muncul setelah diskusi Facebook tentang artikel ini:

Pemerintah Abbott menindak permintaan aneh untuk bantuan dari wisatawan Australia :

Pertanyaan 15:

15) Beberapa pelancong dievakuasi dari kerusuhan sipil di Mesir dengan penerbangan yang didanai pemerintah mempertanyakan mengapa mereka tidak berhak mendapatkan poin frequent flyer. Demikian pula, beberapa pelancong dievakuasi dari tsunami Boxing Day 2004 membuat permintaan kursi, termasuk untuk kelas satu

Sementara itu bisa dibilang kurang ajar meminta kelas satu, mengingat bahwa ketika perusahaan membayar untuk karyawan mereka, karyawan biasanya bisa mendapatkan poin FF, apakah maskapai dibebaskan dari memberikan poin dalam situasi seperti ini?

Frasa "penerbangan yang didanai pemerintah" menunjukkan bahwa penerbangan itu disewa oleh pemerintah Australia. Penerbangan charter biasanya tidak memenuhi syarat untuk miles. Misalnya, Aturan 9.3.1 dari aturan Frequent Flyer Qantas mengatakan:

Tunduk pada pengecualian dalam klausa 9.3.2 dan 9.4, Poin untuk perjalanan udara dapat diperoleh hanya untuk perjalanan berbayar atau Any Seat Awards [...] pada penerbangan terjadwal reguler [...]

dan Peraturan 9.4.1 (c) secara khusus mengatakan:

9.4.1 Poin tidak diperoleh untuk perjalanan dengan [...] (c) penerbangan charter;

Kasusnya mungkin berbeda jika pemerintah Anda membeli tiket orang dengan penerbangan terjadwal reguler, daripada mencarter seluruh pesawat. Tetapi evakuasi seperti ini biasanya dilakukan ketika penerbangan terjadwal tidak beroperasi.