Terlambat ke kereta (UK) karena pembatalan overground / bawah tanah?

Saya pernah mengalami ini sebulan yang lalu, tetapi saya tidak mau mengambil risiko, jadi saya tidak tahu apa yang akan terjadi dalam kasus seperti itu.

Saya punya dua tiket muka tunggal dengan Virgin Train. Satu di pagi hari ke London Euston dan satu di malam hari dari London Euston.

Jadi yang terjadi adalah saya dan teman saya berada di zona 3 dan kami memutuskan untuk kembali ke London Euston sekitar 1-1: 30 jam sebelum waktu keberangkatan kereta dan kami akan tiba di sana (berdasarkan aplikasi yang dulu saya temukan petunjuk arah) tetapi ketika kami pergi untuk naik kereta bawah tanah kami mereka mengatakan kepada kami bahwa kami tidak akan bisa sampai ke London Euston karena ada kecelakaan atau masalah lain dan bahwa kereta bawah tanah kami hanya bisa membawa kami ke stasiun berikutnya sebagai masalah adalah pada / setelah stasiun berikutnya (dan kami perlu melakukan sekitar 4 halte untuk sampai ke stasiun bawah tanah yang akan membawa kami ke London Euston) dan jadi mereka mengatakan kepada kami bahwa kami harus naik bus ke kereta terdekat, yang kami lakukan tetapi jelas terlambat untuk kereta kami (bus dalam lalu lintas mungkin mengambil sebagian besar perjalanan).

Saya tidak yakin apakah dalam kasus seperti itu kita akan berhak menggunakan kereta lain (kami bahkan ketinggalan kereta berikutnya karena kereta itu 10 menit setelah kereta kami). Saya pikir kami mungkin akan diizinkan jika kami bepergian dengan kereta National Rail dan tertunda, tetapi ini hanya kereta api di atas permukaan tanah (yang kami punya tiketnya terpisah).

Jadi, segera setelah saya tahu kami (saya dan teman saya) terlambat 100%, kami berhenti bepergian ke London Euston dan pergi ke stasiun Victoria Coach untuk naik megabus (bukan perjalanan yang paling menyenangkan tetapi harganya sekitar £ 16 / orang sedangkan kita harus membayar ~ £ 90 / orang jika inspektur di kereta akan meminta kita untuk membeli tiket baru).

Tapi saya masih penasaran sampai hari ini apa yang akan terjadi jika kita menggunakan kereta nanti yang seharusnya kita bawa dengan tiket muka kita?

PS Permintaan maaf untuk posting lama.

Ini dicakup dalam Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang bagian Tarif di muka dari Pertanyaan Kereta Api Nasional (internal) Knowledgebase (iKB), yang tidak tersedia secara online secara resmi. Namun, salah satu anggota bagus Forum Rail UK memposting itu ke situs mereka sebelumnya dalam menanggapi permintaan yang berbeda . Pertanyaan yang relevan dalam FAQ adalah ini:

Q22 - Bisakah seorang penumpang bepergian dengan kereta apa pun selain kereta yang dipesannya, tanpa mengubah pemesanan?

A: Prinsip-prinsip berikut ini berlaku.

1). Mulai dari Perjalanan. Merupakan tanggung jawab penumpang untuk muncul di awal perjalanan tepat waktu untuk kereta pertama. Jika mereka melewatkannya karena masalah parkir, taksi tidak muncul dll, mereka harus membeli tiket baru;

2). Begitu perjalanan telah dimulai. Jika penumpang tertunda dan industri kereta api atau mitranya (seperti yang ditunjukkan di bawah) salah, yang harus diperiksa dengan Kantor Kontrol Anda, perubahan ke kereta lain dari perusahaan yang sama diizinkan untuk membawa mereka ke tujuan dengan penundaan paling sedikit. . Ini terlepas dari kombinasi tiket kereta api yang diadakan. Contohnya adalah:

Termasuk: apakah penumpang bepergian dengan sah:

• Melalui tiket domestik atau internasional; misalnya Brighton - rute Scarborough “+ TOC X & Connections”;
• Melalui tiket kereta api & mitra yang memiliki ongkos bus, tabung, feri atau metro, mis. Zona U12 - Leeds, Pelatih Wisbech - York; Dermaga Ryde - Hull, dll;
• Kombinasi tiket domestik-rel saja misalnya tiket musim kereta Skipton-Leeds plus tiket Advance Leeds-Peterborough; atau tiket Advance yang berdampingan;
• Kombinasi tiket kereta & mitra domestik mis. Brighton - Zone U12 plus tiket Advance London-Manchester, atau misalnya tiket Advance Bristol-Paddington plus tiket single tube ditambah tiket Advance Kings Cross ke Hull.
• All-Zona Travelcard, produk-PTE dll (di mana kereta disertakan) ditambah tiket Advance;
• Kombinasi tiket Eurostar ke Inggris dan kemudian memajukan tiket pembelian dari Terminal London atau "London Intnl CIV" atau "Lndon Eurostar CIV".

Tidak termasuk: untuk menghindari keraguan, adalah:

• Perjalanan perusahaan non-kereta api dengan tiket terpisah misalnya perjalanan yang dimulai dengan tiket bus saja, hanya tabung, feri saja atau metro saja. (Ini termasuk "PlusBus" yang merupakan tiket bus day-Rover lokal, tidak kompatibel dengan perjalanan tunggal 'Advance' jarak menengah / panjang, jadi disimpan sebagai tiket terpisah);
• Tiket yang tidak dapat dibaca di kereta misalnya kartu pintar (tetapi diizinkan jika diperiksa secara elektronik, diverifikasi keterlambatannya dan tiket lanjutan didukung di Pusat Perjalanan).

Jadi, karena Anda telah menyisakan cukup waktu untuk perjalanan, dan karena penundaan itu karena kesalahan kereta api, Anda akan bisa mendapatkan tiket Anda diganti / disahkan secara gratis ke layanan lain yang lebih baru dari perusahaan yang sama.

Namun, jika Anda ketinggalan kereta karena bus yang tertunda, atau taksi yang tertunda, atau lalu lintas di jalan atau sejenisnya, maka Anda harus membeli tiket baru dengan biaya sendiri (kecuali jika asuransi perjalanan kebetulan menutupi Itu!)

London Overground adalah bagian dari jaringan kereta api nasional (di sini ). Menurut jawaban sebelumnya ("Melalui tiket domestik atau internasional"), koneksi pada jaringan kereta api nasional memungkinkan mereka yang menggunakan tiket muka untuk melanjutkan kereta yang tersedia berikutnya. Namun, mereka juga secara teknis perlu memverifikasi bahwa Anda benar-benar berada di kereta tertunda (sangat tidak mungkin bahwa ini akan ditegakkan dalam praktik). Ada bagian di semua tiket Kereta Api Nasional untuk "Pengesahan" (di sisi sebaliknya dari tiket oranye tradisional) - di mana mereka mencap tiket Anda jika Anda mengalami penundaan. Jika Anda mengikuti surat absolut peraturan, Anda akan memberi tahu staf di Euston setelah turun untuk cap ajaib.

Selalu ada baiknya bertanya kepada staf di stasiun jika Anda dapat bepergian dengan tiket Advance yang terlewat - di sekitar tempat tinggal saya yang bergumam "Aku ketinggalan bus" biasanya dapat mengantar Anda ke kereta berikutnya.