Outlook terkadang menandai folder dengan satu pesan yang belum dibaca [duplikat]

31

Pertanyaan ini sudah ada jawabannya di sini:

Di folder Outlook, kadang-kadang meskipun saya menandai semua pesan sebagai sudah dibaca, daftar folder menunjukkan "1", seolah-olah ada pesan yang belum dibaca.

Catatan: Ini adalah Outlook yang terhubung ke server Exchange perusahaan.

microsoft-outlook microsoft-outlook-2013 Jonathan
sumber
Saya pernah melihat ini terjadi juga. Saya mencari pesan yang belum dibaca sampai saya menyadari bahwa ini adalah "fitur tidak berdokumen": D
Keltari

Jawaban:

55

Penanganan Masalah: Klik kanan folder -> properti -> Klik "Bersihkan Item Offline".
- Semua barang hilang - Astaga!
Sekarang tutup & buka kembali Outlook - folder akan melakukan sinkronisasi ulang dari server, dan tanpa tanda yang belum dibaca.

Jonathan
sumber
5
Saya melakukan ini, tetapi setelah sinkronisasi ulang, masih ada satu pesan yang belum dibaca. Namun kali ini, pesan yang belum dibaca itu benar-benar ada! Jadi saya menandainya sudah dibaca dan semuanya baik-baik saja.
Joel Harris
2
Untuk 14.5.5 untuk Mac petunjuknya sedikit berbeda: 1. Klik kanan pada folder 2. Pilih Properties Folder 3. Pada tab General klik Empty di bawah Empty Cache
eebbesen
32

Solusi saya:

Dalam kotak "Cari Kotak Pesan Saat Ini (Ctrl + E)", ketik: baca: tidak dan tekan Enter.

Kemudian ketika muncul tautan "Temukan Lebih Banyak di Server", klik tautan itu. Email yang belum dibaca akan muncul. Pastikan Anda mengkliknya jika tidak otomatis beralih untuk membaca.

Klik "X" di kotak pencarian untuk menghapus pencarian "baca: tidak" - itu tidak berfungsi jika Anda melakukan operasi lain, termasuk mengklik pada kotak lain, pada saat ini!

Untungnya, tapi bisa diperbaiki, untungnya.

Nathan Pralle
sumber
4
Ini bekerja untuk saya dan tidak seperti jawaban yang diterima Anda tidak perlu menyinkronkan kembali folder Anda (yang bisa sangat menyakitkan jika Anda memiliki banyak email). Ini menyelesaikannya dalam hitungan detik.
Martin
2
Ya, ini jelas merupakan pilihan yang lebih baik
JustLooking
Ini mengungkapkan email hantu kepada saya, tetapi saya masih harus me-restart pandangan untuk mendapatkan (1) menghilang.
Taran
Yang saya cari, terima kasih banyak sudah berbagi ini :)
Hemangi Gokhale
Solusi yang bagus dan sederhana. Bekerja seperti pesona!
DiligentKarma
0

Saya menemukan ini biasanya terjadi ketika seseorang di jaringan Anda mengirim pesan, lalu UN-mengirimnya. Anda dapat meminta orang admin Anda untuk mematikannya, tetapi saya pikir itu hidup karena suatu alasan.

Jawaban di atas pasti akan mengatur ulang penghitung. Saya tidak dapat mengingat dalam pandangan, tetapi saya tahu dalam program email saya di tempat kerja (kelas satu), saya dapat mengklik kanan folder, pilih "Tandai sebagai Baca", dan sistem melakukan penghitungan ulang secara manual ke nol

Luke Kanada REINSTATE MONICA
sumber
0

Ini jelas merupakan perbedaan antara data server dan data lokal (cache) dan yang diselesaikan dengan solusi @ Jonathan (data server dan data lokal sekarang ditampilkan sebagai properti 0KB di bawah ukuran folder); namun jumlah item yang belum dibaca tetap bermasalah.

Saya menemukan bahwa masalah ini muncul terselesaikan jika saya mengganti folder dari menampilkan jumlah item ke jumlah item yang belum dibaca, yang menunjukkan ada item tersembunyi di folder itu (walaupun tidak mungkin karena ukurannya 0KB!) . Melihat Cara memperbaiki jumlah email email yang belum dibaca yang salah di Outlook? menuntun saya ke outlook.exe / cleanviews. Tampaknya itu tidak segera bekerja, tetapi setelah beberapa saat (dan setelah menerima surat baru di folder "masalah") saya perhatikan pesan-pesan hantu tidak lagi ada ...

Mark Wilson
sumber