Sampai kapan Anda dapat (dengan biaya) mengubah tiket kereta api pembelian lanjutan di Inggris?

9

Seperti yang terinci di halaman National Rail Enquiries untuk tiket Pembelian Lanjutan :

Tarif di muka hanya berlaku pada tanggal dan kereta yang ditunjukkan pada tiket dan tidak dapat dikembalikan. Anda dapat mengubah waktu atau tanggal perjalanan sebelum keberangkatan dari kereta yang dipesan khusus.

Perbedaan tarif dan biaya administrasi akan dibayarkan.

Berdasarkan hal itu, saya diharapkan dapat membayar biaya admin standar dari seorang penyewa (£ 10) hingga waktu keberangkatan kereta, ditambah biaya tambahan untuk tiket Pembelian Lanjutan yang berbeda (mis. Tiket asli £ 30 , yang baru saya ingin ubah ke £ 25, bayar £ 5 lebih termasuk biaya admin)

Pagi ini, saya sudah memesan tiket Pembelian Muka, yang ingin saya tunda pada sore hari, atau waktu beberapa minggu. Namun, ketika saya pergi ke situs web tempat saya membeli tiket (yang juga merupakan situs web orang-orang yang mengoperasikan kereta), itu tidak akan membiarkan saya membuat perubahan apa pun - kotak dropdown untuk tiket AP tidak memiliki rincian yang memiliki tiket Anytime berikutnya

Karena seluruh alasan bagi saya untuk menunda itu adalah karena saya tiba-tiba sibuk, menuju ke stasiun sebelum kereta bukanlah pilihan. Karena itu saya tidak tahu apakah itu masalah situs web, atau saya salah paham tentang opsi perubahan pada tiket.

Jadi, untuk tiket Pembelian Lanjutan, dalam kondisi apa Anda dapat mengubah ke tiket AP yang berbeda, bagaimana, dan sampai kapan?

uk trains tickets bookings national-rail Gagravarr
sumber
Apakah Anda mencentang kotak ini:Whilst there are no refunds on Advance tickets in most cases you can change your journey prior to travel (up to departure) for a £10 fee plus any difference in the fare payable. However, please note that if you choose (where offered) to print your tickets at home or download them to your mobile device, different rules apply and you may not be able to subsequently change your ticket. The relevant conditions will be made clear when buying your ticket.
JoErNanO
Ini bukan tiket cetak-di-rumah / diunduh, itu adalah tiket biasa berwarna hijau & oranye. Saya ingin mengubah, untuk biaya dan perbedaan tarif, sebelum keberangkatan tetapi tidak bisa mengetahui caranya
Gagravarr
NB: Crosscountry sekarang telah menghapuskan biaya admin .
gerrit

Jawaban:

4

Menurut syarat dan ketentuan tiket National rail Advance , Anda harus dapat mengubah tiket Advance hingga keberangkatan (penekanan milik saya):

Mengubah waktu atau tanggal perjalanan

Perubahan waktu atau tanggal perjalanan harus diatur sebelum keberangkatan kereta yang dipesan pertama kali dicetak pada tiket , setelah itu tiket tidak memiliki nilai dan yang baru harus dibeli. Anda harus menunjukkan tiket dan reservasi saat Anda meminta perubahan.

Jika sistem online tidak mengizinkan perubahan, itu mungkin karena keterbatasan perangkat lunak. Dalam keadaan seperti itu, saya akan menghubungi TOC tempat Anda membeli tiket melalui telepon atau obrolan online untuk meminta perubahan tiket.

gerrit
sumber