Play Store - “Telah terjadi kesalahan tak terduga. Silakan coba lagi nanti. "

9

Saya sudah mengalami masalah ini sejak saya membeli S7 Edge saya lebih dari seminggu yang lalu. Saya tidak dapat menambahkan metode pembayaran atau melakukan apa pun yang melibatkan pembayaran di ponsel saya dan play.google.com.

Saat mencoba menambahkan metode pembayaran, atau bahkan menebus kartu hadiah, melalui play.google.com saya mendapatkan ini:

masukkan deskripsi gambar di sini

Dan ketika saya mencoba menambahkan metode pembayaran melalui ponsel saya, saya mendapatkan, "Kami tidak dapat menyelesaikan permintaan Anda. Coba lagi atau coba lagi nanti." terlepas dari kapan atau berapa kali saya mencoba.

google-play-store Berumur
sumber

Jawaban:

10

Jadi ternyata Organisasi Google Akun Google saya dikelola oleh Google Payments (sebelumnya Google Wallet) dinonaktifkan untuk semua pengguna; setelah mengaktifkannya, semuanya bekerja dengan sempurna.

Berumur
sumber
1
Benar luar biasa, dan raspberry ke Google untuk pesan kesalahan yang mengerikan dan tidak membantu!
Jeff Atwood
7
Hebat ..... untuk ANDA. Namun, tidak terlalu membantu, kecuali Anda memberi sedikit informasi tentang bagaimana Anda "mengaktifkannya".
Michael Scott
@MichaelScott Ini hanya untuk Google untuk bisnis tetapi jika Anda memilikinya, buka admin.google.com dan pilih aplikasi. Pembayaran harus ada dalam daftar. Aktifkan atau nonaktifkan dengan tiga titik vertikal di sebelah kanan.
Giwan
0

Anda perlu menghapus cache untuk Google play store dan layanan Google play. Jika itu tidak menyelesaikannya maka Anda harus menghapus keduanya dan menginstalnya kembali. Lalu coba lagi.

Jika opsi di atas tidak berfungsi, buka Pengaturan / Akun / Google, Pilih gmail Anda dan matikan sinkronisasi. Dari browser web Anda, pergi ke Google Wallet hapus detail pembayaran dan tambahkan lagi. Kembali ke pengaturan / Akun / Google, pilih gmail Anda dan klik sinkronisasi sekarang. Setelah beberapa menit, hidupkan ulang perangkat Anda dan cobalah untuk melihat apakah kesalahan masih muncul.

Jika salah satu dari ini tidak berhasil, silakan hubungi dukungan Google atau baca masalah Pembayaran .

ellooku
sumber
2
"Hapus KEDUA ....... dan instal ulang TI"? Apa, berdoa-katakan adalah ......... ITU?
Michael Scott