Terlambat datang di hotel
Saya memesan hotel melalui pihak ke-3 (expedia) selama 1 minggu yang lalu. Karena kondisi cuaca, penerbangan saya tertunda 3 hari. Saya tidak check-in online atau melalui telepon ke hotel, atau menghubungi expedia karena berbagai alasan. Ketika saya tiba di hotel saya diberitahu bahwa saya tidak...