Bagaimana menjelaskan kepada klien bahwa logo mereka sangat buruk

Apa cara terbaik untuk menjelaskan kepada klien bahwa logo mereka sangat buruk dan amatiran ketika mereka sepertinya menyukainya?

Mereka ingin menghabiskan sedikit waktu dan uang untuk mengembangkan produk, desain, dan pemasaran baru tetapi logo mereka saat ini adalah hambatan nyata dalam membuat mereka terlihat profesional.

Saya telah mencoba mengganti logo dengan versi yang dikerjakan ulang selama demo produk baru dan menjelaskannya sebagai "memberi mereka pilihan baru". Mereka hanya lebih suka versi menggunakan logo asli mereka.

Saya juga jauh lebih tumpul. Menyatakan bahwa logo mereka terlihat usang dan tidak mencerminkan bisnis mereka.

Gaya logo saat ini tidak memiliki relevansi khusus dengan industri tempat mereka terlibat. Mereka bukan merek utama di mana akan membutuhkan biaya ribuan untuk mengubah merek dan barang dagangan mereka sehingga biaya bukan penghalang yang realistis.

Untuk memberikan semacam jawaban bagi Anda:

1. Angka penjualan pada data pembaruan merek yang serupa akan menjadi salah satu pendekatan yang sangat baik. Pastikan itu berhubungan dan punya alasan yang sama. Logo rasis dari tahun 1920-an yang diperbarui untuk tidak menjadi rasis berbeda daripada tidak menyukai pilihan warna atau sesuatu. Data dari satu akan memiliki arti sangat sedikit di sisi lain.

2. Jika pemasaran baru yang akan Anda buat mencakup benda-benda fisik seperti kemeja atau topi yang mungkin mahal dengan jumlah warna saat ini dan detail yang akan dipecahkan oleh pembaruan logo yang diusulkan.

3. Melakukan studi A / B yang menunjukkan bahwa alternatif yang diusulkan lebih mudah diingat oleh pembeli yang dimaksud.

4. Jika ada merger, perubahan mendasar dalam filosofi atau produk perusahaan, atau perubahan besar lainnya. Salah satu yang terlintas di benak saya adalah Nintendo mengubah logonya pada 1980-an ketika beralih dari kartu perdagangan ke sistem video game.

Berikut ini adalah artikel di Forbes tentang kapan harus mengganti logo:

Bagaimana Anda Tahu Saat Saatnya untuk Mengubah Logo Perusahaan Anda?

Kalimat terakhir adalah

Yang membawa kita ke poin paling penting: ketika logo Anda tidak hanya diidentifikasi tetapi juga suka berbuat salah di sisi meninggalkannya.

Pemilik tampaknya tidak meminta Anda untuk mengubah logo dan mereka menyukainya. Kecuali Anda dapat mengemukakan alasan yang sangat valid, berbuat salah di samping membiarkannya.

Kamu tidak bisa

Atau, lebih tepatnya, jika itu adalah logo 'mereka', Anda memiliki perjuangan yang panjang dan berat.

Biasanya ada dua jenis logo yang dimiliki klien:

1. Yang mereka bayar
2. Yang mereka gambar sendiri di atas serbet dan undian keponakan ke-3 sepupu istri mereka menggunakan MS Paint.

Yang pertama mudah dibantah untuk berubah ... itu adalah keputusan bisnis, mereka membelanjakan uang lagi sebagai keputusan bisnis ... mereka mungkin saja klien yang rasional dan mau berinvestasi kembali dalam pembaruan merek.

Yang kedua bisa menjadi ranjau darat. Karena ini belum tentu klien yang rasional. Tantangan Anda adalah membuat mereka berpikir dalam hal tujuan bisnis daripada preferensi pribadi. Ini bisa sangat sulit bagi beberapa pemilik usaha kecil. Mereka dapat mencampur nostalgia dan emosi ke dalam hal-hal yang benar-benar harus menjadi keputusan tipe untung-rugi.

Anda kemungkinan tidak akan memenangkan pertempuran dengan mengatakan "ini jelek".

Yang perlu Anda lakukan adalah menunjukkan kepada mereka data. Beberapa opsi potensial:

• analisis kompetitif. Lakukan penelitian tentang apa industri yang mereka lakukan. Apakah mereka menonjol? Dengan cara yang baik?
• Pengujian pengguna / grup fokus. Investasikan waktu untuk menciptakan beberapa variasi. Apakah pengguna buta menguji sepanjang baris "yang mana dari logo ini terasa 'x' untuk Anda?" dll.

Yang menarik, tentu saja, adalah bahwa hal-hal itu menghabiskan waktu dan uang, di mana klien seperti ini mungkin tidak memiliki banyak minat dalam pengeluaran. Yang berlawanan dengan itu hanyalah mengatakan "jika Anda menginvestasikan waktu dan uang ke dalam rebranding Anda, inilah saatnya untuk melakukan beberapa analisis identitas Anda saat ini"

Tetapi, bahkan setelah semua itu, Anda mungkin masih kalah dalam pertempuran. Dalam hal itu, jangan ganti logo mereka tetapi mungkin menambahnya . Mungkin mereka memiliki lini produk dan Anda dapat menekankan logo produk lebih dari logo perusahaan, misalnya.

Temukan logo pesaing mereka yang lebih besar, lebih baik, lebih megah.

Mereka semua. Masukkan mereka ke dalam PDF indah yang melewati masing-masing dan setiap, dan kemudian menunjukkan mereka semua ditata bersama.

Kemudian tanyakan pada mereka yang mana yang bukan miliknya.

Jika mereka menunjuk ke mereka ... Anda berada dalam bisnis.

EDIT : PENAMBAHAN: Sebagian sebagai jawaban atas pertanyaan yang diajukan di bawah ini dalam komentar tentang apakah ini benar-benar berfungsi atau tidak, dan sebagian karena ini adalah bagian yang sangat penting dalam melakukan kreativitas gambar / identitas apa pun atas nama siapa pun, selamanya :.

Pendekatan ini tidak hanya berfungsi, tetapi pada dasarnya penting untuk proses (re) mendesain logo untuk merek apa pun. Pada tahap penelitian, Anda harus menganalisis semua perusahaan, merek, dan produk dalam ruang yang sama, di atas dan di bawah, untuk citra, ikonografi, pewarnaan, tema, dan sikap yang disajikan melalui citra, identitas, iklan, dan pemasaran mereka.

Hanya karena menjadi seorang perancang, Anda harus mengikuti perkembangan dunia desain, secara umum dan spesifik untuk bidang minat dan usaha Anda, dan selalu menjadi pembicara terbaik di bidang zeitgeist di dalamnya.

Suka atau tidak setiap merek / produk / perusahaan / layanan ada di ruang di mana Anda merancang komponen persenjataan mereka untuk mendapatkannya demi pendapatan, reputasi, dan penghormatan.

// Anda harus dengan sengaja menempatkan perusahaan di dalam ruang tersebut dengan mendesain dengan pemahaman penuh tentang konstruk di mana merek akan dilihat dan dirasakan.

Jika perusahaan tidak memahami identitasnya, dan Anda pikir Anda tahu, jalan tercepat untuk menunjukkan posisi citra / identitas merek mereka adalah sebaliknya di dalam pasar mereka. Bahkan jika mereka tidak dapat melihat kekurangan mereka sendiri, mereka akan mengenali kekuatan orang lain.

Jika Anda benar, dan mereka mahir dan sadar diri, mereka berdua akan mengenali kualitas pesaing mereka dan persepsi mereka sendiri tentang mereka, sementara secara bersamaan menyadari bahwa Anda (sebagai desainer) secara aktif membantu penentuan posisi pasar mereka melalui gambar dan identitas mereka . Bahwa Anda DAPATKAN di mana mereka berada dan apa yang mereka hadapi dari perspektif gambar dan identitas. Anda baru saja menjadi sekutu.

Dengan cara ini latihan ini membangun kepercayaan dan pemahaman.

Ada JIKA untuk kalimat di atas ... jika mereka tidak mengenali logo mereka sendiri sebagai bukan milik Anda salah arah dalam upaya Anda atau mereka terlalu buta untuk melihat / mengenali kekurangan mereka sendiri. Anda tidak dapat membantu orang yang kurang memiliki kesadaran diri, dan jika Anda salah arah, Anda hanya akan merusak. Temukan diri Anda di tempat ini yang terbaik untuk terus maju.

Tetapi jika mereka duduk diam setelah meninjau semua merek lain di pasar mereka, dan melihat Anda dengan penuh pertimbangan, maka Anda berada dalam hubungan yang benar-benar bermakna. Dan segala sesuatunya akan semakin cepat. Jadi sebaiknya Anda mulai mendengarkan dengan cermat apa yang dia katakan selanjutnya, dan merespons lebih hati-hati setiap pertanyaan yang diajukannya.

Anda mungkin akan mulai beralih dari perancang ke Perancang. Atau ditunjukkan pintu jika mereka pikir Anda hanya dapat mengidentifikasi masalah tetapi tidak dapat memberikan solusi. Orang-orang yang suka bercakap-cakap lebih banyak mendengarkan daripada berbicara, dan mengajukan lebih banyak pertanyaan daripada membuat pernyataan.

Saran singkat: kumpulkan logo yang sama dan perlihatkan dengan lembut bahwa perusahaan-perusahaan ini tampaknya ketinggalan zaman, tidak tersentuh, primitif, tidak dapat dipercaya, tidak canggih; telah keluar dari bisnis, memiliki antarmuka yang buruk atau sesuatu seperti itu.

Ada juga pepatah yang mengatakan "ubah logo Anda ketika departemen penjualan dapat melihat penggunaannya".