Mendapatkan "Otentikasi diperlukan" ketika mencoba mengakses Play Store

58

Selama seminggu terakhir, setiap kali saya mencoba membuka aplikasi Play Store / Market di ponsel saya, aplikasi berpikir sejenak dan kemudian menampilkan pesan kesalahan ini:

Diperlukan otentikasi. Anda harus masuk ke Akun Google Anda.

Tapi saya memang masuk ke akun Google saya, seperti yang terlihat di aplikasi Google lain yang berjalan di telepon, dan seperti yang terlihat jika saya membuka menu di aplikasi Market dan klik tombol "Akun".

Saya menduga ini mungkin terkait dengan fakta bahwa selama beberapa bulan terakhir saya memiliki dua akun Google yang berbeda yang disinkronkan ke perangkat ini, dan saya baru-baru ini menghapus salah satunya dari telepon. Tidak ada aplikasi Google lain yang memiliki masalah dengan menghapus satu akun.

Adakah yang tahu bagaimana saya bisa mengatasi masalah ini? Saya masih dapat menginstal aplikasi dengan menggunakan situs web pasar (sekarang "Google Play"), tetapi ini masih merupakan ketidaknyamanan yang besar. Saya juga berpikir saya berhenti mendapatkan pembaruan.

google-play-store google-account authorization ek
sumber
Apakah Anda masuk untuk berbicara?
roxan
@roxan Saya tidak tahu apa yang "dibicarakan". Saya masuk di Google Talk, jika itu yang Anda maksud, serta aplikasi Google lainnya seperti Gmail dan Documents.
Oak
Ya, maaf saya maksudkan itu :)
roxan
Saya akan mencoba membersihkan data untuk Market, Talk, Google Framework, dan hal lain yang tampaknya berpotensi terkait. Jika itu tidak berhasil saya akan mengatakan ini adalah salah satu masalah Pasar konyol yang tidak ada yang tahu bagaimana cara memperbaikinya tanpa reset pabrik.
Matius Baca
2
Pergi ke Settings -> Applications -> Manage applications -> Alldan Anda akan melihat tombol "Hapus data" ketika Anda mengklik aplikasi. Ini menghapus semua data yang digunakan oleh aplikasi (pengaturan, dll.) Kecuali apa yang disimpan pada kartu SD, jika ada.
Matius Baca

Jawaban:

30

Ini bekerja untuk saya: System settings > Apps > "All" (tab at top) > Google Play Store

Kemudian tekan tombol secara berurutan: "Force stop" dan "Clear data"

Keluar dari Pengaturan. Mulai Play Store. Tekan di atas kiri atas buka opsi menu .. Verifikasi Anda telah memilih akun yang benar.

Sepero
sumber
1
Langkah-langkah tepat ini segera berhasil bagi saya. Terima kasih.
MountainX
6

Saya pergi ke Settings -> Applications -> Manage applications -> All, memilih aplikasi Market di daftar, dan mengklik tombol "Copot pembaruan" yang muncul di sana. Ini memberi saya tua, tapi bekerja , versi aplikasi pasar. Saya harap ini akan memperbarui dirinya sendiri di masa depan dan akan terus bekerja dengan baik.

Terima kasih kepada Matthew karena telah mengilhami saya untuk melihat ke sana.

ek
sumber
2
Itu tidak bekerja!
Hamed Rajabi
Saya harus memutar kembali pembaruan, memulai kembali telepon kemudian memperbarui kembali dan itu memungkinkan saya mengakses aplikasi yang memiliki masalah.
Martin Lyne
5

Anda harus menghapus semua akun Anda dari perangkat Anda dan menambahkannya kembali. Atau, cukup sinkronkan kembali akun google Anda dari menu Akun & sinkronisasi.

Buka Pengaturan> Akun & sinkronisasi> Klik akun Anda lalu hapus akun.

Saya menghapus semua akun saya yang saya miliki saat itu, semoga Anda tidak lupa kata sandi Anda untuk akun Anda. Setelah saya melakukan ini, saya me-restart perangkat.

Ketika perangkat saya hidup kembali, saya mengklik Google Play Store saya, dari sana saya diminta untuk masuk ke akun saya.

Krisylea
sumber
Anda hanya perlu menghapus akun yang menyinggung Anda. Klik di atasnya dan kemudian Anda memiliki opsi menu untuk menghapusnya.
Adi
2

Ini terjadi pada saya ketika saya mengubah kata sandi akun Google saya. Restart ponsel yang sederhana membantu saya. (Android 4.2)

pembuat kode
sumber
0

Jika Anda memiliki aplikasi firewall yang diinstal, itu mungkin diatur terlalu ketat. Coba nonaktifkan (atau kendurkan aturan). Setelah saya melakukannya, mencoba membuka Play Store muncul pemberitahuan tentang Akses Diminta, yang (ketika diklik) mendorong saya untuk memasukkan kembali kata sandi saya.

Luc
sumber
-1

Saya kira ini terjadi ketika Anda mengubah kata sandi akun Google Anda, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini yang bermanfaat bagi saya.

  1. Ketuk (sentuh) pada ikon Play store
  2. Tombol menu sentuh (tombol di sisi kiri tombol home di bagian bawah) ponsel
  3. Pilih Pengaturan
  4. Pilih "Pemfilteran konten" di bawah kendali pengguna
  5. Centang pilihan Anda atau pilih semua, dan
  6. Klik- OK.
  7. Maka mungkin meminta kata sandi baru Anda,
  8. Masukkan kata sandi Google Anda, maka Anda dapat membuka Aplikasi (Play Store).
Jayadas
sumber