Saya tidak yakin apakah ini pertanyaan yang bagus untuk tempat ini. Tetapi saya masih ingin mencoba. Ini tetap merupakan "pertanyaan Apple". Jika itu bukan tempat yang baik, saya berharap seseorang dapat memberi tahu saya ke mana saya harus pergi.
Ini pertanyaan saya:
Saya telah merusak MBP baru saya (versi 2016 dengan touchbar) seperti ini:
Ini adalah foto berkualitas tinggi:
Apakah saya HARUS memperbaikinya?
Saya tinggal di tempat yang jauh dari Apple Store di kota jadi saya ingin mendapatkan bantuan online sebelum saya memutuskan untuk berkendara ke pusat kota.
Terima kasih banyak atas segala tipnya.
Jawaban:
Anda tentu tidak perlu memperbaikinya kecuali jika Anda tidak dapat menggunakan perangkat. Ini adalah bahaya keamanan kecil sampai Anda mengandung pecahan kaca, tetapi gravitasi atau tusuk gigi untuk menghilangkan pecahan dan kemudian beberapa pita bening harus mengatasinya. Jika Anda ingin meletakkan sedikit pita listrik hitam di atas aluminium di dalamnya dan kemudian gunakan pita bening tipis untuk membuat permukaan halus - itu akan menjadi patch tingkat lanjut yang saya sarankan.
Baik garansi satu tahun maupun perpanjangan / perluasan AppleCare dari garansi tidak dimaksudkan untuk mencakup kerusakan semacam itu, tetapi saya masih akan menelepon telepon Apple atau dukungan web jika Anda tidak akan berada di area toko di minggu berikutnya . Tanyakan kepada Apple apa pilihan Anda, tetapi bersiaplah jika mereka tidak menawarkan untuk membayar untuk memperbaiki kerusakan.
Setelah Anda memiliki penawaran (dengan asumsi itu tidak tercakup), periksa dengan bentuk pembayaran Anda. Banyak kartu kredit AS dilengkapi dengan perlindungan kecelakaan untuk pembelian baru - Anda mungkin dilindungi oleh semacam perlindungan / asuransi untuk membayar berapa pun biaya yang mungkin dibebankan oleh Apple untuk memperbaikinya.
Pada titik itu, Anda dapat mengunjungi kembali jika Anda setuju dengan selotip yang menutupinya dan tahu apa pilihan Anda jika retakan menyebar atau jika engselnya rusak ketika tekanan menumpuk sebelum gelas menyerah dan pecah. Saya tidak berpikir itu terjadi karena foto Anda menunjukkan bahwa gelas tidak memiliki dukungan tepat di mana item Anda ditempatkan dan tidak ada bukti deformasi pada aluminium - jadi ini mungkin oops Anda dapat hidup dengan jika Anda tidak ingin untuk membayar biaya untuk perbaikan tampilan baru dan semuanya berfungsi dengan baik. Semua indikasi adalah ini adalah kerusakan kosmetik dan dapat ditambal dengan cukup baik untuk mencegah debu lebih lanjut memasuki rumah display jika ada jalan dari penutup bawah ke ruang tampilan utama.
sumber
Saya akan mencoba untuk membuatnya ke Apple Store sebelum cakupan AppleCare 1 tahun berakhir.
Tetapi Anda tidak HARUS memperbaikinya. Saya kenal seseorang yang menempelkan selotip di atas touchpad kaca yang pecah dan masih menggunakan komputer mereka.
Paling tidak saya akan menempelkannya sehingga celah-celahnya lebih sulit mengembang.
sumber
Itu adalah penutup kaca bukan layar yang sebenarnya. Di bagian bawah layar tidak di belakang kaca karena ruang diperlukan untuk konektor.
Kaca tidak akan retak dan sedikit debu yang masuk. Debu tidak akan merusak layar. Tetapi menutupinya dengan kaset masih akan menjadi praktik yang baik.
Gelasnya saja tidak terlalu mahal tapi saya tidak akan repot-repot menggantinya. Biaya tenaga kerja lebih dari biaya kaca dan diganti tidak pernah lebih baik daripada instalasi asli.
Jika Anda perlu mengganti layar, silakan ganti kaca saat itu.
sumber