Sebagai tamu, seberapa aman Airbnb?

11

Dari sudut pandang tamu, berbeda dengan tuan rumah, seberapa aman menginap di tempat Airbnb?

Saya memahami bahwa tuan rumah didorong untuk memberikan verifikasi dan bahwa Anda dapat berkomunikasi dengan tuan rumah sebelum kunjungan Anda. Dan saya yakin dalam sebagian besar kasus kunjungan itu baik-baik saja, seperti kebanyakan perjalanan feri tidak berakhir dengan kematian.

Beberapa hal yang saya baca adalah:

  • Orang-orang yang tiba di tempat mereka dan kemudian membatalkan pemesanan mereka karena kualitas yang tidak dapat diterima tidak dapat meninggalkan ulasan .
  • Airbnb tidak membantu ketika kejahatan serius dilaporkan terjadi.
  • Itu adalah platform yang sebagian besar pasif ketika datang ke keselamatan, tetapi proaktif dalam memastikan properti difoto dengan baik. Pada dasarnya, ini hanyalah perusahaan ekonomi berbagi lain yang semuanya untung dan sedikit tanggung jawab (dan sebagian besar tanggung jawab itu ditujukan kepada tuan rumah, bukan tamu).

Di sisi lain, ada sebuah artikel yang mengatakan Airbnb mengambil host dari situsnya karena perilaku yang tidak dapat diterima.

Andrew Grimm
sumber
1
"Keamanan" seperti apa? pencurian? pembunuhan?
Nean Der Thal
2
@HeidelBerGensis pencurian dan penyerangan adalah perhatian utama saya. Ayunan yang tidak berfungsi, tidak terlalu banyak.
Andrew Grimm
Itu lebih tergantung pada area, daripada tuan rumah.
Burhan Khalid
Ekonomi berbagi kata adalah dusta.
gerrit
AirBnB bukan hotel. Kecuali jika tuan rumah terlibat dalam kejahatan itu, saya tidak melihat apa hubungannya dengan mereka atau apa yang Anda harapkan AirBnB lakukan untuk membantu Anda.
Calchas

Jawaban:

11

Untuk menjawab pertanyaan Anda:

Orang-orang yang tiba di tempat mereka dan membatalkan pemesanan mereka karena kualitas yang tidak dapat diterima tidak dapat meninggalkan ulasan.

Ini tidak benar-benar memengaruhi keselamatan, karena mengetahui apartemen itu sebenarnya adalah lubang berjamur di dinding tidak berbahaya per se. Karena itu, Airbnb dapat diandalkan dalam mengembalikan pemesanan yang menyesatkan . Dalam banyak kasus mereka juga mencoba mencari pengganti yang sesuai dari daftar mereka sendiri, tetapi itu tidak dijamin.

Saya juga melihat beberapa ulasan yang jelas diposting setelah pengembalian dana, jadi saya tidak yakin apakah secara konsisten tidak mungkin meninggalkan satu jika terjadi masalah.

AirBNB tidak membantu ketika kejahatan serius dilaporkan terjadi.

Tidak terdengar seperti saya menyalahkan korban di sini, tapi saya akan memanggil polisi lebih dulu daripada mencoba menghubungi Airbnb. Saya juga akan memanggil ambulans jika saya mendapatkan keracunan makanan dari sesuatu di lemari es, daripada menghubungi tuan rumah atau dukungan pelanggan. Airbnb bukan pengganti untuk layanan darurat .

Karena Airbnb berurusan dengan jutaan pemesanan setiap bulan, tidak mungkin untuk memastikan satu host tidak akan menjadi gila di suatu tempat. Tetapi Anda juga tidak dapat menjamin hal itu di hotel, karena kasus serupa juga terjadi di sana .

Itu adalah platform yang sebagian besar pasif ketika datang ke keselamatan, tetapi proaktif dalam memastikan properti difoto dengan baik.

Airbnb menyediakan banyak cara untuk memastikan Anda tidak berurusan dengan penjahat: ID terverifikasi , tautan ke jejaring sosial, ulasan, pembayaran tanpa uang tunai, dan fotografer terverifikasi yang mengambil gambar. Ini jauh lebih baik daripada daftar liburan, yang sering tidak memberikan apa pun selain email dan nomor telepon.

Pada dasarnya, ini hanyalah perusahaan ekonomi berbagi lain yang semuanya untung dan sedikit tanggung jawab (dan sebagian besar tanggung jawab itu ditujukan kepada tuan rumah, bukan tamu)

Apakah mereka "hanyalah startup lain" tidak relevan dengan pertanyaan keselamatan.


Untuk meringkas: apakah Airbnb 100% sangat mudah untuk keselamatan? Tidak. Apakah tingkat keamanan Airbnb sebanding dengan hotel? Iya.

JonathanReez
sumber
-6

[Diedit untuk memasukkan jawaban aktual:]

Keamanan itu relatif. Pikirkan orang mana yang lebih mungkin melakukan kejahatan:

  • tuan rumah Airbnb, yang nama, alamat, dan fotonya terkait erat dengan korban
  • salah satu dari ratusan karyawan hotel, yang sepenuhnya anonim bagi korban, yang mungkin bahkan tidak berada di negara itu secara legal atau bekerja dengan nama mereka sendiri, dan yang dapat menghilang kapan saja

Apakah Airbnb benar-benar aman? Tidak. Apakah Airbnb lebih aman daripada hotel atau hostel? Hampir pasti dan dengan margin yang besar.

[Kata-kata kasar asli mengikuti:]

Ini benar-benar mengherankan saya bagaimana orang-orang menempel pada apa pun.

Ya, jika Anda tidak benar-benar menginap di properti, Anda tidak dapat meninggalkan ulasan. Saya kira dalam kasus aneh bahwa sebuah tempat sangat kotor, Anda menolak untuk menggunakannya, Anda secara pribadi tidak dapat mengeluh, tetapi harus ada pengulas lain yang, tidak memiliki tempat lain untuk pergi, berani satu malam dan kemudian memberitahu dunia.

Ya, Airbnb tidak akan mengungkapkan nama dan lokasi tamu kepada penelepon acak, bahkan jika penelepon itu menghasilkan cerita yang sangat tidak mungkin (yang masih belum diverifikasi).

Lima tahun lalu, seorang pelayan wanita bernama Nafissatou Diallo mengklaim bahwa politisi Perancis Dominique Strauss-Kahn memperkosanya di Sofitel New York Hotel. DA tidak bergerak maju dengan penuntutan karena masalah kredibilitas dengan saksi.

Itu adalah berita di seluruh dunia, tetapi sama sekali tidak ada yang mengatakan sesuatu seperti:

  • "Oh, Sofitel itu berbahaya, di situlah karyawan diperkosa."
  • "Oh, Sofitel itu berbahaya, di situlah karyawan membuat tuduhan perkosaan palsu."
  • "Oh, hotel pada umumnya berbahaya, karena karyawan diperkosa atau membuat tuduhan perkosaan palsu."

Bahkan, ribuan orang setahun diperkosa di hotel, bahkan di Sofitel. Saya tidak tahu berapa banyak tuduhan perkosaan palsu, tetapi saya yakin itu juga terjadi. Kamar-kamar dibobol, kebakaran terjadi, terkadang seluruh hotel terbakar habis, dengan tamu-tamu mereka di dalam.

Meskipun demikian, tidak ada yang menyalahkan hotel secara umum. Karena itu jelas bukan kesalahan mereka.

Mengapa Airbnb berbeda?

[Ditambah lagi bujukan untuk ukuran yang baik:]

Berikut adalah penyebab paling umum (sejauh ini) kematian orang Amerika di luar negeri:

  • bunuh diri
  • penggunaan narkoba / alkohol
  • kecelakaan lalu-lintas

Apa kesamaan ketiga hal itu? Nah, dua hal.

Pertama, itu semua salahmu sendiri. Tidak mau mati? Jangan minum, jangan tembak dirimu, dan lihatlah ke dua arah sebelum kamu menyeberang jalan sialan itu.

Lebih tepatnya, tidak ada yang pernah bertanya tentang mereka. Saya berada di semua jenis situs perjalanan dan orang-orang mengajukan pertanyaan seperti "Apakah Airbnb aman?" atau "Apakah [tempat yang sangat aman] aman untuk seorang wanita yang bepergian sendirian?"

Khawatir tentang masalah nyata.

Malvolio
sumber
5
Posting ini lebih merupakan komentar daripada jawaban.
Andrew Grimm
3
Bagaimana ini bisa menjawab pertanyaan?
Belle
1
@ J.Constantine - itu adalah cara paling sopan yang bisa saya ucapkan "barang kaus kaki di dalamnya".
Malvolio
1
@Malvolio Saya rasa Anda tidak bisa membandingkan karyawan hotel yang diperkosa oleh tamu dan tuan rumah Airbnb yang menyerang / memperkosa tamu mereka. Tentu saja tidak ada yang akan menyalahkan tindakan tuan rumah di Airbnb itu sendiri, terima kasih telah menunjukkannya. Sekarang, seberapa besar kemungkinan hal seperti ini terjadi?
Belle
3
@Malvolio "itu adalah cara paling sopan yang bisa saya gunakan untuk mengatakan" ada kaus kaki di dalamnya "." - itu pertanda yang cukup bagus itu adalah komentar, bukan jawaban.
Andrew Grimm