Apakah garansi Apple internasional?

25

Saya akan melakukan perjalanan ke AS, di mana iPod jauh lebih murah daripada di negara saya. Saya ingin tahu apakah garansi Apple bersifat internasional, dan saya akan ditanggung ketika saya kembali ke negara saya.

hal
sumber
Meskipun perhatikan bahwa negara Anda, misalnya di UE, dapat memberlakukan warrenty yang lebih lama jika dibeli di sana daripada di Apple
Mark

Jawaban:

19

Ya, jaminan komputer Apple bersifat internasional.

Lihat Halaman Garansi Apple untuk detail lebih lanjut. Garansi dibuat di negara pembelian dan jika layanan garansi tidak tersedia di negara di mana perangkat itu ketika layanan diminta, Anda mungkin berada di hook untuk bea impor / ekspor serta membayar pengiriman.

Tidak, iPhone dan beberapa bagian AppleCare plus belum tentu internasional.

Perhatikan bagian-bagian seperti:

PEMBATASAN PENTING UNTUK LAYANAN iPHONE, iPAD DAN APPLE TV.

Apple dapat membatasi layanan garansi untuk iPhone, iPad dan Apple TV ke negara tempat Apple atau Distributor Resmi-nya awalnya menjual perangkat.

Itu tidak berarti Anda tidak akan mendapatkan layanan, tetapi Anda bisa ditolak atau mungkin harus mengembalikan perangkat ke negara pembelian dengan sepeser pun untuk mendapatkan layanan.

Juga, tidak ada dalam hal hukum konsumen yang sangat bervariasi antara Eropa, Asia, AS dan negara-negara lain:

Chealion
sumber
toko Honolulu hanya menolak untuk memperbaiki tampilan retina saya karena dibeli di Amsterdam
rfabbri
@rfabbri periksa jawaban saya di bawah ini
Madivad
20

Baca jawaban saya di sini: https://apple.stackexchange.com/a/13285/34885 di komentar (lihat nama saya: madivad). Saya bisa menjamin itu:

Jaminan iPhone TIDAK internasional.

PEMBATASAN PENTING UNTUK iPhone DAN LAYANAN iPAD. Apple dapat membatasi layanan garansi untuk iPhone dan iPad ke negara tempat Apple atau Distributor Resmi-nya awalnya menjual perangkat.

dari https://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-english-a.html

UPDATE: Saya membuat posting ini pada tahun 2013, saya telah kembali memeriksa tautan di atas pada tahun 2017, dan situasinya masih sama.

Screengrab dari situs web Apple sendiri tertanggal 2017-08-04

Madivad
sumber
3
Sangat menyebalkan. Setiap jawaban memiliki peringkat lebih tinggi daripada jawaban saya dan semuanya salah. Situs web Apple sendiri mengatakan demikian, dan saya telah mengalaminya secara langsung. Saya suka Apple, tetapi fanbois perlu berhenti memposting betapa hebatnya mereka dan menebak jawaban kecuali mereka tahu faktanya. Saya hanya memeriksa ini lagi beberapa bulan yang lalu dan itu masih terjadi. Itu MUNGKIN diterima, tetapi tidak berarti apakah itu jaminan (yang menurut saya tidak membuat garansi juga) Ahh baik. Itu posting lama sekarang. Lol.
Madivad
7

Saya membeli iPad pada Januari 2013 (10 bulan lalu) di AS. Itu mulai memberi masalah beberapa minggu yang lalu dengan memulai kembali untuk dirinya sendiri setiap 2 menit. Saya membawanya di dealer apel dan pusat perbaikan di Afrika Selatan di mana saya tinggal, mereka mencoba memperbaikinya tetapi mengatakan bahwa itu perlu diganti tetapi mereka tidak bisa menggantinya karena masih dalam garansi internasional dan mereka hanya berurusan dengan pembelian Afrika Selatan. produk.

Jadi saya kira garansi tidak internasional

Devon S
sumber
6

Jaminan apel bersifat internasional kecuali untuk iPhone di mana garansi hanya berlaku di negara tempat telepon dibeli.

Nagon
sumber
Saya baru saja membaca pdf garansi iPhone 4 , dan membaca sekilas iPhone 3GS. Dan saya tidak dapat melihat bahwa pernyataan ini benar. Mereka dapat meminta layanan di negara tempat ia membeli, tetapi itu tidak dituntut.
Glenn Jorde
4

Garansi Apple bersifat internasional dan Anda dapat menggunakan garansi Anda di setiap negara yang memiliki cabang Apple.

tetapi selain garansi Anda dapat membeli AppleCare Protection. Apple memiliki "cakupan perbaikan global" Jika Anda membawa komputer Apple atau iPod saat bepergian dan kebetulan membutuhkan layanan perbaikan, AppleCare Protection Plan menawarkan cakupan perbaikan global.

tetapi untuk ini Anda perlu membeli AppleCare Protection, dan jika Anda ingin pergi ke negara lain untuk membeli produk Anda lebih murah AppleCare Protection bukan ide yang baik.

Am1rr3zA
sumber
Mengapa AppleCare Protection bukan ide yang baik jika Anda ingin pergi ke negara lain untuk membeli produk Anda lebih murah?
john2x
2
SALAH! Saya membeli iPhone di Australia dan merusak layar saya selama perjalanan ke Brasil di mana mereka memiliki toko dan penyedia layanan resmi dan mereka menolak untuk memperbaiki ponsel saya. Saya harus menggunakannya rusak selama berbulan-bulan sampai saya bisa memperbaiki di Australia.
Roberto
2

Garansi AppleCare bersifat internasional, semacam tidak ada pertanyaan yang diajukan (kecuali Anda menerima iPod yang basah kuyup).

Garansi terbatas 1 tahun Apple adalah jenis internasional. Seperti pada, Penyedia Layanan Apple setempat Anda dapat memberi Anda garansi atau mungkin * membuat lubang tentang hal itu.

intlect
sumber
2

Ya itu internasional.

Teman saya membeli MacBook di AS dan memiliki kas garansi di Swiss. Kasing garansi diselesaikan tanpa masalah.

gsharp
sumber