Hal pertama yang perlu diperhatikan adalah semua layanan saling berkomunikasi. Jadi jika Anda memanggil SAMU mengatakan Anda perlu bantuan dengan api maka mereka akan mengalihkan Anda ke pemadam kebakaran. Sekarang setelah mengatakan ini jawabannya adalah: itu tergantung pada sifat darurat. Jelas hubungi pemadam kebakaran (18) jika ada kebakaran dan polisi (17) jika ada kejahatan. Mengenai keadaan darurat yang berhubungan dengan kesehatan, aturan praktisnya adalah memanggil SAMU saat keadaan darurat medis, dan menghubungi departemen kebakaran jika ada keadaan darurat medis / yang mengancam jiwa yang membutuhkan peralatan khusus. Misalnya, Anda berada di bistrot dan seseorang merasa tidak sehat: SAMU. Anda sedang berjalan di jalan dan Anda melihat seseorang terjebak di bawah benda berat yang tidak dapat dipindahkan: pemadam kebakaran (oh dan juga tidak memindahkan objek Anda dapat menyebabkan syok septik). Alasannya sederhana: SAMU membawa ambulans, paramedis dan mungkin dokter; pemadam kebakaran membawa ambulans, paramedis, mungkin dokter, dan alat khusus.
Sekarang, di beberapa kota petugas pemadam kebakaran sebenarnya menjalankan SAMU. Inilah yang terjadi di Paris dan mungkin Marseille jika saya tidak salah. Kebiasaan menelepon 18 daripada 15 untuk darurat medis mungkin berasal dari ini. Mungkin juga karena fakta bahwa secara umum keadaan darurat yang dapat disaksikan setiap hari sering kali memerlukan tindakan khusus petugas pemadam kebakaran: kebakaran, kecelakaan kendaraan, cedera terkait pekerjaan, tenggelam, dll.
Untuk dukungan berbahasa Inggris, 112 adalah caranya. Perhatikan bahwa 112 antarmuka dengan nomor darurat lokal. Juga, karena keadaan darurat berbahasa Inggris menambah tingkat kerumitan pada masalah ini, aman untuk mengasumsikan bahwa layanan mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk diaktifkan jika seseorang menggunakan 112 daripada 15/17/18.
Untuk referensi, berikut adalah daftar praktis nomor darurat dan penjelasan Prancis (dalam bahasa Prancis) dan bahkan halaman pemerintah tentang nomor darurat (juga dalam bahasa Prancis) .
112 adalah taruhan terbaik Anda untuk layanan darurat yang mengancam jiwa di seluruh Uni Eropa. Ini setara dengan sistem US 911, dengan pusat-pusat regional yang akan mengirimkan responden pertama yang paling dekat dengan lokasi Anda.
Layanan pemadam kebakaran di UE umumnya tidak menangani keadaan darurat medis (kecuali jika mereka berkembang sesuai dengan bisnis reguler mereka atau mereka berada di tempat ketika keadaan darurat berkembang). Sama dengan polisi.
Menelepon rumah sakit kemungkinan besar akan mengarah ke rumah sakit yang menahan Anda untuk melakukan triase melalui hotline telepon ruang gawat darurat mereka, yang kemudian akan memutuskan apakah Anda harus datang, memanggil dokter non-darurat, atau membutuhkan ambulans.
Secara umum, itulah yang akan Anda lakukan di sebagian besar Eropa ketika Anda membutuhkan perhatian medis cepat di luar jam kantor dokter keluarga / dokter umum dan itu tidak cukup mendesak untuk memiliki ambulans dan / atau kru darurat lainnya bergegas ke tempat kejadian dengan semua lampu dan sirene menyala karena setiap detik berarti menyelamatkan nyawa dalam bahaya yang akan segera terjadi.
Ingat bahwa penyalahgunaan sistem 112 bisa menjadi kejahatan.
sumber
112 mungkin adalah taruhan terbaik Anda. Ini tersedia di seluruh UE dan menangani semua jenis keadaan darurat dan mengirim tim tanggapan yang sesuai. Orang Prancis semakin terdorong untuk menelepon nomor ini karena meminimalkan risiko "menelepon layanan yang salah".
18 juga merupakan taruhan yang bagus. Seperti yang Anda tahu, mereka memanggil pemadam kebakaran tetapi mereka menangani orang yang terluka juga. Misalnya, jika ada tabrakan mobil, petugas pemadam kebakaran akan mengirim ambulans untuk merawat yang terluka dan membawa mereka ke rumah sakit jika perlu.
15 adalah untuk cedera parah. SAMU dapat dikirim dalam kecelakaan mobil misalnya, tetapi kebanyakan ketika ada cedera parah.
Karena 2 angka terakhir ini bersifat nasional, kecil kemungkinan Anda akan berbicara dengan seseorang yang ahli dalam bahasa Inggris (bersiaplah untuk ze Frenche accente).
sumber