Outlook menghapus email ketika saya menjawab cepat dan mencoba menghapus teks

11

Saya mengalami masalah ketika saya menggunakan balasan cepat dan menekan Delete, email yang saya kerjakan dihapus. Apa yang saya harapkan adalah beberapa teks akan dihapus, seperti pada Outlook yang lebih lama atau editor teks lainnya.

Saya telah mencoba ini di komputer lain yang menjalankan pandangan 2013 dan itu berfungsi seperti yang saya harapkan. Jika balasannya fokus, emailnya tidak dihapus, dan sebaliknya teksnya.

Saya tahu ini bukan masalah keyboard (tombol macet) karena masalah terjadi jika saya RDP ke mesin saya dari mesin yang masalah ini tidak ada.

Kebetulan saya juga tidak bisa Ctrl+ Cdari pandangan. Ini bekerja di tempat lain, dan salinan normal dari pandangan menggunakan karya klik kanan. Saya tidak tahu apakah ini bisa dikaitkan.

Andrey
sumber
Apakah masalah ini tetap ada setelah me-restart Windows?
matthewk
@ ahthewk ya sudah berlangsung selama beberapa reboot. itu dimulai setelah memutakhirkan windows ke 8.1 dari 7 dan prospek dari 2010 hingga 2013
Andrey
Sudahkah Anda mencoba menekan semua tombol Ctrl dan Alt pada keyboard? Saya telah melihat mereka menjadi semacam "hampir" macet sebelumnya.
matthewk
#matthewk ya. Sudah mencoba menggunakan keyboard yang berbeda. Eksperimen RDP harus menggunakan cara yang sangat berbeda untuk memproses keyboard
Andrey
Saya terinfeksi masalah ini. jika saya membalas dan menggunakan tombol hapus segera tidak ada yang terjadi. tapi kemudian sekitar 5 menit ke balasan terjadi sesuatu dan tombol hapus secara ajaib menghapus email yang saya balas.
Eric L

Jawaban:

7

Kalau-kalau ada orang lain yang mengalami hal ini ... ada pengaturan di Outlook 2013 yang dapat Anda hapus centang untuk memperbaiki tidak hanya masalah tombol Hapus menghapus email tetapi juga ketidakmampuan untuk menggunakan CTRL + C untuk menyalin teks dari email.

Buka File -> Opsi -> Email. Di bawah tajuk "Panel Outlook", klik tombol untuk Panel Baca. Hapus centang pada kotak untuk "Membaca kunci tunggal menggunakan bilah spasi". Klik OK untuk menyimpan perubahan itu.

Anda sekarang dapat menghapus teks dengan tombol Hapus saat menggunakan balasan sebaris, dan Anda juga harus bisa menyalin / menempel. Anda tidak lagi dapat menggunakan bilah spasi untuk berpindah antar pesan di folder Anda.

Doug
sumber
Saat ini pandangan saya berfungsi dengan benar, tetapi opsi itu dicentang. Jadi ini tampaknya tidak berhubungan
Andrey
Saya dapat mengonfirmasi bahwa menghapus centang pada kotak "Pembacaan kunci tunggal menggunakan bilah spasi" telah menyelesaikan masalah bagi saya. Mungkin itu tidak membahas akar masalah, tetapi berhasil lol.
Doug
Masih rusak untuk saya :(
Gerhard Powell
1
Ini tidak berfungsi untuk saya (Outlook 365). Email segera dipindahkan ke folder Konsep ketika saya menekan Delete.
Mark Lakata
1
Saya harus me-restart pandangan setelah (menutupnya di system tray juga) agar berfungsi.
Kobbe
2

Saya hanya perlu menutup dan kemudian membuka kembali Outlook dan itu memperbaiki masalah kunci hapus. Di samping catatan, saya menemukan bahwa dengan sebagian besar masalah Outlook, Profil Outlook baru memperbaiki semuanya. Saya harap ini membantu.

Bill Rodrigues
sumber
Outlook 2013. Cukup restart Outlook untuk saya. Jawaban Doug tentang mengubah pengaturan tidak memperbaikinya bagi saya.
Chro
Mulai ulang Outlook 365 memperbaiki masalah bagi saya. Jawaban Doug tidak memperbaikinya.
Mark Lakata
Restart Outlook SETELAH melakukan perbaikan Doug berhasil untuk saya.
Paul Bailey
0

Menjalankan perbaikan penuh di kantor memperbaiki kedua masalah. Saya tidak berpikir ini adalah solusi hebat karena agak memakan waktu, tetapi berhasil. Juga aneh karena masalahnya dimulai dari titik instalasi asli

Andrey
sumber
0

Kedengarannya konyol tapi saya perhatikan perilaku ini di jendela balasan 'Docked' dengan beberapa keyboard. Tindakan hapus beroperasi pada pesan alih-alih teks.

Buka kunci pesan balasan. Tombol hapus berfungsi seperti yang diharapkan. Saya percaya perilaku ini sebenarnya berbeda dengan keyboard yang berbeda.

HeXanon
sumber
0

Ikuti instruksi Doug plus yang saya berikan:

Coba reboot, lalu buka Outlook dan balikkan di atas dan reboot lagi. Ketika Anda membuka kembali Outlook ini terakhir kali perilaku ini diperbaiki. Tampaknya disebabkan oleh pengaturan perubahan yang disebabkan oleh pembaruan yang didorong, tetapi itu tidak bertahan pada kotak centang yang dapat dipilih pengguna, sehingga Anda tidak memiliki indikasi pengaturan yang berlaku. Ini adalah solusi yang mengembalikan fungsi untuk dapat menghapus teks di Outlook tanpa email asli dihapus.

István Péter Gutsik
sumber
0

Saya memiliki masalah ini juga, dan tidak ada perbaikan yang dapat saya temukan berfungsi. Saya pikir itu mungkin ada hubungannya dengan kursor mouse saya mengubah itu ' perhatian '.

Saya ingat bahwa saya menggunakan aplikasi pihak ketiga yang disebut "WizMouse" untuk meningkatkan perilaku kursor di Windows. Masalahnya berhenti terjadi ketika saya menonaktifkan ini. Periksa apakah Anda memiliki aplikasi yang intefere dengan perilaku mouse, langsung atau tidak langsung.

Seperti yang terjadi, aplikasi ini sangat berguna, saya hanya akan menghindari balasan sebaris dari sekarang, alih-alih menjaganya dinonaktifkan.

Ben
sumber
0

Tak satu pun dari yang di atas bekerja untuk saya. Setiap kali saya menghapus satu huruf ketika sedang dalam panel konsep saya secara otomatis menghapus email ini dan email asli yang ada di kotak masuk saya! Ini sangat menyebalkan!

Robert Scobee
sumber
-1

Saya juga punya masalah dengan Outlook (windows 8). Email tersebut akan hilang dari Kotak Masuk saya tetapi akan disimpan dalam Kotak Terkirim saya sebagai bagian dari balasan saya, meskipun maksud saya adalah untuk menyimpan email asli di Kotak Masuk saya. Untuk menyembuhkan masalah, saya: 1. Mengklik Opsi (logo roda gigi di sudut kanan atas). 2. Klik pada "Membaca Email". 3. Klik pada "Grup dengan percakapan dan pesan pra-muat" 4. Pengaturan default saya adalah "grup dengan percakapan". Ketika saya memilih "Tampilkan pesan satu per satu" pesan asli tetap ada di Kotak Masuk saya setelah saya membalas atau meneruskan.

Robert Harris
sumber
-1

Punya masalah yang sama dan juga memiliki akumulasi pemberitahuan pengingat yang belum dibaca di kiri bawah layar saya meskipun sudah membaca dan menanganinya. Melepas opsi bilah spasi tidak berfungsi. Hanya setelah sepenuhnya menutup Outlook dan membukanya kembali menyelesaikan masalah

rampok
sumber
ini sepertinya tidak menjawab pertanyaan OP.
conquistador