Berapa batas Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP) untuk roaming UE gratis setelah 15 Juni 2017?

14

Pada 15 Juni, UE akan menghapuskan biaya roaming di semua negara anggota. Namun tidak sepenuhnya jelas batas FUP apa yang akhirnya dinegosiasikan:

  1. Berapa banyak data yang dapat Anda gunakan pada paket Anda sebelum operator mulai menagih Anda ekstra?
  2. Berapa tepatnya biaya yang diizinkan operator untuk data setelah Anda melebihi batas FUP Anda?
  3. Berapa batas dan biaya yang setara untuk panggilan dan pesan teks?
  4. Halaman resmi UE tentang biaya roaming menyebutkan bahwa " Biaya roaming tidak akan berlaku lagi, selama Anda menggunakan ponsel di luar negeri untuk sementara waktu ". Berapa lama untuk sementara dan berapa Anda akan ditagih jika Anda tinggal lebih lama?
  5. Apakah ada negara UE dengan aturan khusus? Misalnya saya pernah membaca bahwa operator Lithuania diizinkan untuk menerapkan biaya roaming yang lebih tinggi untuk melindungi pasar mereka - adakah halaman yang terpusat di mana saya dapat mempelajari tentang semua pengecualian?

Tautan ke sumber daya resmi UE sangat dihargai. Harap menghindari merujuk pernyataan yang tidak jelas atau tidak aman - Saya berasumsi bahwa aturan yang tepat sudah tersedia di suatu tempat, karena roaming gratis dimulai dalam 2 minggu.

cellphones eu roaming JonathanReez
sumber
1
Dicekal oleh Google, Jonathan? europa.eu/youreurope/citizens/consumers/telecoms-internet/…
Oleksandr Kravchuk
@OleksandrKravchuk tautan tidak menjawab pertanyaan saya
JonathanReez
1
Peraturan yang relevan dapat ditemukan di eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016R2286 .
waiwai933
Batas FUP adalah sesuatu yang tidak mungkin Anda capai sebagai pengguna normal. Namun, masalahnya adalah, bahwa peraturan berlaku untuk apa yang disebut harga domestik, yang merupakan varian paling mahal untuk orang-orang yang tidak menggunakan bundel, sehingga harganya masih bisa tetap setinggi yang diinginkan operator.
Rg7x gW6a cQ3g
Dahulu kala saya membacanya sekitar 30 hari dalam setahun. Saya mungkin salah membaca.
JoErNanO

Jawaban:

12

Yah, sebanyak yang saya sarankan untuk tidak membabi buta mempercayai situs web Uni Eropa (pernah ke sana, melakukan itu), Anda dapat menemukan semua jawaban yang Anda cari di FAQ tentang Roam ini seperti di peraturan rumah : ini adalah yang terbaru yang dapat saya temukan, dan langsung dari UE sendiri.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home

Sekarang, hanya tautan jawaban yang disukai, tetapi pada saat yang sama saya sangat merasa bahwa ketika ada FAQ resmi tertentu seperti ini, kita harus menghindari menyalin sepenuhnya melewatinya di sini dan kehilangan perubahan selanjutnya pada teks aslinya. Jadi, saya mengutip di sini hanya beberapa bagian kepentingan umum, berlaku setidaknya pada hari saya menulis, format tanggal internasional 2017-06-07 ISO 8601

Komunikasi Anda (panggilan telepon, SMS, data) yang dibuat dari negara Uni Eropa lainnya akan dicakup dalam bundel nasional Anda: menit, SMS dan gigabytes data yang Anda konsumsi di luar negeri di UE akan dibebankan atau dikurangkan dari volume tarif nasional Anda rencana

Anda dapat menjelajah seperti di rumah kapan pun Anda berada di negara UE selain negara tempat Anda sebenarnya tinggal (rumah efektif Anda). Jika Anda pindah ke dan membangun tempat tinggal yang tahan lama di negara Uni Eropa lain, Anda tidak akan lagi mendapat manfaat dari berkeliaran seperti di rumah

Aturan umumnya adalah selama Anda menghabiskan lebih banyak waktu di rumah daripada di luar negeri, atau Anda menggunakan ponsel lebih banyak di rumah daripada di luar negeri, Anda dapat menjelajah dengan harga domestik saat bepergian ke mana pun di UE. Ini dianggap penggunaan wajar layanan roaming.

Jika bukan ini masalahnya, operator seluler Anda dapat menghubungi Anda. Operator dapat mendeteksi kemungkinan pelanggaran berdasarkan keseimbangan roaming dan aktivitas domestik selama periode empat bulan

Jika di rumah Anda memiliki panggilan dan SMS tanpa batas, Anda akan mendapatkan panggilan dan SMS tanpa batas saat roaming di UE.

Jika di rumah Anda memiliki data seluler tak terbatas atau data seluler sangat murah, operator Anda dapat menerapkan batasan perlindungan (penggunaan wajar) pada penggunaan data saat roaming. Jika ini masalahnya, operator harus memberi tahu Anda sebelumnya tentang batas tersebut dan harus memberi tahu Anda jika Anda mencapainya. Batas perlindungan itu akan cukup tinggi untuk memenuhi sebagian besar, jika tidak semua, kebutuhan roaming Anda. Di luar batas ini, Anda dapat melanjutkan roaming data, dikenakan biaya kecil (maksimum € 7,70 / GB + PPN; ini akan menurun secara bertahap hingga mencapai € 2,50 / GB pada 2022).

Sekali lagi, saya sangat menyarankan untuk memeriksa halaman tertaut karena ada lebih banyak info yang dikutip di sini, yang telah dikutip hanya untuk memberikan pemahaman umum tentang Roam seperti di rumah .

motoDrizzt
sumber