Masalah pembelian dalam aplikasi Android: Anda sudah memiliki item ini

9

Saya tertarik untuk membeli Game dari Google Play Store, tetapi ketika saya mencoba untuk membelinya menggunakan tombol Beli di menu game, saya perlu bermain Play store dan di sana saya mendapat pesan "You already own this item", tetapi ketika saya mengklik tombol detail di kotak pesan aplikasi play store macet.

Sekarang saya tidak tahu apakah saya memiliki ini atau tidak. Jika saya memilikinya maka mengapa saya tidak menerima versi lengkap ini dan jika saya tidak memilikinya maka bagaimana saya akan dapat membelinya?

google-play-store in-app-purchase Muhammad Naveed Khan
sumber
1
Aplikasi mana yang memiliki masalah ini? Beberapa aplikasi melakukan transaksi mereka sendiri memulihkan pada awal pertama (dan tidak mendukung pembelian kembali. Saya punya itu dengan versi sebelumnya dari pinball arcade beberapa waktu lalu). Ajukan laporan bug untuk aplikasi atau hapus data aplikasi dan mulai kembali dengan koneksi internet yang berfungsi (biarkan droidwall jika Anda menggunakannya dinonaktifkan).
ce4
2
Terkadang ini terjadi ketika ada kesalahan saat menyelesaikan transaksi. Bisakah Anda melakukan yang berikut: Pengaturan-> Aplikasi-> Semua-> Google Play Store tekan Hapus data dan Hapus cache , lalu periksa apakah masalah telah teratasi?
Raghd Hamzeh
1
Terima kasih atas tanggapan Anda. Game ini "Rise of Glory", saya mencoba menghapus cache dan menghapus data Aplikasi (Play Sore dan Game) tetapi masalahnya tidak terselesaikan. Saya masih menerima dialog yang sama yaitu "Anda sudah memiliki item ini", mengklik pada detail crash aplikasi play store setelah pesan "Play Store Berhenti Tanpa Terduga".
Muhammad Naveed Khan
3
Oke, Ini adalah masalah yang diketahui dan Anda dapat menemukan masalah ini di support.google.com/googleplay/bin/... [# 702829] Menerima kesalahan: "Anda sudah memiliki item ini" Tim Teknis Google sedang mengerjakan ini dan mudah-mudahan ini masalah akan teratasi.
Muhammad Naveed Khan
2
Hmm tautan ke masalah tidak berfungsi. Jika Anda mendapat tautan yang berfungsi, silakan mempostingnya sebagai jawaban untuk pertanyaan Anda sendiri.
Aliran

Jawaban:

1

Disimpulkan dari komentar:

Ini adalah masalah yang diketahui dengan Google Play , yang sementara ini diselesaikan (baca lebih lanjut di halaman dukungan Google ini , buka item "diperbaiki / diselesaikan", dan di sana Anda melihat [#8849329] Falsely received error: "You already own this item", bersama dengan lebih banyak detail).

Izzy
sumber