Klien membeli logo tetapi ingin membeli konsep lain juga

Saya memiliki klien yang mempekerjakan saya untuk mendesain logo untuk mereka. Dengan kontrak kami, saya memberi mereka 3 konsep dari mana mereka memilih satu.

Setelah semua dikatakan dan dilakukan klien diminta untuk membeli 2 konsep lainnya juga. Misalnya mereka ingin menggunakan salah satunya sebagai karya seni untuk desain kaos.

Saya kesulitan mengutip 2 konsep lainnya. Mereka muncul selama pekerjaan yang saya lakukan untuk logo pertama ... jadi secara teknis saya tidak perlu memasukkan jam ekstra ke dalamnya.

Di sisi lain saya tidak ingin mereka menjadi murah karena mereka mendapatkan 3 desain untuk harga 1.

Adakah yang punya pengalaman dengan ini?

Mereka juga mengatakan kepada saya bahwa mereka ingin menggunakannya sebagai desain kaos. Apakah biasa meminta biaya tetap atau apakah royalti merupakan pendekatan yang lebih baik dalam kasus ini?

Pendapat pribadi yang tidak populer :))

Dengan itu dikatakan (:))), mari kita meletakkan segala sesuatunya dalam perspektif, ok? Anda memiliki kontrak, dalam kontrak itu Anda setuju untuk menyediakan 3 desain konsep yang darinya mereka hanya memilih satu ! Itu dia!

Dalam kontrak semacam itu, Anda juga harus menambahkan bahwa jika klien ingin 2 atau semua konsep 3 dikembangkan dan disampaikan, mereka setuju untuk membayar 30% ( atau apa pun yang Anda rasa melepaskan desain Anda untuk penggunaan klien bernilai ) dari total kontrak untuk masing-masing desain lainnya.

Pada dasarnya, mereka membayar x untuk desain utama dan tambahan 30% dari x untuk setiap desain lainnya. Dengan begitu, mereka mendapatkan harga wajar x + (60% dari x) untuk ketiga desain.

3 dengan harga satu setengah lebih sedikit. ITULAH biaya Anda untuk merilis desain (memungkinkan mereka untuk menggunakannya) kepada klien Anda, bukan untuk membuatnya. Ada perbedaan. :)

PS: Dalam beberapa kasus Anda mungkin juga ingin mempertimbangkan apa yang dikatakan @Digital Lightcraft pada poin 1:

• Apakah mereka akan mendapat untung dari kaos?

Ini biasanya menambah nilai pada desain Anda, tetapi tidak semua desainer mempertimbangkan tujuan penggunaan desain saat penandaan harga / pelepasan pekerjaan.

Pertimbangkan sisi positif pemberian mereka - (Sebagai pemimpin yang merugi )

Baik atau buruk saya pikir saya melanggar sebagian besar "aturan" menjalankan bisnis lepas setiap hari. Yang mengatakan, saya telah menjalankan bisnis yang sukses selama lima belas tahun, jadi saya pasti melakukan sesuatu yang benar!

Dalam hal ini - berdasarkan asumsi bahwa seseorang yang mencetak desain t-shirt mungkin ingin merancang t-shirt lain, dan juga bahwa seseorang yang menggunakan tiga logo kemungkinan akan menggunakan lima ... sepuluh .. .a seratus ... Saya akan cenderung menawarkan karya seni lainnya secara gratis (asalkan tidak perlu waktu lagi untuk menyelesaikannya). Atau biaya yang sangat rendah berdasarkan waktu yang diperlukan untuk memindahkan mereka dari perusahaan ke karya seni yang selesai.

Membangun itikad baik, terutama tanpa biaya sendiri (Anda sudah memiliki karya seni ini) adalah bonus besar dalam bisnis kami, dan bagian dari alasan saya tidak pernah harus mengiklankan layanan saya selama bertahun-tahun.

Menjadikan diri Anda sendiri, dan dengan wibawa bisnis Anda, adil dan disukai lebih dari setengah pertempuran.

_ Sunting cepat untuk mengatakan bahwa jelas ada banyak faktor lain yang perlu dipertimbangkan di sini, termasuk waktu Anda bersama klien, sikap umum mereka, waktu kerja, keuntungan yang mereka dapat hasilkan ... jadi saya tidak bisa memberikan saran yang tepat, tetapi saya pikir saran saya pantas "secara umum".

_ Sunting cepat II - Sangat penting di sini bahwa orang-orang mengerti saya tidak menganjurkan bekerja secara gratis (boo!) Apa yang saya tunjukkan adalah bahwa " pemimpin kerugian " adalah strategi yang dibangun dengan baik untuk membangun kemauan baik di antara basis klien yang menghasilkan lebih besar laba jangka panjang (yay!)

Alin punya ide yang tepat di sini. Kontrak Anda menyatakan bahwa klien membayar untuk satu logo. Jika klien Anda ingin membayar dua lainnya, bagus!

Hitung harga diskon yang adil untuk yang kedua dan ketiga. Tiga puluh persen dari total kontrak untuk masing-masing mungkin tidak buruk; itu tergantung pada pasar, klien, dan hubungan Anda. Anda mungkin mencapai setinggi 50% untuk masing-masing, jadi mereka mendapatkan tiga logo untuk harga dua, tapi itu matematika yang harus Anda selesaikan.

Terbitkan kontrak yang diubah di sini. Tulis ketentuan baru untuk logo tambahan dan jelaskan pembayaran tambahan. Buat jadwal pembayaran baru. Tambahkan catatan yang mengatakan bahwa kontrak ini melampaui yang sebelumnya. Anda dan klien harus menandatangani dan memberi tanggal. Kemudian Anda melanjutkan dengan logo baru.

Dari sana, ketiga logo tersebut akan mendapatkan perlakuan yang sama. Kembangkan ketiga logo ke semir yang sama. Hasil yang sama (B / W, 1 warna, 2 warna, 4 warna, dll; file vektor dalam garis besar; apa pun), seperti halnya rilis hak cipta pada pembayaran akhir.

Apa yang mereka lakukan dengan logo setelah itu bukan urusan Anda, jadi tidak, Anda tidak mengenakan biaya royalti untuk logo T-shirt. Anda menjual tiga ID perusahaan. Untuk itulah "X% dari total harga kontrak" untuk. Anda memberi mereka rilis hak cipta penuh yang sama untuk ketiga logo.

Setelah menjalankan perusahaan desain saya selama lebih dari 30 tahun, sedikit saran tambahan, untuk situasi masa depan seperti ini: buat sendiri beberapa syarat dan ketentuan, di atas kertas. Pastikan Anda menunjukkan kepada klien Anda C dan C ini sebelum bekerja dengan mereka, dan kemudian jika hal seperti ini muncul di masa depan, Anda dapat menarik perhatian mereka ke bagian cara kerja Anda yang disepakati bersama.

Saya menyadari bahwa saya telah 'dewasa' sebagai pemilik bisnis ketika jika seseorang meminta saya untuk melakukan lebih - seperti menambahkan pekerjaan ke dalam jadwal yang disepakati, bekerja selama akhir pekan, menjual konsep tambahan, dan lain-lain - saya dapat katakan dengan tenang, "Tentu saja, saya akan senang, sesuai dengan Ts dan C kami yang akan menjadi waktu setengah / dua kali lipat / tambahan 40%" tanpa merasa malu, canggung atau tidak yakin tentang meminta uang tambahan.

Ini bukan kejadian sehari-hari, dan tidak ada jawaban nyata, lebih Anda perlu memutuskan bagaimana memainkan situasi.

• Apakah mereka akan mendapat untung dari kaos?
• Apakah mereka klien baru atau klien yang Anda butuhkan untuk tetap bahagia (tahap awal)?
• Apakah mereka klien lama yang sudah memiliki hubungan baik dengan Anda?

Karena mereka dengan jelas menawarkan untuk membayar mereka dan mereka sudah ada sebagai produk sampingan dari pekerjaan asli, saya akan tergoda untuk menawarkan mereka dengan biaya nominal, maka kedua belah pihak senang. Jika mereka membutuhkan pekerjaan "Finishing" untuk logo, maka tentu saja itu akan dikenakan biaya.

Anda harus ingat bahwa Anda kemungkinan besar akan terus bekerja di industri dan itu penting apa kualitas pekerjaan yang Anda rilis secara resmi sebagai "selesai". Jadi jika selain 1 artikel utama Anda juga menerbitkan 2-3 desain yang belum selesai (sketsa, tergesa-gesa, tidak terpoles, kotor), pikirkan bagaimana hal itu akan membuat portofolio Anda terlihat.

Jika Anda memutuskan untuk menghabiskan waktu berjam-jam untuk menyelesaikan desain yang tersisa, ingatlah bahwa itu menghabiskan waktu dan usaha Anda, dan pada gilirannya akan membuat klien Anda lebih banyak uang. Bekerja secara gratis bukanlah ide yang baik, kecuali Anda mendapatkan sesuatu selain uang dari hubungan bisnis ini.

Sebagai catatan tambahan, jika Anda memutuskan untuk tidak mempublikasikan konsep Anda yang belum selesai, pertimbangkan untuk mempublikasikannya di situs portofolio Anda sendiri sebagai bagian "pekerjaan dalam proses" atau "proses pengembangan" pada halaman desain yang sudah selesai. Asalkan Anda bisa melakukan itu sesuai dengan kontrak yang Anda tandatangani, tentu saja. Saya pernah mendengar hal itu dapat memberi Anda peningkatan kredibilitas, dan menunjukkan bahwa Anda benar-benar telah bekerja dan memilih apa yang Anda pikir merupakan iterasi terbaik, terutama jika Anda mendapatkan jenis klien yang cenderung berpikir bahwa "desainer tidak melakukan banyak lagi pula ".

Saya pikir Anda melihat ini salah. Anda sedang mempertimbangkan pekerjaan yang Anda lakukan untuk membuatnya, yang sudah tercakup dalam kontrak awal Anda. Klien Anda tampaknya memikirkannya secara berbeda. Anda telah memberi mereka layanan, yang memuaskan mereka. Dalam transaksi terpisah dan, untuk semua maksud dan tujuan, tidak terkait, mereka juga ingin membeli beberapa properti dari Anda. Fakta bahwa properti itu bersifat intelektual, atau dihasilkan dalam perjalanan bisnis reguler Anda tidak relevan. Itu masih milik, masih milik Anda, dan masih masuk akal bagi mereka untuk membayarnya. Jika saya memahami Anda dengan benar, pelanggan menawarkan untuk membayarnya, jadi ini masuk akal dan dapat diterima oleh semua yang terlibat.

Saya tidak tahu siapa yang datang dengan ide ini untuk menawarkan opsi, tapi itu menginfeksi seluruh pasar.

Secara pribadi, saya tidak pernah menawarkan opsi kepada klien saya - baik itu logo, situs web atau iklan. Saya duduk dengan klien dan mengerjakan briefing dan memberikan logo yang diinginkan klien. Lalu kami sesuaikan jika perlu - terkadang tidak. Dan tingkat retensi klien saya hampir 100%.

Opsi penawaran adalah kelebihan informasi. Itu tidak baik untuk klien, karena itu membuat keputusan lebih sulit, dan jelas tidak baik untuk kita, karena itu membuat kita bekerja lebih dari apa yang kita bayar.