Apa cara terbaik untuk memberikan umpan balik kepada pengembang aplikasi dan meminta fitur?

Menyusul dari pertanyaan sebelumnya yang saya ajukan tentang cara membebaskan ruang pada ponsel Android saya , menjadi jelas bahwa masalah utama adalah meminta lebih banyak pengembang membiarkan aplikasi mereka dipindahkan ke kartu SD.

Apa cara terbaik untuk memberi tahu pengembang aplikasi favorit saya tentang permintaan ini?

Saya mempertimbangkan untuk memberi mereka peringkat rendah di pasar dan menulis di komentar bahwa saya akan memberi mereka 5 bintang jika mereka menyertakan opsi "Pindahkan ke kartu SD". Namun karena saya sangat menyukai aplikasi dan ingin mereka diadopsi secara luas untuk mendorong pengembangan lebih lanjut pada mereka saya tidak benar-benar ingin memalingkan calon pengguna baru dengan memberikan peringkat rendah.

Jika Anda ingin memberikan umpan balik dan / atau memiliki permintaan fitur yang ingin Anda jawab, akan lebih baik menulis eMail yang disediakan di Android Market. Itu terletak di bawah deskripsi dan gambar aplikasi.

Anda juga dapat memeriksa situs web jika pengembang memiliki bugtracker dan / atau forum (yang sering terjadi).

Saya mempertimbangkan untuk memberi mereka peringkat rendah di pasar dan menulis di komentar bahwa saya akan memberi mereka 5 bintang jika mereka menyertakan opsi "Pindahkan ke kartu SD".

Tolong, tolong, tolong jangan lakukan ini. Kami, pengembang membencinya ketika kami "terancam" dengan peringkat. "5 bintang jika Anda melakukan X", biasanya ketika X adalah permintaan fitur yang paling acak dan tidak jelas, sering kali tidak terkait dengan aplikasi.

Peringkat aplikasi harus didasarkan pada kualitasnya saat ini. Jika tidak ada fitur yang menurut Anda bagus untuknya atau jika Anda menemukan bug, kirimkan email ke pengembang .

Masalah dengan peringkat ke bawah aplikasi (yang tidak sepenuhnya layak untuk itu) adalah bahwa pengguna biasanya tidak mengubah peringkat mereka, bahkan jika permintaan fitur "terancam" mereka ditambahkan. Selain itu, pengembang tidak dapat menanggapi komentar secara langsung untuk membuat pengguna sadar bahwa mereka menambahkan fitur atau memperbaiki bug itu. Jika Anda mengirim email kepada pengembang , maka mereka akan dapat menghubungi Anda kembali!

Dalam hal opsi "Pindahkan ke Kartu SD", mungkin tidak disarankan untuk melakukan hal seperti itu. Misalnya, jika aplikasi memiliki widget, tidak disarankan untuk pindah ke SD Card. Lihat lebih banyak contoh dan info di sini .

Jangan beri mereka peringkat yang lebih rendah!

Pertama, saya benar-benar melihat peringkat untuk melihat apakah suatu program layak diselidiki. Program yang bagus, hanya tanpa opsi untuk pindah ke SD, bukanlah, tiba-tiba, program yang buruk.

Lihatlah situs web mereka, atau pada alamat email yang terlihat di pasar dalam program.

Jika tidak ada yang ditemukan, tentukan dengan jelas di komentar, tetapi jangan memberikan bacaan yang lebih buruk.

Setidaknya, itu bukan pendapat saya, di sini :)

Saya telah melihat beberapa aplikasi di mana pengembang secara khusus mengatakan untuk meninggalkan umpan balik di situs web mereka, bukan pada komentar Market. Ingat bahwa jika Anda membuka detail untuk aplikasi yang diinstal dari daftar Unduhan di aplikasi Market, kebanyakan dari mereka memiliki tautan "Kunjungi situs web pengembang".

Tampaknya mereka tidak dapat melihat lebih banyak dari komentar daripada yang kita bisa dan tidak mendapatkan cara untuk mencari melalui mereka atau melihat komentar historis, sehingga komentar Anda sangat mudah hilang dalam daftar sangat mungkin sebelum mereka pernah mendapatkan kesempatan untuk melihat itu, sedangkan jika Anda mengklik tautan untuk pergi ke situs web mereka kebanyakan dari mereka memiliki tempat yang dapat Anda tinggalkan umpan balik dan permintaan yang membangun (biasanya baik posting blog komentar atau forum).

Ini adalah pertanyaan yang bagus, dan saya berubah pikiran setelah membaca setiap tanggapan. Setelah beberapa pemikiran saya akan mengatakan pertimbangkan audiens Anda .

Penonton untuk komentar adalah komunitas Android. Kebanyakan devs mungkin mencari di sana tetapi beberapa mungkin tidak. Anda harus menilai dan mengomentari aplikasi secara jujur, dan dengan maksud menyediakan sumber daya yang bermanfaat bagi pengguna Android lainnya. Jika Anda ingin menunjukkan bahwa itu tidak memiliki beberapa fungsi, maka silakan, tetapi pertama-tama pastikan Anda benar, dan itu adalah fungsionalitas yang mungkin. Sejauh komentar "5 bintang jika Anda melakukan X" , itu bukan cara yang sangat jelas dan efisien untuk mengkritik aplikasi.

Untuk berkomunikasi dengan pengembang, Anda harus mengirim email atau memposting di forum dukungan mereka jika mereka memilikinya. Ini memberi mereka kesempatan untuk merespons, mengajukan pertanyaan tindak lanjut, memperbaiki kesalahpahaman dan mungkin mendidik Anda tentang cara memanfaatkan aplikasi dan platform mereka dengan lebih baik.

Setiap aplikasi memiliki alamat email terkait, sebagian besar juga memiliki situs web (di mana Anda dapat menemukan formulir kontak, akun Facebook / Twitter atau sarana komunikasi lainnya). Gunakan ini untuk berhubungan.

Jangan ragu untuk meninggalkan permintaan Anda di komentar, itu mungkin informasi yang berguna bagi pengguna lain, tetapi Anda tidak harus memberikan peringkat 1-bintang yang keras dan tidak perlu pada saat yang bersamaan. Kecuali jika itu adalah aplikasi yang menarik ratusan atau ribuan komentar, saya menduga pengembang akan membaca setiap komentar yang diposting, terlepas dari peringkatnya. Jika Anda memberikan aplikasi peringkat rendah secara artifisial Anda menyakiti pengembang. Peringkat rata-rata yang lebih rendah berarti lebih sedikit unduhan. Juga, ini kontraproduktif. Seperti orang lain, pengembang tidak suka diancam / diperas.

Kirim e-mail sopan dan Anda lebih mungkin mendapatkan respons yang Anda inginkan. Banding ego mereka. Beri tahu mereka betapa hebatnya aplikasi mereka, bagaimana Anda tidak bisa hidup tanpanya dan bagaimana hidup Anda akan lengkap jika hanya mereka yang akan menambahkan fitur yang Anda inginkan.

Dalam kasus khusus pemasangan kartu SD, ini adalah hal yang sangat sederhana untuk diterapkan sehingga, jika Anda memberi tahu pengembang bahwa seseorang menginginkannya, mereka hampir pasti akan menambahkannya dalam rilis berikutnya.