Agen perjalanan mengklaim saya telah melakukan pemesanan online tetapi saya belum [menutup]

12

Hari ini saya mendapat telepon dari Agen Perjalanan dan surat yang menunjukkan bahwa saya telah memesan tiket untuk terbang ke India pada tanggal 15 dan kembali tanggal 25 Agustus 2017. Agen perjalanan mengatakan saya telah memesan tiket.

Namun, saya belum melakukan pemesanan seperti itu.

Saya mengatakan kepadanya bahwa saya belum memesan tiket online dan bahwa dia harus membatalkannya. Tetapi agen ingin saya membayar tiket dan mengatakan dia tidak bisa membatalkan.

Saya juga mendapat telepon dari bank saya HSBC meminta saya untuk tidak memberikan laporan bank dan nomor pin kartu bank saya kepada siapa pun.

Saya tidak pernah memberikan barang-barang ini kepada siapa pun.

Apa yang sedang terjadi dan bagaimana saya harus melanjutkan? Apakah pemesanannya asli? Bagaimana saya bisa menemukan pelakunya?

bookings scams HASNIM
sumber
14
Pertanyaan ini lebih tentang berurusan dengan penipuan daripada tentang perjalanan.
Henrik mendukung komunitas
2
Jika Anda belum membayar tidak mungkin ada pemesanan. Abaikan agennya.
RedBaron
4
Sepertinya Anda telah menjadi korban pencurian identitas: seseorang telah menggunakan detail bank Anda untuk membeli barang dengan nama Anda. Ini tidak ada hubungannya dengan perjalanan, karena ini murni kebetulan bahwa penipu memesan hotel daripada, katakanlah, membeli laptop. Anda perlu berbicara dengan bank Anda tentang hal ini.
David Richerby
8
Saya memberikan suara untuk menutup pertanyaan ini sebagai di luar topik karena ini tentang pencurian identitas dan / atau penipuan bank. Aspek perjalanan itu murni kebetulan.
David Richerby
2
Ketika "bank" memanggil Anda , apakah mereka meminta nomor rekening bank Anda, misalnya untuk "memverifikasi" identitas Anda? Ini adalah penipuan umum: mereka bukan benar-benar bank, dan berharap Anda akan lupa bahwa mereka memanggil Anda. Anda memberi mereka angka yang diharapkan mereka untuk dibandingkan dengan apa yang sudah mereka miliki, pada kenyataannya, mereka mempelajari angka-angka itu! Sekarang mereka merobekmu. Mereka memperingatkan Anda untuk tidak memberikan PIN dll. Agar terdengar sah sehingga Anda tidak akan menyadari bahwa Anda telah ditipu. Telepon dari agen perjalanan palsu itu adalah herring merah, itu untuk membuat Anda yakin bahwa panggilan bank palsu berikut ini nyata.
Harper - Pasang kembali Monica

Jawaban:

19

Ini hampir pasti scam , jadi jangan lakukan apa-apa selain mengawasi laporan kartu kredit Anda jika kartu Anda telah dikompromikan.

Jika Anda ingin menenangkan pikiran, tanyakan "agen perjalanan" untuk nama belakang yang digunakan dalam tiket dan pelacak perjalanan PNR alias Anda : ini adalah pengidentifikasi 6 huruf yang melekat pada setiap pemesanan penerbangan yang pernah ada. Kemudian hubungi maskapai atau kunjungi situs web mereka dan periksa apakah Anda dapat menemukannya: jika Anda tidak bisa, tidak ada tiket.

Jika Anda melakukan menemukan pemesanan, biarkan maskapai, perusahaan kartu kredit Anda dan polisi ASAP: scammer akan mendapatkan lebih dari yang mereka tawar-menawar untuk jika mereka check-in!

lambshaanxy
sumber
1
Untuk memeriksa dengan maskapai, lakukan melalui panggilan telepon, bukan situs web. Setidaknya dengan Air France, beberapa referensi pemesanan tidak muncul ketika memasukkan referensi di situs web, bahkan jika ada. (Itu mungkin semua pemesanan yang tidak menerima perubahan atau check-in online.)
unta
Agen perjalanan bata-dan-mortir terakhir yang saya gunakan juga menyimpan pengidentifikasi 6 huruf PNR untuk diri mereka sendiri sampai penerbangan dibayar penuh. Mungkin saja pembuat panggilan penipuan mengutip aturan yang sama ketika memintanya.
DCTLib
@DCTLib Bahkan jika mereka menyimpan PNR sendiri, mereka benar-benar dapat membatalkan pemesanan. Mengatakan pemesanan tidak dapat dibatalkan adalah kebohongan langsung dalam semua kasus.
Janus Bahs Jacquet
@JanusBahsJacquet: Pemesanan selalu dapat dibatalkan, tetapi terkadang ada biaya ... atau tiket tidak dapat diganti. Oleh karena itu, scammer bisa menggunakan yang sebagai daya tarik untuk pembayaran.
Matthieu M.
1
@ MatthieuM. Setuju dengan Janus: umumnya, tiket "tahan" yang ditempatkan oleh agen hanya berlaku untuk (mis.) 24 jam, tetapi tahan gratis dan Anda hanya perlu membayar jika Anda terus maju dan "mengeluarkan". Jika Anda tidak mengeluarkan, penangguhan dibatalkan.
lambshaanxy
18

Tidak ada yang memesan apa pun. Anda mendapat panggilan penipuan, harap Anda tidak memberi mereka informasi kartu kredit Anda. Saya tidak tahu bagaimana laporan bank atau kode PIN masuk ke kekacauan ini.

chx
sumber
11
Jika panggilan dari bank masuk, atau dilakukan oleh bank ke OP, itu bisa menjadi bagian dari penipuan, terutama jika mereka memintanya memverifikasi detail rekening banknya ...
Moo
4

Anda harus tetap tenang dan periksa kembali kartu kredit / laporan bank Anda dalam beberapa hari ke depan. Jika tidak ada yang muncul di sana, maka Anda harus baik-baik saja.

Setiap agen perjalanan yang tepat tidak akan mengizinkan Anda memesan tiket secara online sebelum mereka memiliki informasi pembayaran Anda. Jadi mereka tidak perlu menghubungi Anda.

Seperti kata bank Anda, jangan pernah memberikan informasi akun Anda kepada seseorang yang tidak Anda kenal dan siapa yang memanggil Anda .

DCTLib
sumber