Bagaimana cara menangani interval transfer yang terlalu pendek?

14

Saya naik penerbangan dari Hong Kong ke Tokyo melalui Beijing, dan pada persinggahan, perbedaan waktu yang dijadwalkan adalah 70 menit.

Namun, ketika penerbangan pertama tiba pada waktu yang dijadwalkan, butuh 30 menit lagi untuk turun dari pesawat, di mana pesawat berulang untuk berhenti dan bergerak beberapa kali. Kemudian saya harus naik shuttle bus ke bandara dan kemudian berjalan ke imigrasi, yang membutuhkan waktu 4 menit. Dan saya melewati imigrasi.

Pada saat itu, staf imigrasi mengatakan kepada saya bahwa saya hanya memiliki 4 menit lagi untuk melewati pemeriksaan tubuh dan bagasi dan berjalan (lari, sebenarnya!) Ke gerbang keberangkatan; waktu keberangkatan adalah 30 menit sebelum keberangkatan.

Saya yakin itu tidak mungkin bahkan untuk Usain Bolt. Dan saya sangat yakin bahwa ini bukan salah saya. Bahkan tidak dekat.

Pada akhirnya, saya ketinggalan waktu naik pesawat tetapi naik bus shuttle kedua pada 1 menit terakhir, yaitu 15 menit sebelum keberangkatan.

Dengan pengalaman yang mengerikan ini, saya sekarang bertanya-tanya apa yang akan terjadi jika saya terlambat hanya satu menit. Pertanyaan saya adalah, jika saya ketinggalan boarding, apa yang harus saya lakukan pertama kali? Masih bisakah saya naik pesawat? Dan jika saya tidak bisa, siapa yang akan menanggung biaya hotel dan penerbangan yang tidak terduga?

Juga, adakah yang bisa saya lakukan dalam kasus ini? Bahkan jika saya bisa mencapai penerbangan saya benci lari. Saya tidak punya alasan apa pun mengapa saya harus lari ...

Untuk informasi Anda, saya menggunakan maskapai yang sama (Air China).

Blaszard
sumber
1
Inilah mengapa saya benar-benar menolak untuk memesan perjalanan multileg panjang dengan transfer kurang dari 2 jam.
Leliel

Jawaban:

17

Saya pikir kita semua memiliki pengalaman di mana penundaan pada satu penerbangan berarti kita benar-benar harus bergegas dan bergegas melalui bandara, sampai di sana setelah boarding dimulai. Saya pernah memiliki petugas gerbang melihat saya (kehabisan nafas, merah di wajah, berlari keras, terengah-engah "Aku di sini!") Dan berbalik dan berlari menuruni jetway untuk menghentikan mereka menutup pintu! Pesawat itu mulai bergerak sebelum saya sepenuhnya duduk.

Jika Anda ketinggalan pesawat, orang-orang di gerbang akan membantu Anda mendapatkan yang berikutnya. Karena semuanya ada di maskapai yang sama dan dipesan bersama, tidak akan ada biaya, dan mereka mungkin bahkan memberi Anda voucher untuk membeli makan malam jika penerbangan berikutnya akan memakan waktu.

Karena Anda tidak ketinggalan pesawat, tidak ada yang akan memberi Anda kompensasi untuk pengalaman bandara yang tidak menyenangkan. Saya ragu mereka bahkan akan meminta maaf. Saya berempati - Saya memiliki beberapa pengalaman buruk di bandara dengan koneksi pendek di bandara yang sulit untuk dilalui dengan cepat. Jika Anda sering bepergian, Anda dapat membuat daftar mental bandara di mana Anda tidak akan menerima koneksi yang ditawarkan maskapai, alih-alih datang dengan penerbangan sebelumnya atau berangkat dengan yang baru supaya Anda akan memiliki pengalaman stres yang lebih rendah. Ini adalah beberapa kebijaksanaan yang Anda dapatkan dengan berlatih.

Adapun apa yang harus dilakukan begitu Anda terlambat seperti itu, yang bisa Anda lakukan adalah bergegas. Jika Anda berada dalam antrean, tunjukkan orang lain boarding pass Anda, katakan "pesawat saya sudah naik!" atau "papan pesawat saya dalam 5 menit!" atau apa pun dan berharap mereka membiarkan Anda pergi ke garis depan (saya sudah melakukan ini di Frankfurt.) Lakukan ini di setiap barisan, bus antar-jemput, dll. Berlari kapan pun Anda bisa. [Di lain waktu, jika seseorang yang berkeringat merah stres memohon untuk pergi di depan Anda, biarkan mereka - Anda akan ingat saat itu Anda membutuhkannya.] Lakukan apa yang diperlukan untuk mengejar penerbangan itu. Atau, terimalah bahwa Anda tidak akan, luangkan waktu Anda, dan selesaikan hal-hal dengan orang-orang gerbang ketika Anda sampai di sana. Itu benar-benar satu-satunya peluang Anda. Tidak ada panggilan telepon yang dapat Anda lakukan atau email yang dapat Anda kirim yang akan menyebabkan pesawat menunggu Anda. Jika Anda memiliki status yang sangat tinggi di maskapai, Anda mungkin akan bertemu dengan kereta golf untuk menyerbu Anda melalui terminal, tetapi hal-hal semacam itu tidak ditawarkan kepada selebaran yang jarang. Terburu-buru, dan mungkin selamatkan diri Anda dari semua kerumitan yang terkait dengan mengambil penerbangan kemudian, atau menerima nasib Anda dan berjalan perlahan menuju menunggu lama untuk penerbangan nanti.

Kate Gregory
sumber
1
Ya, ini adalah perjalanan pertamaku dan aku tidak tahu itu sering terjadi. Secara umum apakah waktu kedatangan berarti ketika pesawat berhenti terlebih dahulu, ketika pesawat berhenti pada akhirnya dan penumpang turun dari pesawat, atau ketika bus tiba di bandara?
Blaszard
3
Waktu kedatangan yang dipublikasikan untuk penerbangan biasanya adalah "waktu gerbang", waktu yang diharapkan maskapai untuk tiba di gerbang dan berhenti. Dan tentu saja kedatangan mungkin terlambat karena sejumlah alasan. Bergantung pada bandara dan terminal, mungkin diperlukan banyak waktu sebelum Anda dapat mencapai penerbangan berikutnya (tiba dengan penerbangan internasional ke AS, jika Anda tidak datang dari bandara Preclearence, Anda harus pergi melalui imigrasi, bea cukai, dan keamanan terlebih dahulu). Ada banyak pertanyaan di situs ini yang menanyakan apakah koneksi tertentu menyediakan cukup waktu.
Zach Lipton
5
+1. Untuk apa nilainya, bandara Beijing terkenal karena penundaan dan bukan tempat di mana saya akan mengandalkan koneksi pendek. Menghindari kerumitan semacam ini juga merupakan alasan besar mengapa pelancong bisnis rela membayar lebih banyak untuk penerbangan langsung.
lambshaanxy
1
Saya pernah mendarat di Johannesburg 20 menit terlambat dengan Lufthansa dan saya gagal mencapai boarding South African Airways. Mereka ingin menagih saya untuk menempatkan saya di penerbangan berikutnya tetapi saya berhasil menelepon kantor Lufthansa di Johannesburg dan mereka membayar semuanya. Jangan takut untuk meminta bantuan adalah saran saya singkatnya.
Galaxy
7

Hanya jawaban singkat: semuanya tergantung apakah Anda memilikinya sebagai satu pemesanan atau dua pemesanan terpisah.

Jika dalam satu pemesanan (yang saya asumsikan) maka Anda baik-baik saja. Maskapai ini akan mengurus Anda untuk penerbangan nanti dan juga hotel jika perlu. Hubungi saja meja mereka untuk berjaga-jaga. (Karena penundaan / koneksi yang terlewat adalah kesalahan mereka, bukan milikmu.)

Jika dua pemesanan, Anda dapat mencoba bertanya tetapi mereka tidak bertanggung jawab untuk itu, itu adalah Anda.

Lihat pertanyaan ini dan tautan di dalamnya untuk lebih jelasnya.

mts
sumber
Saya memilikinya sebagai satu pemesanan, termasuk hotel. Dan saya tidak harus menerima bagasi saya di transfer, FYI.
Blaszard
Apakah ada batasan seberapa ketat Anda dapat merencanakan? Misalnya, jika Anda mengabaikan MCT (waktu koneksi minimum), apakah masih menjadi masalah maskapai?
CompuChip
1
@CompuChip Batasnya adalah apa yang bersedia maskapai untuk menjual Anda sebagai tiket. Jika mereka menjual tiketnya kepada Anda maka mereka berkomitmen dan bertanggung jawab untuk membawa Anda ke tempat tujuan Anda. Mungkin meskipun tidak ada maskapai penerbangan yang akan menjual Anda tiket mengabaikan MCT.
mts
1
Saya ingat kembali pada hari sistem reservasi akan memberi saya peringatan yang harus diakui dan kemudian dapat diabaikan. Saya memiliki transfer 40 menit di Wina karena penerbangan ini dijadwalkan untuk terhubung dan biasanya akan menunggu satu sama lain meskipun MCT default dalam sistem reservasi lebih lama.
CompuChip
1
Saya pernah memesan penerbangan ZIH-MEX-YYZ dengan Air Canada dengan 40 menit singgah yang saya tahu tidak mungkin dibuat. Untuk itu diperlukan perubahan terminal dan maskapai yang masuk (Aeromexico) tidak bisa mengeluarkan boarding pass Air Canada jadi saya harus check in lagi. Karena tidak ada koneksi yang bisa diterapkan yang tidak memerlukan menginap semalam di MEX atau IAH dan Air Canada bersedia memesan yang ini, saya mengambilnya. Air Canada membayar hotel ...
Dennis