Bagaimana cara masuk daftar putih di jaringan email microsoft?

8

Saya telah mencoba selama beberapa minggu terakhir untuk masuk daftar putih di jaringan email Microsoft.

Saya dapat mengirim email dari situs saya ke gmail dan yahoo tanpa masalah. Mereka dikirim ke folder yang tepat. Namun, saya belum dapat melakukan hal yang sama dengan hotmail, pandangan, dan hidup.

Pada awalnya, saya hanya bisa mengirim ke gmail, tetapi yahoo sedang difilter dan dikirim ke folder spam. Saya memperbaikinya dengan mengatur catatan SPF dan kunci DKIM 1024 bit. Saya juga menggunakan konfigurasi SMTP SSL dan memiliki skor SPAM ASSASSINS di bawah 1.

Saya telah membaca bahwa saya perlu menghubungi Microsoft secara langsung agar mereka dapat memasukkan daftar putih ip email saya. Bahkan ada bentuk yang akan memungkinkan saya untuk melakukannya; namun, saya belum dapat mengakses ini dari yang seharusnya diakses dari url ini: https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1

IP saya tidak masuk daftar hitam jadi saya tidak masalah, tetapi sedang dikirim ke folder spam jaringan ini.

Jadi, bagaimana saya bisa menghubungi Microsoft untuk membantu saya mengatasi situasi ini?

email spam microsoft hotmail Gixty
sumber
Seperti yang disebutkan oleh orang lain, mendaftar untuk JMRP adalah ide yang bagus. Seperti Anda, saya tidak mulai menerima laporan bahkan setelah menyelesaikan kontrak. Pada akhirnya, saya diemail [email protected]meminta bantuan dengan JMRP. Setelah memberi tahu alamat IP saya, saya mulai menerima laporan spam dalam beberapa jam.
rinogo

Jawaban:

6

Kami melakukan dua hal:

  1. Daftar dengan JMRP melalui https://postmaster.live.com/snds/JMRP.aspx
  2. Daftar dengan SNDS melalui http://postmaster.live.com/snds

Aplikasi JMRP akan melalui formulir dan dokumen yang harus Anda tanda tangani. Dalam kasus kami, butuh sekitar dua hari untuk disetujui.

Pastikan SPF / DKIM / DMARC Anda sudah diatur dengan benar - kami menggunakan Port25 dan tooling mereka cukup bagus - tidak dapat memposting tautan ini, cukup Google "Port25 DKIM"

MagicDude4Eva
sumber
Terima kasih Magic, saya sudah mendaftar ke dua program mereka dan menandatangani dokumen; Namun, saya tidak pernah mendapat jawaban untuk mengetahui apakah itu disetujui atau tidak. SPF dan DKIM saya baik. Saya tidak tahu tentang DMARC. Saya telah menggunakan alat yang Anda sebutkan dan memang sangat bagus.
Gixty
Anda seharusnya menerima sejumlah email dari JMRP. Konfirmasi akhir seharusnya berisi pesan seperti "Permintaan untuk menambahkan" XXX "ke dalam basis data JMRP kami telah selesai dan kami akan segera mulai meneruskan pesan keluhan."
MagicDude4Eva
Saya memeriksa dan saya melihat bahwa email terakhir yang saya terima adalah yang berisi: "All parties have signed the envelope 'SNDS-JMRP Contract'."Sejak saat itu, saya tidak mendapatkan surat lain.
Gixty
Seharusnya ada satu email lagi, yang hanya menegaskan bahwa permintaan telah selesai - isi pesannya mirip dengan komentar saya sebelumnya. Dengan konfirmasi "Semua pihak telah menandatangani ..." Anda akan disetujui. Sudahkah Anda mencoba membalas email terakhir (memeriksa riwayat email saya, staf Microsoft benar-benar merespons alamat itu).
MagicDude4Eva
Saya sudah menghubungi mereka dan mendapat balasan; Namun, jawaban mereka tidak membantu saya. Saya akan melalui seluruh proses sekali lagi dan kembali kepada Anda.
Gixty