Kesalahan 504 saat mengunduh aplikasi dari Play Store?

26

Perangkat saya adalah Motorola Xoom MZ604 . Konektivitas internet 4G WiMax melalui laptop saya sebagai hotspot. Masalahnya adalah ketika saya mencoba mengunduh aplikasi apa pun dari Google Play Store, itu memberi saya Kesalahan 504 dengan pesan yang saya sebutkan dalam judul.

Namun, jika saya menavigasi ke aplikasi melalui browser dan klik: Install → Select Device → Installdan kemudian restart perangkat saya, itu kadang-kadang berfungsi.

Beberapa googling memberi tahu saya bahwa ini adalah kesalahan batas waktu gerbang. Tetapi saya masih belum dapat menemukan cara untuk mengatasi masalah tersebut. Jadi menantikan bantuan Anda.

google-play-store installation system-error Samiron
sumber
1
Tangkapan layar yang menampilkan pesan lengkap akan membantu, karena kesalahan 504 dapat berarti hal yang berbeda.
Nicolas Raoul

Jawaban:

10

Menurut daftar kode status di Wikipedia , kesalahan 504 berarti yang berikut:

504 Gateway Timeout
Server bertindak sebagai gateway atau proxy dan tidak menerima respons tepat waktu dari server hulu.

Dengan kata lain: pelakunya tidak boleh (pada) perangkat Anda, atau (pada) Google Play - tetapi di antara keduanya.

Sebuah thread di forum Nook menggambarkan masalah yang sama, dan salah satu kesimpulan ada:

Secara umum, itu berarti kesalahan Gateway dan saya akan menduga masalah berada di ujung router daripada sisi Nook. Terkadang reset router akan menyembuhkannya.

Yang sesuai dengan kesimpulan saya. Jadi jika Anda menggunakan data seluler, mungkin akan membantu untuk mematikan dan menghidupkan kembali data (atau lebih baik: beralih ke mode pesawat dan kembali), dengan harapan Anda akan mendapatkan koneksi ke segmen berbeda dari jaringan penyedia Anda (dan dengan demikian gateway yang berbeda pada ujung itu).

Dari utas di XDA tentang semua Kode Kesalahan Google Play

Metode 1:

  • Hapus data
  • membersihkan cache dari google play store & kerangka kerja layanan google

Metode 2:

  • hapus akun gmail Anda
  • reboot
  • Tambahkan kembali akun

Lucunya, masalah yang sama muncul pada kesimpulan yang sangat berbeda pada jawaban Yahoo : di sini pengguna tidak memiliki cukup ruang di perangkatnya, jadi setelah menghapus beberapa aplikasi lain, itu tiba-tiba berfungsi. Saya curiga ini adalah kejadian bersama (ketika dia mencoba lagi setelah membebaskan ruang, gateway "diperbaiki") - tetapi tidak ada salahnya untuk memeriksanya.

Beberapa siksaan lagi mungkin muncul dengan waktu. Bagi saya terbukti membantu mencari di Google untuk '"Google Play" "kesalahan 504"' .

Izzy
sumber
8
Saya tidak tahu apakah kesalahan 504 dari google play sama dengan kesalahan 504 HTTP. Jika itu sebenarnya adalah HTTP 504, saya setuju, itu tidak akan memperbaiki apa pun di server.
Ryan Conrad
1
Ya. Sayangnya, postingan XDA itu tidak berbicara tentang alasan , hanya tentang kemungkinan solusi .
Izzy
6
menemukan beberapa info lebih lanjut yang mengatakan kesalahan 504 adalah INSTALL_FAILED_UID_CHANGED - ini adalah komentar untuk bug yang diperbaiki dalam cadangan titanium, tetapi ini info lebih lanjut :)
Ryan Conrad
3
UID biasanya mempertimbangkan UserID, kadang-kadang disebut SID di windows. Yang jika itu "berubah", maka akan masuk akal mengapa metode-metode itu bekerja, karena ia menginisialisasi ulang UID (metode 2), atau cache ulang apa yang menurutnya UID (metode 1).
Ryan Conrad
4
-504 sedang INSTALL_FAILED_UID_CHANGED sebagai lawan dari HTTP 504 nampaknya diberikan bahwa menginstal pembaruan Chrome pada pratinjau pengembang M gagal dengan -504 (karena paket tidak dibuat untuk M IIRC)
3

Semoga ini bisa membantu seseorang.

Dalam kasus saya, saya mencoba untuk memutakhirkan aplikasi (saat ini diinstal pada perangkat) yang memiliki Target SDK 23 ke aplikasi (aplikasi yang baru diunggah di play store) yang memiliki target sdk 22.

wasimys
sumber
1
Ya log mengatakan: "Kesalahan -504 saat menginstal <package>: -26: Paket <package> SDK 21 target baru tidak mendukung izin runtime tetapi SDK 23 target lama tidak"
Ujjwal Singh
Saya tidak yakin ini adalah solusi komprehensif untuk pertanyaan OP. Misalnya, saya menghapus instalan semua aplikasi sebelumnya dari telepon saya, mencoba menginstalnya kembali melalui Google Play, dan masih mendapatkan kesalahan ini.
IgorGanapolsky
1
@ IGG. sayangnya Anda perlu menghapus aplikasi dari semua perangkat yang menggunakan a / c ini ... (mis. jika tiga perangkat menggunakan akun yang sama dan Anda telah menginstal aplikasi menggunakan a / c ini, Anda harus menghapus instalasi aplikasi dari ketiga perangkat untuk menghilangkan kesalahan.)
wasimys
1

Cobalah mengatur ulang aplikasi play store. Anda tidak akan kehilangan aplikasi Anda mengikuti langkah-langkah ini. Tidak ada yang penting akan hilang.

Langkah-langkah untuk mengikuti motoroom xoom

  1. Buka laci aplikasi (menu)
  2. Ketuk pengaturan
  3. Ketuk aplikasi
  4. Ketuk tab "Semua"
  5. Gulir dan cari play store
  6. Ketuk Play Store (bukan layanan play store!)
  7. Ketuk "hapus data"
  8. Anda kemudian akan mendapat peringatan, klik "ok"

Itu saja, ulangi masalah Anda lagi dan lihat apakah itu sudah diperbaiki. Ingatlah bahwa Anda harus menerima kembali syarat dan ketentuan untuk aplikasi play store, saat ini muncul, cukup klik "terima"

cw1998
sumber
Hebat saya akan mencoba ini dan memberi tahu Anda.
Samiron
Baik. Senang bisa membantu!
cw1998
Ya :) saya pasti akan menjawab tentang bagaimana solusi Anda bekerja untuk saya tetapi mungkin akan sedikit terlambat. sedang sibuk saat ini :(
Samiron
1

Ini juga bisa muncul ketika Anda mencoba menginstal aplikasi yang tidak menginstal pada pengguna saat ini, tetapi masih diinstal pada tamu atau pengguna lain.

Anda memiliki lebih dari satu pengguna di perangkat Lollipop.

David
sumber
0

Mengatur telepon ke mode Pesawat dan kembali melakukan trik untuk saya. Jadi kemungkinan besar memang masalah Gateway. Tip meskipun. Jangan hanya menyalakannya lalu mematikan. Tunggu sekitar 60 detik sebelum Anda mematikan mode pesawat lagi. Jika Anda hanya mengaktifkannya, ia akan mengambil gateway yang sama.

Larry
sumber