Apakah mereka harus mengambil koper terdaftar dari pesawat, jika penumpang tidak muncul di pintu gerbang? [duplikat]

17

Apakah benar, bahwa jika penumpang memeriksa dalam sebuah koper - tetapi tidak pernah muncul di pintu gerbang - mereka harus mengambil koper dari pesawat sebelum lepas landas?

Apakah ini masalah peraturan - atau apakah itu kebijakan perusahaan?

Sunting: Saya bertanya secara umum, tetapi jika jawaban membutuhkan spesifik ... :) Dalam hal ini RyanAir terbang Malta ke Inggris. Mereka sangat terlambat, sehingga tidak mungkin lagi melakukan penerbangan lanjutan (pemesanan terpisah), tetapi menolak untuk mengeluarkan koper dari pesawat, sehingga pacar saya bisa pergi dan mengejar penerbangan yang lebih baik besok. Ini mengejutkan saya, karena saya selalu mendengar dan percaya mereka akan mengambil koper Anda dari pesawat jika Anda tidak muncul di pintu gerbang.

air-travel uk luggage ryanair malta Kjensen
sumber
5
Di negara apa dan dengan maskapai apa? Itu dapat bervariasi dengan keduanya!
Gagravarr
2
Anda mungkin ingin mempersempitnya ke wilayah geografis yang lebih kecil dan / atau maskapai penerbangan.
JoErNanO
@ Kirensen Saya pikir pertanyaan asli Anda dan edit Anda berbeda menjadi dua hal yang terpisah: 1) apakah mereka perlu membongkar koper 2) bagaimana cara mengambil koper jika seseorang memutuskan untuk tidak terbang. Mungkin Anda harus menyelaraskan dua hal atau mengajukan pertanyaan terpisah baru untuk yang terakhir.
mts
Ketika saya memiliki pemesanan terpisah, alasan saya melewatkan yang kedua adalah karena kedua maskapai menolak untuk mentransfer tas dan saya harus menunggu satu jam untuk itu dalam klaim bagasi.
WGroleau
Kurang lebih menambah komentar orang lain DAN komentar pada RA. | Anda dapat mengharapkan mereka melepasnya. Jika itu adalah Ryan Air, Anda juga dapat mengharapkan mereka bersikap kasar dan tidak membantu dan menagih Anda apa pun yang mereka dapat lakukan secara wajar dan sebanyak yang mereka bisa lakukan tanpa alasan yang masuk akal. | Ryan AIr memiliki tempat mereka dan saya telah terbang bersama mereka dan masih akan TAPI dipersiapkan untuk hal-hal terburuk untuk "terjadi begitu saja", JANGAN PERNAH memberi mereka kesempatan untuk bahkan mungkin saja menyebabkan Anda terlambat check-in sehingga akan menjadi "salahmu". Lebih suka Ryan daripada Tiger jika ada pilihan.
Russell McMahon

Jawaban:

35

Di Eropa, pertanyaannya dicakup oleh Peraturan EC 300/2008 . Lampiran I, bagian 5.3 berbunyi

Rekonsiliasi bagasi

  1. Setiap barang bawaan harus diidentifikasi sebagai ditemani atau tidak ditemani.
  2. Bagasi bagasi yang tidak didampingi tidak boleh diangkut, kecuali jika bagasi telah dipisahkan karena faktor-faktor di luar kendali penumpang atau dikenai kontrol keamanan yang sesuai.
GREMLIN
sumber
8
Di luar kendali penumpang itu cukup penting; lagipula ada potongan bagasi reguler tanpa pendamping: yang tidak berhasil naik ke pesawat yang sama dengan pemiliknya (terutama karena korespondensi yang ketat) dan mengikuti melalui pesawat selanjutnya.
Matthieu M.
21

Aturan ini dilembagakan setelah pengeboman Lockerbie. Penerbangan Pan Am 103 adalah penerbangan multileg dari Frankfurt ke Detroit, melalui London dan New York. Ada pergantian pesawat di London. Seorang penumpang, yang dipesan untuk melakukan perjalanan dari Frankfurt ke Detroit, memuat bom koper ke pesawat pertama di Frankfurt dan ia sendiri yang membawanya sejauh London. Di London ia turun dan meninggalkan bandara; tetapi kopernya secara otomatis dipindahkan ke penerbangan berikutnya karena ia dipesan ke Detroit. Bom meledak di kota Lockerbie Skotlandia, menewaskan semua orang dan sebelas di tanah.

Menanggapi pertanyaan spesifik Anda, saya menduga bahwa agen Ryanair tidak ingin Anda berpikir mereka akan memindahkan bagasi, karena ini akan menyebabkan penundaan lebih lanjut; oleh karena itu dengan berpura-pura bahwa Anda akan berpisah dari bagasi Anda, Anda dibujuk untuk tetap di pesawat. Saya dapat meyakinkan Anda bahwa jika Anda bersikeras untuk turun pesawat dan meninggalkan bandara, mereka akan memindahkan bagasi Anda dari ruang tunggu (atau jika tidak, mereka akan mengalami banyak masalah untuk itu).

Calcha
sumber
2
Meskipun Locerbie mungkin telah menyebabkan bentuk aturan saat ini, setidaknya sejauh tahun 1970-an, maskapai penerbangan akan menarik tas dari penerbangan di Eropa jika penumpang gagal naik. Saya tahu karena beberapa kali saya berada di pesawat ketika ini terjadi. Saya tidak tahu apakah itu benar-benar masalah atau hanya maskapai yang peduli tentang keselamatan penumpang mereka. Dulu menakut-nakuti saya ketika saya tahu bahwa mereka tidak melakukan ini di Amerika Serikat (pra-9/11 - tidak yakin apa yang mereka lakukan sekarang.)
Flynn
14

Kebutuhan untuk menurunkan bagasi penumpang yang tidak muncul di pintu gerbang didorong oleh kekhawatiran tentang bom di bagasi terdaftar. Prinsip umum adalah:

Seharusnya tidak mungkin bagi seorang penumpang untuk dengan sengaja menyebabkan tas yang dia check in dibawa pada penerbangan yang bukan dirinya sendiri.

Jika seseorang bisa memeriksa dalam tas dan kemudian memiliki kesempatan yang masuk akal untuk mendapatkan tas untuk terbang tanpa dia hanya dengan tidak datang ke pintu gerbang, itu akan menjadi cara yang nyaman bagi teroris untuk memasukkan bom ke ruang bagasi. Beberapa upaya dilakukan untuk menyaring bagasi di bandara, tentu saja, tetapi proses penyaringan tidak sempurna.

Dulu diasumsikan bahwa seorang teroris tidak akan mau turun dengan pesawat yang dibomnya - di zaman serangan bunuh diri ini mungkin bukan asumsi kedap udara seperti yang pernah diduga, tetapi mungkin persyaratan untuk terbang bersama dengan tas Anda masih menyediakan semacam pencegah.

(Kantong yang terlambat dan hilang diterbangkan secara rutin tanpa ditemani oleh pemiliknya, tetapi itu berbeda karena penumpang tidak dapat melakukan apa pun untuk membuat tasnya terlambat.)

hmakholm ditinggalkan Monica
sumber
3
Ini bukan risiko teoretis. Aturan itu diterapkan setelah penerbangan Pan Am 103.
Calchas
Jadi penolakan RyanAir untuk menghapus koper pacar OP itu melanggar aturan ini (jika tidak, calon teroris hanya bisa meniru skenario-nya)?
JBentley
4
@JBentley: Tidak jelas bagi saya dari pertanyaan bahwa maskapai menolak untuk menurunkan koper dari pesawat - jika penumpang tidak akan naik, itulah yang harus mereka lakukan. Tetapi aturan mungkin tidak mengatakan bahwa mereka harus mengembalikannya kepada penumpang segera setelah menurunkannya, atau bahwa mereka tidak dapat menabrak penumpang dengan tagihan karena menunda penerbangan dengan cara itu.
hmakholm tersisa Monica
Ya, sementara mereka harus menurunkannya, mereka tentu tidak akan menyukai situasinya dan akan membuatnya senyap mungkin.
Loren Pechtel
2

Seperti jawaban lain yang dijelaskan, memang benar bahwa maskapai penerbangan tidak dapat terbang dengan bagasi penumpang yang telah memutuskan untuk tidak naik ke pesawat.

Penolakan maskapai di sini adalah karena mereka tidak siap untuk menunda semua penumpang lain dalam penerbangan dengan berpotensi menurunkan dan memuat kembali semua tas dan mereka tidak mau memesan ulang penumpang pada penerbangan keesokan harinya. Tentu saja, jika penumpang point-blank menolak untuk naik ke pesawat, maskapai tidak bisa memaksa mereka untuk bepergian dan tas mereka harus diturunkan. Namun, membongkar tas untuk penumpang yang memutuskan untuk tidak bepergian karena kenyamanan bukanlah layanan yang ingin ditawarkan oleh maskapai untuk kenyamanan satu penumpang, yang bertentangan dengan ketidaknyamanan yang sangat besar bagi semua penumpang lainnya.

David Richerby
sumber