Setelah Googling nama perusahaan kami menjadi ngeri, kami telah menemukan seseorang di Yelp.co.uk telah memeriksa perusahaan kami. Pada SERP mata Anda langsung tertarik pada ulasan bintang 2 yang ditulis oleh beberapa orang asing, yang sejujurnya adalah fitnah murni! Yang paling menyebalkan adalah orang yang mengulas perusahaan kami bahkan belum pernah menjadi klien / pelanggan.
Ini seperti saya mengulas restoran yang belum pernah makan atau bahkan pernah ada di sana!
Kami telah mengiriminya pesan pribadi tentang Yelp untuk menghapus ulasan dan juga mengirim keluhan ke Yelp sendiri tetapi belum mendapatkan balasan. Kami telah menolak menjadi marah pada resensi buku dan juga meminta agar dia meninjau kembali kami yang baru saja meluncurkan kembali situs web baru kami (itu masih membuat kami kesal karena dia bahkan bukan klien!).
Kami memiliki pelanggan / klien asli yang mengulas kami di Yelp, namun ulasan 2 bintang ini tetap ada di SERP Google. Kira-kira berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk ulasan baru kami untuk lebih dari ulasan ini?
Adakah yang punya saran tentang bagaimana kita bisa mendorong ulasan dari halaman 1 SERP Google atau cara kreatif yang bisa kita gunakan untuk mengatasi masalah ini?
Jawaban:
Yelp kembali kepada kami dan menghapus ulasan buruk karena "melanggar pedoman konten". Saya tidak bisa tidak berpikir itu adalah kata-kata keras yang saya gunakan dalam permintaan!
Ngomong-ngomong, moral dari cerita yang saya kira adalah menghubungi situs ulasan buruk / menekan dan membuat mereka untuk langsung menghapus artikel yang dimaksud.
Moral kedua adalah Google nama perusahaan Anda sendiri untuk menghentikan pers yang buruk secepat mungkin ... terutama jika itu fitnah murni seperti ini.
sumber