Bagaimana cara mengubah lokasi perangkat saya di Play Store

55

Saya mencoba mengunduh Aplikasi di Play Store, khususnya aplikasi Vue Cinema, tetapi aplikasi ini hanya (mungkin) tersedia di Inggris.

Saya baru saja pindah ke Inggris, jadi bagaimana cara mengatur lokasi saya menjadi Inggris?

Saya telah memperbarui pengaturan google + saya untuk mengatakan bahwa saya saat ini di Inggris.

Selain itu, akun Google saya adalah akun Google Apps, tetapi saya tidak menemukan lokasi yang terkait dengan Google Apps.

google-play-store google-account Edmund Yeung99
sumber
Terkait android.stackexchange.com/questions/12538/… dan android.stackexchange.com/questions/144/…
Flow
Apakah Anda memiliki kartu SIM Inggris yang dimasukkan?
Alir
@ Aliran ya saya miliki, menggunakan kartu sim Giff Gaff
EdmundYeung99
@ Alihkan pertanyaan yang Anda tautkan terkait, tetapi saya ingin mengubah lokasi perangkat saya karena saya tidak sementara mengunjungi
EdmundYeung99

Jawaban:

44

(Mei 2013) Saya telah menghubungi Google dan ini adalah respons mereka:

Terima kasih telah menghubungi kami tentang dukungan negara untuk Google Play.

Kami menggunakan alamat penagihan instrumen pembayaran default Anda di Google Wallet untuk membantu menentukan negara asal Anda untuk mengakses Play Store. Kumpulan konten kami dapat berbeda di setiap negara, sehingga pandangan Anda tentang Play Store mungkin berbeda dari apa yang dilihat orang lain saat Anda bepergian ke luar negara yang tercantum pada alamat penagihan metode pembayaran default Anda.

Harap perhatikan bahwa Anda harus memiliki metode pembayaran yang valid dengan alamat penagihan yang terletak di dalam suatu negara untuk mengakses Play Store negara itu.

Jika Anda mengalami masalah dalam melihat Play Store negara yang dimaksud dan ingin mengubah metode pembayaran default Anda atau memperbarui alamat penagihan yang ada di Google Wallet, silakan gunakan langkah-langkah berikut:

1) Masuk ke akun Google Wallet Anda untuk mengelola metode pembayaran Anda https://wallet.google.com/manage/paymentMethods

2) Tambahkan kartu baru atau ubah instrumen pembayaran default Anda menjadi kartu dengan alamat penagihan yang terletak di dalam negara yang Anda inginkan

3) Buka Play Store dan arahkan ke item apa pun yang tersedia untuk diunduh

4) Klik untuk memulai unduhan sampai Anda mencapai layar "Terima dan beli" (tidak perlu menyelesaikan pembelian)

5) Tutup Play Store dan hapus data untuk aplikasi Google Play Store (Pengaturan> Aplikasi> Google Play Store> Clear Data) atau hapus cache browser Anda

6) Buka kembali Play Store. Sekarang Anda akan melihat Play Store yang cocok dengan negara penagihan instrumen pembayaran default Anda.

Jika Anda belum menambahkan metode pembayaran ke akun Anda untuk pertama kalinya, silakan tambahkan kartu langsung dari Play Store dengan alamat penagihan yang cocok dengan lokasi negara tujuan Anda. Kemudian, ikuti langkah 3 hingga 6 untuk menampilkan Play Store negara yang Anda tuju.

Jika Anda yakin mengalami masalah terkait lokasi yang berbeda, harap verifikasi dulu apakah negara metode pembayaran utama Anda cocok dengan negara tujuan Anda. Jika negara-negara cocok, berikan tangkapan layar dan detail tambahan yang dapat membantu saya menyelesaikan masalah Anda.

Kami menghargai umpan balik Anda karena kami terus membawa lebih banyak konten ke Google Play. Terima kasih telah menjangkau!

(Juli 2015) Pembaruan

Karena popularitas jawaban ini, saya memutuskan untuk menambahkan bit ke jawaban ini yang orang lain tunjukkan untuk meningkatkan dan memperbarui jawaban ini.

  • Layar Terima dan beli hanya tersedia di desktop (bukan seluler) - terima kasih @fwuensche
  • Google Wallet telah berubah sejak jawaban asli dikirimkan, juga cobalah mengubah alamat Anda pada tautan ini - terima kasih @corbacho
  • Pengaturan
  • Buku alamat
  • Hapus semua cache dan data dari aplikasi Play Store
  • Jika Anda berada di "akun keluarga", tinggalkan
  • Coba langkah-langkah ini untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Anda - terima kasih @Dushy
  • Dukungan pelanggan Google menyarankan perlu waktu antara 30 menit hingga 24 jam untuk menyegarkan kembali alamat pada akun.
Edmund Yeung99
sumber
1
Pada langkah 4, Anda harus mengakses layar "Terima dan beli" dari play.google.com dari desktop Anda. Itu tidak akan berfungsi dari aplikasi Google Play Store untuk Android. Itu hanya masalah saya! Terima kasih =)
Flavio Wuensche
Jika Anda mengubah lokasi negara Anda, apakah Anda kehilangan aplikasi khusus untuk negara-negara sebelumnya?
Peter Raeves
Saya mencoba ini dan semua jawaban lain di halaman ini, tetapi tidak ada yang bekerja sendiri (saya membeli 2 aplikasi dengan metode pembayaran default baru dan bahkan menghapus akun google dari perangkat saya). Sementara itu saya juga mencoba memperbarui nomor ponsel saya (untuk tujuan keamanan / pemulihan), tetapi setelah menerima dan mengkonfirmasi kode untuk perubahan nomor ponsel selalu gagal pada saya. Ternyata kegagalan ini di sisi server Google mungkin terkait dengan akun saya macet di negara yang salah: dengan menghapus semua nomor telepon lama saya dan menambahkan lagi yang baru (dari
berdario
negara ..new) maka saya bisa mendapatkan play store saya beralih ke negara yang tepat (setelah paksa menutup dan membersihkan datanya)
berdario
2
Saya juga menghubungi dukungan Google Play. Langkah-langkah yang berhasil bagi saya: Masuk ke Google Wallet di wallet.google.com dan klik ikon Pengaturan di sudut kanan atas. Perbarui "Alamat rumah" Anda (berbeda dari "Buku alamat" yang memuat alamat pengiriman). Buka situs Google Play dan navigasikan ke item berbayar mana pun. Klik untuk memulai unduhan hingga Anda mencapai layar 'Terima dan beli' (tidak perlu selesai). Tutup Google Play dan kosongkan cache browser Anda. Tunggu 30 menit. Buka kembali Google Play. Itu harus bekerja!
corbacho
5

Mencoba jawaban ini , tetapi itu tidak menyelesaikan masalah. Jadi saya menelepon dukungan Google Play - mereka memang membuat saya menghapus data dari aplikasi Play Store, tetapi juga mengatakan kepada saya untuk menghapus akun Google saya dari bagian Akun di pengaturan dan menambahkannya kembali. Kemudian mereka meminta saya untuk menghapus data lagi dari 'Download Manager' dan 'Google Play Store' di bagian aplikasi dan semuanya bekerja dengan baik setelah itu.

raghavsethi
sumber
5

Pindah dari Inggris ke Australia dan memerlukan aplikasi perbankan. Saya memiliki masalah yang sama dan mencoba berbagai hal.

Apa yang berhasil bagi saya di Samsung Galaxy S3:

  • Masuk ke Gmail di PC Anda dan ubah alamat penagihan ke alamat baru (dalam kasus saya, alamat Australia).

  • Di telepon, buka Pengaturan , gulir ke bawah ke Akun dan pilih Google . Pilih akun yang ponselnya telah disinkronkan dan pilih Hapus akun di bagian bawah.

  • Setelah akun dihapus, kembali ke layar utama Pengaturan , pilih Aplikasi , pilih Google Play Store , ketuk Berhenti paksa , konfirmasi, lalu ketuk Hapus data dan ketuk Hapus Cache .

  • Kembali ke Pengaturan dan pilih Akun . Tambahkan akun dengan memilih Google .

  • Setelah akun Google ditambahkan dan pengaturan pada ponsel kembali ke layar utama dan buka playstore.

  • Play Store sekarang menampilkan semua aplikasi berbayar dalam $$$ TIDAK dalam £ $$$ dan saya berhasil mengunduh aplikasi.

Dushy
sumber
Banyak hal telah berubah sejak ini yang terakhir dibahas dan ada proses yang lebih pasti oleh Google di sini . Namun, untuk memastikan ini berhasil, setelah membuat profil pembayaran baru untuk negara baru Anda, tutup profil pembayaran lama Anda sesuai di sini , lalu ikuti instruksi Dushy di atas (tombol CLEAR DATA sekarang berada di bawah 'Storage' dan juga membersihkan cache) . Semoga ini bisa membantu siapa pun yang masih berjuang dengan ini.
Neo
1

Dalam kasus saya, apa yang ternyata berhasil pada akhirnya adalah melakukan pembelian aktual.

Di google wallet, saya telah memperbarui semua informasi saya, serta menambahkan kartu baru dengan alamat baru saya terlampir dan mengaturnya sebagai default. Namun hal ini sendiri sepertinya tidak cukup.

Namun kemudian, saya membaca sebuah artikel yang merekomendasikan kami untuk benar-benar membeli aplikasi melalui Google Play menggunakan kartu baru - Anda harus menunggu selama 15 menit untuk menyelesaikan pembayaran karena saat itulah Anda diperbolehkan meminta pengembalian dana lengkap.

Akhirnya, saya menutup Play Store dan mereset sepenuhnya aplikasi Google Play Store (mis. Buka Pengaturan> Aplikasi> Google Play Store, dan klik Force Close, lalu Clear Data, dan Clear Cache).

Setelah itu saya dapat mengakses hal-hal di Play yang hanya tersedia di negara kartu kredit baru saya, yang sebelumnya saya tidak dapat melihat karena batasan regional.

Semoga ini bisa membantu kalian!

Flavio Wuensche
sumber
Ini menarik, karena Anda mungkin perlu membeli aplikasi yang tidak tersedia karena wilayah Anda tidak diterapkan dengan benar. setidaknya Anda berhasil. Bagi saya, hanya butuh waktu
Edmund Yeung99
0

Saya mengalami masalah saat beralih ke toko AS dari luar AS, bahkan menghapus cache, dll. Saya mengunduh Hotspot Shield dan mengaktifkannya, mengeluarkan kartu SIM dari telepon, menghapus data aplikasi untuk Play Store dan Download Manager dan ternyata berhasil!

Yitzy
sumber
0

Dukungan Google Play mengatakan:

  • Anda hanya dapat mengubah negara Putar Anda sekali setahun.

  • Saat Anda mengubah negara, Anda tidak akan dapat menggunakan saldo Google Play yang Anda miliki di negara lama di negara baru Anda.

Sekali setahun !!?! Saya nomaden digital. Saya sering berpindah negara.

Semua solusi di atas yang bekerja dengan Google Play terlalu rumit.

Jadi, hindari Google Play dan gunakan aplikasi pasar lain. Saya sarankan:

Keduanya memungkinkan aplikasi pembaruan otomatis.

Tom Hale
sumber
-1

Ini akan berfungsi jika Anda mengubahnya dari akun Google Anda, yang karena alasan apa pun tidak sama dengan akun G +.

Jika Anda memiliki gmail, saya menemukan pengaturan di bawah pengaturan> Akun dan Impor> Pengaturan Akun Google lainnya

saat ini halamannya terlihat sedikit kecil tapi mudah-mudahan itu hanya trik browser saya bermain pada saya lagi

JayPea21
sumber
Saya pergi ke GMail -> Pengaturan -> Akun ... tetapi tidak ada Akun dan Impor dan tidak ada pengaturan Akun Google Lainnya
EdmundYeung99
Saran yang salah
pratnala