Bagaimana jika klien tidak menyukai konsep desain logo?

15

Saya sedang dalam proses membuat kontrak Desain Grafis. Saya telah memutuskan untuk memberi setiap klien 3 konsep logo dan 3 putaran revisi. Idealnya, saya akan membuat 3 konsep dan klien akan memilih satu, tetapi saya senang sebelum klien itu tidak suka dan konsep dan saya akhirnya melakukan 10+ lebih (ya, saya sudah bekerja tanpa kontrak).

Bagaimana saya bisa mencegah situasi ini? Haruskah saya mengenakan biaya setiap jam untuk setiap konsep baru secara terpisah? Bagaimana saya bisa mengekspresikan pikiran saya dengan jelas dalam kontrak (tanpa terdengar seperti 'jika Anda tidak suka, Anda harus membayar lebih)? Saya tidak ingin menakut-nakuti klien dan memasukkan pikiran ke dalam pikiran mereka dengan mengatakan bahwa ada kemungkinan mereka tidak akan menyukai saya.

Rachel
sumber

Jawaban:

30

Jika tidak suka, Anda harus membayar lebih

Inilah yang seharusnya Anda katakan.

Sekarang, sebelum membuat logo, Anda harus mengadakan pertemuan pengarahan desain dengan klien, sehingga klien dapat memberi Anda beberapa arahan dan Anda tidak hanya membabi buta dengan ketiga desain Anda.

Saya suka memberi pekerjaan rumah dengan bertanya "Apa tiga (situs, logo, brosur, dll) yang Anda suka? Mengapa Anda suka mereka? Apa tiga dll yang tidak Anda sukai, dan mengapa?" Mendengarkan apa yang klien Anda sukai dan tidak sukai akan memberi Anda banyak informasi, bahkan jika klien tidak dapat mengartikulasikan, "Saya ingin desain datar yang responsif dalam warna-warna keren dan tipe serif yang bersahaja karena kami adalah layanan keuangan."

Sejauh kata-kata:

Desainer akan memberikan tiga pilihan logo untuk ulasan Klien. Klien akan memilih logo. Klien memiliki hingga tiga putaran revisi untuk menyempurnakan desain logo. Putaran tambahan akan ditagih setiap jam. Tarif per jam desainer adalah per kontrak terlampir.

(Jelas dengan kata-kata Anda sendiri, tetapi itulah idenya.)

Anda tidak , pada kenyataannya, ingin menakut-nakuti mereka - tidak dengan kemungkinan bahwa mereka tidak akan seperti ide Anda (s), tetapi kemungkinan bahwa jika mereka tidak memberikan arah awal yang layak dan umpan balik yang baik, Anda akan bertanggung jawab mereka untuk berkeliling semak mulberry. Anda memberi mereka peringatan yang jelas untuk menyatukan tindakan kolektif mereka dan tidak membuang waktu Anda. Anda seorang profesional; waktu Anda tidak gratis.

Sikap sangat membantu di sini. Jika Anda sudah berbicara dengan mereka dan menunjukkan sikap "kami mitra dalam hal ini" yang jelas sangat membantu, maka klausa ini seharusnya tidak menjadi masalah.

Lauren-Reinstate-Monica-Ipsum
sumber
13
+1 untuk "itulah yang HARUS Anda katakan". Ketika Anda pergi ke restoran, Anda tidak dapat mengharapkan mereka untuk memberikan 3 makanan pembuka dan kemudian terus mengeluarkan lebih banyak makanan pembuka secara gratis sampai Anda menemukan yang Anda sukai. Anda harus membayarnya. :)
DA01
1
+1 untuk menambahkan kata-kata
OPs yang
1
Satu tip tambahan. Anda dapat menyiapkan kuesioner yang baik sebelumnya.
Rafael