Apakah mungkin mengubah akun dewasa menjadi akun anak?

10

ID Apple putra saya memasukkan tanggal lahirnya, batuk tidak sengaja batuk , tidak benar, sehingga tampaknya ia berusia 28 tahun, padahal ia sebenarnya <13 (itu dibuat ketika <13 akun tidak mungkin).

Dengan Berbagi Keluarga iCloud, ini bermasalah. Saya benar-benar ingin menggunakan ini, tetapi orang dewasa dapat membeli barang tanpa meminta izin, jadi dia harus menjadi anak pertama.

Mencoba mengubah hari ulang tahunnya di pengaturan keamanan di desktop Safari memberikan kesalahan "ini tidak dapat diubah saat ini", dan mencoba melakukannya di aplikasi Pengaturan di iOS memberikan "izin dari orang tua atau wali diperlukan untuk membuat ID Apple untuk anak usia muda "kesalahan.

Apakah ada cara agar saya dapat memperbaiki tahun kelahirannya? (Alangkah baiknya untuk tidak harus membuat ID Apple yang sama sekali baru).

apple-id family-sharing Tony Meyer
sumber
Saya memiliki masalah yang sama. Saya mengubah tahun hingga ia muncul sebagai 13. Meskipun usianya baru 11 tahun, ini mengubah rencana pembagian keluarga dari "Dewasa" menjadi "13 tahun" yang kemudian memungkinkan saya untuk memasang bendera "harus meminta izin untuk membeli." Akhirnya anak saya yang berusia 11 tahun akan mencapai usia itu.
@ tony-meyer melakukan semua ini untuk Anda?
nthonygreen
Ya sekarang. support.apple.com/en-us/HT204164
Pengguna Pemula

Jawaban:

14

Saya memiliki masalah yang sama, saya menambahkan anak-anak saya ke Family Sharing tetapi mereka muncul sebagai orang dewasa (dan dapat melakukan pembelian tanpa izin saya). Untungnya Anda dapat dengan mudah mengubahnya.

Jika Anda masuk ke https://appleid.apple.com dan masuk menggunakan detail akun mereka, di bagian Kata Sandi dan Keamanan , Anda dapat mengubah tahun kelahiran mereka. 1/1/2001 berfungsi dengan baik, saya pikir kuncinya adalah mereka harus berusia di atas 13 untuk berubah dari akun Dewasa ke Anak. Saya meninggalkan hari ulang tahun anak-anak saya dengan hari dan bulan yang benar tetapi menggunakan tahun 2001.

Kembali ke bagian iCloud di ponsel saya, ini menunjukkan anak-anak saya "Usia 13".

nthonygreen
sumber
Ini tidak berhasil untuk saya (dan saya pikir orang lain). DOB diklik dan tidak dapat diedit.
jb
1
@ JamieBullock itu aneh, tidak yakin mengapa itu tidak berhasil untuk Anda. Saya melakukannya untuk 2 anak lelaki saya tanpa masalah. Tidak yakin apa yang bisa berbeda. Apakah ada kartu kredit atau kartu hadiah di akun? Mungkin itu entah bagaimana akan menguncinya?
nthonygreen
Saya pikir masalahnya adalah Anda dapat mengubah DOB jika akun mereka pada awalnya ditambahkan sebagai akun "dewasa" (seperti yang tersirat dalam jawaban Anda), tetapi tidak jika mereka ditetapkan sebagai anak-anak menggunakan berbagi keluarga.
jb
1
Ini bekerja seperti pesona!
Paaske
3

Apple harus dapat melakukan ini untuk Anda. Buka apple.com/support/appleid/contact/ , klik Hubungi Kami → Topik ID Apple lainnya → Topik tidak terdaftar, masukkan 'ubah tanggal lahir' atau frasa untuk efek itu, klik Lanjutkan dan pilih satu opsi.

GRG
sumber
1
Saya menelepon Apple dan ini adalah apa yang saya katakan ... Anda tidak dapat mengatur usia menjadi kurang dari 13 tahun jika akun tersebut awalnya dibuat dengan menyatakan bahwa anak tersebut berusia 13 tahun atau lebih; namun, Anda dapat menjadikannya akun anak secara efektif dengan membatasi akses .... Jangan biarkan anak itu mengetahui kata sandi atau pertanyaan keamanan. Selain itu, jangan menautkan akun ke alamat email yang memiliki akses. Pastikan Anda mengaktifkan fungsi "Tanya untuk Membeli". Melakukan semua hal di atas secara efektif menjadikannya akun anak. Setelah anak berusia 13 tahun, cukup setel ulang tahun jadi itu mengatakan usia 13 lagi dan kemudian Anda siap.
GJ
Mereka juga menyarankan agar pengguna dengan masalah ini pergi ke apple.com/feedback dan meminta utilitas dikembangkan yang memungkinkan orang untuk mengonversi akun AppleId dewasa ke akun AppleId anak. Mereka memprioritaskan permintaan berdasarkan permintaan.
GJ
1

Saya menelepon Dukungan Apple untuk menyelesaikan akun putra saya dan perwakilan mengatakan kepada saya bahwa tidak ada cara untuk melakukan ini. Dia menyatakan bahwa saya perlu membuat akun baru untuk mereka dan tidak apa-apa jika mereka kehilangan semua barang yang terkait dengan ID yang ada.

savery
sumber
Di sini, di Portugal, dukungan pelanggan memberi saya jawaban yang sama. Masalah ini dimulai dengan akun email, daripada akun apple. Tidak ada masalah dengan kepemilikan real estat (dan alamat fisik: tetapi tidak, dia tidak memiliki kunci!) Dan rekening bank di nama anak saya yang berusia 5 tahun! 2001 ok
0

Aturan seputar mengedit akun anak (atau mengubah hal-hal menjadi akun anak) tampaknya sangat ketat. Anak dianggap sebagai seseorang yang berusia di bawah 13 tahun, setidaknya di Inggris.

Kelihatannya:

  • Anda tidak dapat membuat akun dewasa menjadi akun anak
  • Anda tidak dapat mengubah tanggal lahir di akun anak
  • Anda tidak dapat menghapus akun anak dari keluarga (Anda dapat mentransfernya ke keluarga lain)
  • Anda tidak dapat menghentikan berbagi keluarga untuk keluarga dengan akun anak terlampir (dan - lihat di atas - Anda tidak dapat menghapusnya)

Versi singkat - Anda perlu mengatur akun anak dan melakukannya dengan benar pertama kali. Kesalahan apa pun pada tanggal lahir tidak dapat dikoreksi bahkan oleh Apple (saya sudah sampai dengan penasihat senior dalam hal ini).

Jika Anda melakukan kesalahan (seperti yang saya miliki) maka Anda dapat membuat akun baru yang benar tetapi yang lama masih ada kecuali seseorang akan mentransfernya ke keluarga mereka dengan alasan apa pun.

Jon Hopkins
sumber
Ini tidak lagi menjadi masalah, sampai hari ini, saya dapat menelepon dan memperbarui tanggal lahir anak saya. Akun kami berbasis di AS, tetapi kami berada di London dan disebut +44 0800 107 6285 nomor dukungan
ScottCate