Peringatan Google Search Console: Konten berbahaya - Unduhan Tidak Biasa

9

hari ini Google Search Console menunjukkan kepada saya beberapa peringatan di situs web saya

masukkan deskripsi gambar di sini

klik tautan "Malware terdeteksi?" buka halaman dengan detail:

masukkan deskripsi gambar di sini

tetapi daftar "Sampel URL" kosong dan juga "Unduh semua sampel" unduh dokumen kosong.

Apa yang terjadi? Tampaknya positif palsu. Dari dokumen :

Jika Penjelajahan Aman Google belum melihat biner tertentu sebelumnya, Chrome mungkin memperingatkan bahwa itu tidak diunduh secara umum dan bisa berbahaya. Dalam kasus ini, peringatan akan dihapus secara otomatis jika Penjelajahan Aman Google memverifikasi bahwa itu jinak.

Jika situs Anda menampilkan peringatan unduhan yang tidak biasa, Anda juga dapat meminta peninjauan di Search Console.

Di situs web saya, pengguna dapat mengunduh beberapa perangkat lunak (yang dibuat oleh saya), beberapa hari yang lalu saya telah meluncurkan rilis baru. Saya telah memeriksa semua Antivirus (yang paling populer) dan aman. Semua perangkat lunak saya ditandatangani dengan autoritas sertifikat yang baik.

Pertanyaannya adalah: bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini?

MEMPERBARUI

Setelah ditinjau, masalahnya hilang / diperbaiki.

ar099968
sumber
1
Apakah Anda punya pertanyaan? Mungkin Anda ingin tahu mengapa ada positif palsu? Atau jika pengguna dari Google melihat masalah ini?
Stephen Ostermiller
1
Chrome may warn that it is uncommonly downloaded and could be dangerousini masalah, karena pengguna berpikir bahwa perangkat lunak saya berbahaya.
ar099968
1
Ya, belum melihat itu. Sudahkah Anda meminta ulasan?
Stephen Ostermiller
2
Saya membantu klien dengan masalah yang sama bulan lalu. Kami meminta peninjauan dan masalah terselesaikan. Salah positif.
Kristian Svensson
1
@MichaelRogers 2/3 hari ...
ar099968

Jawaban:

6

Setelah ditinjau, masalahnya hilang / diperbaiki. Saya mengangkat "permintaan peninjauan" yang menyatakan:

Laporan konten jahat tidak mengandung tautan spesifik apa pun yang dipengaruhi oleh konten jahat dan saya percaya, setelah memeriksa situs web dan server saya, bahwa situs web saya aman dan aman bagi pengguna.

Setelah 3 hari, saya menerima ulasan email yang sukses dari google yang menyatakan:

Google telah menerima dan memproses permintaan ulasan keamanan Anda. Sistem Google menunjukkan bahwa [nama situs saya] tidak lagi berisi tautan ke situs atau unduhan berbahaya. Peringatan yang terlihat oleh pengguna sedang dihapus dari situs Anda. Ini mungkin memerlukan beberapa jam untuk terjadi.

Sepertinya itu memang alarm palsu dan saya percaya itu kemungkinan besar dipicu karena tautan iklan. Google tampaknya memeriksa situs web ketika saya memulai kampanye di sistem mereka sendiri seperti "AdWords". Pemeriksaan ini dapat melaporkan false positive jika ditemukan beberapa file biner yang tidak umum / tidak dikenal seperti *.exe.

Kebijakan ini agak dipertanyakan, karena dapat membunuh pengembang kecil / perusahaan perangkat lunak yang menyediakan perangkat lunak untuk relung.

ar099968
sumber
1
$% @ Bodoh ini adalah sakit kepala bahkan untuk perusahaan dengan pengguna + 500k ...
Max Malysh
5

Saran saya adalah Anda memasang sertifikat ssl di situs web Anda - meskipun Anda mencekal nama domain Anda, saya perhatikan bahwa Anda menggunakan http: // ____ , yang dengan sendirinya dapat memicu Google Chrome untuk memberi pengguna peringatan ketika mengunjungi Anda situs Sekarang mengingat Anda menyediakan unduhan perangkat lunak, ini tidak diragukan lagi akan menambah risiko bagi pengguna yang mengunduh perangkat lunak dari situs Anda.

Jika Anda memasang sertifikat SSL (yang merupakan faktor peringkat yang dikenal & akan meningkatkan visibilitas Anda) serta mencoba hosting perangkat lunak Anda dengan pihak ketiga (seperti github), saya yakin ini akan cukup untuk menyelesaikan masalah Anda.

Josh Salganik
sumber