Adakah yang bisa menjelaskan mengapa menggunakan Asterisk PBX daripada PBX standar dari Matrix atau Siemens [ditutup]

15

Adakah yang bisa menjelaskan mengapa open-source Asterisk lebih baik dibandingkan dengan sistem PBX tradisional dari vendor seperti NEC / Syntel / Matrix atau Siemens.

Visalakshi
sumber
2
Saya sudah mencoba mengedit pertanyaan agar kurang subyektif dan tidak konstruktif, karena menurut saya ini adalah miliknya.
Tom O'Connor
@ TomO'Connor Saya setuju. Mematuhi manfaat dari dua implementasi yang berbeda harus dipertimbangkan pada topik menurut pendapat saya.
1
Kami hingga 4 suara untuk ditutup, cukup misterius. Saya sedang mempersiapkan meriam 'buka kembali' /
Tom O'Connor

Jawaban:

22

Iya.

Berada di posisi saat ini di mana kekuatan yang dibeli Panasonic PBX.

Ada banyak fitur yang tidak ada di sana (atau lebih tepatnya, dilisensikan secara individual). Seperti MeetMe (panggilan konferensi), atau hot-desking.

Ada juga masalah bahwa semua telepon secara efektif terprogram ke port mereka. Mereka harus menjalankan kabel baru untuk telepon, alih-alih menggunakan kabel terstruktur kami. Mereka harus masuk setiap kali kita ingin memindahkan telepon, atau mengganti nama, dan menolak untuk melakukan serah terima dan memberi kita akses perangkat lunak dan rune ajaib untuk perangkat keras. Ini juga lebih mahal. Ada vendor lock-in yang terkait dengan perangkat keras, dan handset telepon, dan telepon konferensi, sedangkan dengan Asterisk, Anda dapat menggunakan ponsel apa pun yang mendukung SIP. Oh, dan telepon vendor umumnya tidak mendukung SIP, jadi setelah Anda mendapatkannya, beralih ke Asterisk tidak efektif biaya.

Pilih Asterisk. Atau lebih baik, Freeswitch . Serius. Anda dapat melakukan hal-hal dengan Asterisk yang tidak mungkin / sulit / mahal untuk dilakukan dengan PBX tradisional. Bahkan ada Asterisk peralatan (dan peralatan virtual) yang tersedia yang akan memberikan Anda pengalaman plug-and-play dan configurator berbasis web.

Pada 2012, tidak ada alasan untuk memilih PBX perangkat keras khusus vendor. Betulkah. Tidak ada alasan sama sekali.

Tom O'Connor
sumber
5
+1. Ada beberapa hal dalam hidup yang membuat saya lebih pemarah daripada harus berurusan dengan warisan PBX. Saya telah menemukan elastix menjadi distro asterisk kalengan yang cukup bagus.
EEAA
Saya telah mencatat, bahwa untuk asterisk Anda telah menyewa spesialis atau programmer yang mahir atau menggunakan serangkaian fitur standar. Ya, ini lebih dari panasonic, tetapi secara umum tanda bintang selama periode waktu yang lama lebih mahal. Saya suka asterisk, sebagian besar pekerjaan saya adalah dengan asterisk, tetapi toh itu lebih mahal dan membutuhkan tingkat keahlian yang lebih tinggi.
arheops
3
Saya menyebut omong kosong, dan FUD pada pernyataan Anda. Asterisk memiliki komunitas yang besar, dan ada peralatan yang plug-and-play seperti perangkat keras PBX apa pun yang Anda beli.
Tom O'Connor
5

Saya akan memisahkan pertanyaan Anda menjadi 2 area:

  1. Pergi VoIP
  2. Going Open Source

Mengenai yang pertama, saya percaya tidak ada banyak perselisihan, menjadi VoIP sangat lebih kuat daripada PBX tradisional, tetapi untuk beberapa nama:

  • Penggunaan infrastruktur jaringan yang sama dengan yang telah Anda lakukan, mengurangi biaya
  • Kemampuan untuk menghubungkan titik akhir jarak jauh tanpa infrastruktur atau terowongan jaringan point-to-point yang mahal
  • Penggunaan ponsel lunak (perangkat lunak) bukan hanya untuk ponsel keras. Sangat berguna dalam lingkungan callcenter atau pejuang jalanan

Anda akan menemukan lebih banyak alasan untuk melamar di lingkungan Anda di Wikipedia VoIP

Setelah Anda menetapkan Anda akan pergi VoIP, pada dasarnya Anda memiliki 2 pilihan: implementasi / platform sumber terbuka atau. Keduanya berbagi fitur VoIP yang sama, tetapi dengan membuka sumber Anda juga mendapatkan:

  • Independensi: Anda akan dapat menggunakan terminal endpoint yang Anda pilih, asalkan mendukung protokol VoIP Anda (biasanya SIP). Ada ratusan vendor untuk terminal SIP, beberapa di antaranya pesanan lebih besar dari opsi kepemilikan
  • Interkoneksi: Anda akan dapat terhubung ke semua operator yang mendukung SIP, termasuk misalnya Skype
  • Tanpa biaya lisensi: semua fitur termasuk, selama perangkat keras Anda mendukungnya. Opsi kepemilikan cenderung untuk melisensikan fitur-fitur mereka dengan banyak dan mereka tidak murah. Ini termasuk menambahkan kemampuan untuk terhubung ke operator tambahan, menambahkan beberapa ekstensi atau posisi pusat panggilan
  • Kebebasan: open source memungkinkan Anda untuk mengubah kode atau mempekerjakan orang lain untuk melakukannya untuk Anda untuk mengakomodasi permintaan Anda
  • Komunitas: perangkat lunak berkembang. Begitu juga platform Anda.

Asterisk sebagai platform VoIP open source sangat baik, telah bekerja dengannya selama lebih dari 7 tahun sekarang, tetapi ia memiliki kurva belajar. Jika Anda ingin menghindari ini, Anda bisa menggunakan peranti yang tertanam Asterisk (seperti Digiums Switchvox ) atau Anda dapat menggunakan salah satu dari beberapa distro yang berpusat pada asterisk seperti Elastix ). Ada juga beberapa penawaran komersial yang menggunakan Asterisk secara internal, sehingga Anda mendapatkan pendekatan turnkey dari penawaran eksklusif tanpa kehilangan kebebasan Anda.

Anda dapat menemukan lebih banyak info tentang proyek Asterisk di http://asterisk.org/

Pablo Alsina
sumber