Saya membeli tiket melalui agen perjalanan di Selandia Baru untuk putri saya, yang merupakan warga negara Selandia Baru serta Rusia, dan saya sendiri. Kami melakukan perjalanan ke Rusia menggunakan paspor Rusia tetapi agen perjalanan itu tidak pernah menyebutkan bahwa dia membutuhkan dukungan...