Taksi tidak menerima pembayaran dengan kartu kredit (meskipun diiklankan)

22

Malam ini, saya naik taksi dari titik A ke titik B (keduanya berada di kota yang sama, Liverpool, Inggris), tetapi saya hanya punya 5 pound untuk saya, jadi saya bertanya kepada pengemudi apakah saya bisa membayar dengan kartu, karena itu adalah diiklankan di dalam taksi yang saya bisa, di mana dia menjawab bahwa dia tidak mengambil kartu tetapi pengemudi lain dengan siapa dia berbagi mobil. Apa yang dia lakukan adalah, hentikan meter sekitar 5,25-5,50 dan melaju beberapa meter lagi.

Saya sebelumnya mengatakan kepadanya bahwa saya hanya punya 5 pound pada saya. Saya menawarkan untuk masuk ke dalam rumah saya mengambil uang kembalian, tetapi dia berkata bahwa itu baik-baik saja, jadi dia menerima lima pound, dan saya pergi.

Apakah ini baik-baik saja?

Saya tidak berpikir untuk melaporkannya sama sekali, saya khawatir dia akan melaporkan saya.

Ini terjadi di Liverpool, Inggris.

uk taxis Wade Tyler
sumber
33
Anda dapat mengajukan keluhan ke perusahaan taksi. Seharusnya tidak terjadi, tetapi sangat umum. Kartu driver yang dikirim ulang hanya menerima kartu agar tetap kompetitif dengan Uber dan Lyft. Tapi Anda mencapai kesepakatan, £ 5 untuk perjalanan £ 5,50, tidak bisa mengeluh terlalu banyak. Pilihan Anda yang lain di masa depan adalah memeriksa sebelum Anda masuk, atau mengatakan "hanya kartu yang saya miliki" dan lihat apakah mesin itu secara ajaib meledak. Atau gunakan solusi taksi berbasis aplikasi, tentu saja ....
Calchas
6
" Saya tidak mengambil kartu" jauh berbeda dari "Peralatan yang diperlukan untuk menerima kartu kredit tidak ada dalam taksi ini". Padahal itu mungkin merupakan pelanggaran kontraknya dengan majikannya.
dotancohen
5
Saya harus mengatakan itu tidak jelas bagi saya mengapa pengemudi akan menerima uang tunai dengan jumlah kurang dari tarif meteran daripada kartu kredit untuk jumlah penuh (di mana ia mungkin mendapatkan tip). Pembayaran tunai dari meteran jelas akan memberinya kesempatan untuk mengantongi ongkos, tetapi sekali pada meteran itu sangat tidak mungkin.
DJClayworth
5
@Calchas: Jangan repot-repot mengajukan keluhan kepada perusahaan taksi. Buat pengaduan ke Carriage Commission untuk Liverpool, atau kotamadya apa pun. OP dapat dengan mudah menemukannya melalui Google. Tada! Formulir keluhan taksi online Dewan Kota Liverpool
smci
12
Pertanyaan asli: Apa masalah sebenarnya? OP hanya harus membayar £ 5, dan taksi menerima £ 5. Apakah pengemudi tidak senang dengan ini atau sesuatu?
Steve Smith

Jawaban:

44

Ke mana pun saya pergi, di seluruh dunia, hal pertama yang saya katakan ketika saya naik taksi adalah "kartu kredit ok?" dan terkadang "Saya tidak punya mata uang lokal." [Saya pernah secara tidak sengaja mengatakan ini di negara saya sendiri karena itu adalah "kalimat penetapan" dan itu baru saja keluar.] Ini bahkan sebelum saya mengatakan ke mana saya akan pergi. Kadang-kadang mereka mengatakan tidak, itu tidak apa-apa, dan saya segera kembali dan naik taksi lain.

Anda bertanya apakah kesepakatan yang Anda dan sopir Anda atur "ok". Jelas tidak masalah dengan pengemudi, atau dia tidak akan melakukannya. Apakah kamu baik-baik saja? Anda menghabiskan lebih sedikit dari yang seharusnya. Akankah seseorang datang dan mengeluh tentang Anda atau meminta lebih banyak uang? Tidak, ini sudah selesai dan selesai begitu Anda keluar dari mobil.

Jika Anda merasa kesal karenanya, Anda dapat menghubungi perusahaan dan objek taksi tersebut, karena seperti yang Anda katakan, mereka seharusnya mengambil kartu. Ini mungkin sebabnya pengemudi melewati tanda 5-pon pada meter (mungkin ada batasan dari perusahaan tentang berapa banyak mereka dapat dibayar rendah) dan kemudian melangkah lebih jauh dengan meter lepas. "Ini hadiah kecil: tolong jangan laporkan aku." Anda bisa melaporkannya, atau membiarkannya.

Saya sarankan melepaskannya, tetapi selalu bertanya di masa depan sebelum meteran berjalan.

Kate Gregory
sumber
3
Saya tidak berpikir untuk melaporkannya sama sekali, saya khawatir dia akan melaporkan saya. Tadi malam saya datang dari klub, dan meskipun saya tidak banyak minum, saya hanya ingin pulang, karena jam 5 pagi, dan saya sangat lelah. Dia mengatakan bahwa dia tidak mengambil kartu, tetapi pengemudi lain dengan siapa dia mendorong mobil.
Wade Tyler
2
Meskipun demikian, terima kasih banyak atas jawaban Anda, itu membuat pikiran saya agak tenang.
Wade Tyler
10
@WadeTyler Untuk apa dia melaporkan Anda? Dan kepada siapa?
Midavalo
2
Jawaban ini tampaknya diarahkan pada bidang-bidang di mana kartu kredit biasanya tidak atau selalu diterima oleh taksi. Tetapi pengemudi ini secara hukum diharuskan untuk menerima kartu kredit. Dalam konteks itu, meminta di muka tidak lebih dari melepaskan hak-hak Anda dan memberi sopir taksi kesempatan untuk secara ilegal menolak layanan Anda, memaksa Anda untuk menunggu taksi lain (yang supirnya mungkin tidak lebih akomodatif daripada yang ini). Sementara saya bersimpati dengan supir taksi dalam banyak hal, dan mencoba memberi tip dengan sangat baik, simpati itu mati ketika mereka mencoba menipu orang. Dalam konteks, jawaban ini salah .
KRyan
6
Di London, tidak memiliki fasilitas pembayaran kartu yang tersedia merupakan pelanggaran terhadap ketentuan layanan sopir taksi hitam; dia tidak boleh mengambil tarif tanpa kemampuan untuk mengambil pembayaran kartu. Menunjukkan hal ini terkadang akan menyebabkan mesin hidup kembali.
A Simmons
13

Di Inggris kami memiliki dua jenis taksi: Hackney Carriage, dan Penyewaan Pribadi. Mantan dikenal di London sebagai "taksi hitam" dan hadir di kota-kota lain juga. Mereka bekerja di luar jalan dengan permintaan, tetapi mereka juga bisa menjadi mobil sedan atau konversi minibus. Sewa Pribadi harus dipesan di muka melalui agen. Perbedaan yang sebenarnya adalah dalam kondisi lisensi kendaraan dan signage.

Sekarang, banyak taksi Hackney juga memiliki akun Penyewaan Pribadi sehingga mereka dapat menerima pemesanan juga, tetapi jika Anda mengambil taksi itu dari pangkat atau memanggilnya di jalan, itu bukan kontrak dengan agen penyewaan mobil.

Karena itu, meskipun secara tradisional taksi adalah bisnis tunai, perdagangan ini bergerak maju dengan cepat. Taksi hitam London sekarang diwajibkan oleh hukum untuk menerima pembayaran kartu.

Jangan khawatir, supir taksi tidak akan melaporkan Anda. Dia memastikan meteran itu terlihat lebih dari £ 5 karena ongkos meteran adalah maksimum yang dapat dikenakan biaya secara hukum (kecuali untuk perjalanan luar kota dengan pra-pengaturan, dan oleh agen taksi terkenal yang mengatur untuk menghindari undang-undang setempat).

Penunjuk arah angin
sumber
5

Tidak ada masalah

Anda membayar untuk perjalanan. Anda harus senang karena pengemudi memberi Anda diskon ongkos; pengemudi itu senang karena mereka dibayar dengan tarif yang mereka sukai.

Pengemudi taksi, biasanya, bebas datang ke suatu kesepakatan untuk memberi Anda potongan harga, dan tidak ada yang salah dalam hal ini.

Jack Aidley
sumber
Saya bisa melihat seseorang yang tidak bahagia jika mereka membutuhkan uang tunai.
Mehrdad
3

Taksi Inggris memiliki setidaknya tiga alasan untuk tidak mengambil kartu saat diiklankan (meskipun seharusnya):

  • Sistem yang mengambil kartu dihubungkan oleh telepon 3G, dan terkadang tidak dapat diandalkan. Jika Anda tidak memiliki uang tunai, pengemudi berisiko tidak dibayar.
  • Pengemudi wiraswasta dan dengan demikian membayar biaya transaksi kartu kredit (ini normal dari satu atau dua pon, ditambah 2 atau 3% dari ongkos, jadi tidak besar). Ini lebih signifikan dengan tarif lebih rendah.
  • Beberapa pengemudi (shock horor) mungkin tidak melaporkan semua pendapatan tunai mereka untuk pajak, oleh karena itu tarif tunai lebih bernilai.

Pengalaman pribadi (London bukan Liverpool): di London taksi hitam, menawarkan kartu kredit yang dulu sangat tidak populer ketika diiklankan. Satu-satunya cara yang dapat diandalkan untuk membayar taksi hitam pada kartu kredit adalah dengan menggunakan ComCab dll. Ini tampaknya telah berubah (mungkin berkat Uber dan Addison Lee) dan sekarang membayar bahkan tarif kecil dengan kartu contactless tidak menghasilkan gerutuan, dan mesin tanpa kontak cukup lazim di taksi London.

abligh
sumber
Kartu alasan tidak populer di daratan Eropa adalah persis bahwa biaya 2-3% dianggap sangat besar.
Pieter B
1
Itu tampaknya menjadi alasan untuk tidak mengambil kartu sama sekali, bukan alasan untuk beriklan bahwa mereka mengambil kartu tetapi kemudian tidak melakukannya.
djr
Poin # 3 adalah alasan paling dikenal mengapa asosiasi taxidriver berperang melawan Uber & sejenisnya. Bagi saya, kengerian yang sebenarnya adalah Pemerintah tidak mengambil tindakan untuk memaksa wajib pajak melaporkan laba mereka secara jujur ​​seperti halnya karyawan biasa. Tapi ini keluar dari ruang lingkup dan hanya komentar pribadi.
usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ
5
@PieterB Anda yakin tentang itu? 2-3% dari £ 5 adalah 10-15p, jumlah yang tidak signifikan. Namun, ada jumlah biaya minimum, itulah sebabnya banyak bisnis di Inggris hanya menerima kartu dengan jumlah di atas £ 5: biaya aktual yang dibayarkan pada transaksi £ 5 jauh lebih dari 2-3%. Dan, bagaimanapun juga, pertanyaannya adalah tentang Inggris, bukan daratan Eropa.
David Richerby
@ Djr, mereka mungkin baik-baik saja naik £ 70 ke bandara menggunakan kartu kredit. Cara banyak taksi bekerja (saya tahu London terbaik) adalah bahwa apa yang ada di taksi mungkin tidak berada dalam kendali pengemudi - misalnya pengemudi menyewa taksi dari temannya (yang juga pengemudi) sehingga mereka mendapatkan pemanfaatan yang lebih baik dari taksi. aset, atau mendaftar ke ComCab (atau salah satu dari jaringan lain) sehingga mendapatkan semua stiker mereka dan sebagainya tetapi sebenarnya hanya ingin wahana yang bersumber dari ComCab untuk menggunakan kartu.
abligh
1

Apa yang terjadi adalah transaksional. Ketika Anda mengatakan Anda hanya memiliki 5 pound dan diminta untuk menjalankan kartu kredit, ia membandingkan minatnya pada dua opsi.

Opsi 1: dia hanya mendapat 5 quid untuk perjalanan, tapi itu pasti uang tunai di tangannya.

Opsi 2: ia mendapat 5,75, dan mungkin tip, tetapi harus memprosesnya melalui kartu kreditnya (yang mungkin rusak) dan memiliki banyak biaya dan pengeluaran terkait dengan itu, dan Anda tidak tahu biaya-biaya itu. Juga dapat memaparkan transaksi kepada bosnya yang mungkin ingin memotong, dan pemerintah yang tidak ingin memotong. Dan mungkin ada penundaan pemrosesan satu atau sepuluh hari sebelum dia benar-benar mendapatkan uang yang bisa dihabiskan.

Jadi dia menentukan apa yang terbaik untuknya . Anda dapat yakin bahwa dia menjaga kepentingannya sendiri, dia tidak mengenal Anda.

Harper - Pasang kembali Monica
sumber
-2

Pengemudi melanggar kontrak mereka karena tidak menerima CC, meminta uang tunai, mengetahui bahwa pelanggan tidak memiliki cukup, dan ini menyebabkan ketidaknyamanan kepada pelanggan, dan selanjutnya (tidak jelas 100%) membuat mereka kurang dari tujuan mereka.

Buat keluhan kepada otoritas lisensi untuk kotamadya Anda

Formulir keluhan taksi online Dewan Kota Liverpool

Juga, ini bisa membantu jika Anda memiliki foto signage di dalam taksi yang menyatakan mereka menerima CC.

(Anda dapat mencoba mengeluh kepada perusahaan juga, tetapi mereka dapat mengabaikan Anda atau berbohong kepada Anda atau meminta Anda untuk melakukan kenaikan - telah terjadi pada saya. Tetapi jika Anda mengeluh kepada badan tersebut mengeluarkan lisensi mereka dan memiliki kekuatan untuk mengambil pergi, percayalah, Anda akan mendapatkan perhatian penuh mereka dengan sangat cepat.)

smci
sumber
Komentar bukan untuk diskusi panjang; percakapan ini telah dipindahkan ke obrolan .
JonathanReez Mendukung Monica