Mengubah detail paspor untuk penerbangan?

Saudaraku terbang dari Wellington, NZ ke Sydney, Aus pada bulan Januari (dan kembali). Dia juga akan ke Thailand dari CHC dan kembali pada bulan Desember.

Namun, dia harus mendapatkan paspor Selandia Baru. Seperti yang terjadi pada semua paspor baru, Anda mendapatkan nomor paspor baru.

Tentu saja, tiket dipesan dengan nomor paspor lama.

Dia terbang dengan Air Asia, Air New Zealand, dan JetStar.

Apakah boleh menggunakan paspor yang sudah kadaluwarsa untuk ID, dan menggunakan yang baru untuk bepergian, atau adakah langkah lain yang perlu dia lakukan?

Sebagian besar maskapai penerbangan memungkinkan Anda untuk mengelola pemesanan secara online atau dengan memanggil nomor layanan pelanggan mereka. Biaya mungkin berlaku untuk membuat perubahan tetapi lebih sering diterapkan untuk mengubah penerbangan daripada mengubah rincian penumpang. (NB Mengubah penumpang yang akan terbang hampir tidak pernah diizinkan.)

Air Asia memang memiliki opsi manajemen pemesanan online dan menyatakan dalam FAQ-nya :

Jika Anda telah memesan menggunakan detail paspor lama Anda yang sekarang telah kedaluwarsa, Anda dapat memperbarui detail paspor baru Anda secara online melalui Manage My Booking, hubungi pusat informasi kami untuk bantuan, atau kunjungi loket penjualan terdekat di kantor / bandara untuk memperbarui pemesanan Anda.

Air New Zealand tidak secara eksplisit menyatakan apakah perubahan pada detail paspor diizinkan tetapi FAQnya menyatakan :

Namun jika Anda menyelesaikan pemesanan dan kemudian menemukan bahwa Anda telah melakukan kesalahan nyata, harap Air New Zealand segera setelah Anda menyadarinya. Kami akan melakukan apa pun yang kami bisa untuk membantu.

Anda selalu dapat memberi tahu Air NZ bahwa Anda secara tidak sengaja memasukkan detail paspor yang kadaluwarsa dan bukan yang baru. Ini harus diizinkan karena ini sebagian besar adalah kasus memperbarui sistem informasi penumpang mereka.

JetStar juga memungkinkan perubahan pemesanan secara online . Saya sudah terbang bersama mereka dan saya ingat ada pilihan untuk memperbarui detail penumpang. Namun, saya tidak memiliki pemesanan saat ini dengan mereka jadi saya tidak bisa mengkonfirmasi ini pasti (tapi mungkin adalah sekarang).

Dianjurkan untuk melakukan perubahan online atau dengan menelepon maskapai terlebih dahulu. Sebagian besar tidak mempermasalahkannya dan bukannya harus menjelaskan kepada karyawan di konter checkin.

Satu hal lagi. Ini tidak terkait dengan kasus khusus ini tetapi ini adalah poin penting jadi saya pikir saya harus menyebutkannya. Penerbangan ke / dari AS mengharuskan penumpang untuk memperbarui perincian tentang Sistem Informasi Penumpang Muka Perlindungan Bea Cukai dan Perbatasan AS (APIS) melalui maskapai penerbangan mereka, meskipun persyaratan mengenai siapa yang perlu menyediakan ini bervariasi. Dalam situasi ini, penting untuk memperbarui rincian paspor terlebih dahulu. Namun, saya telah menemukan bahwa bahkan maskapai penerbangan yang tidak terbang ke AS atau penerbangan yang tidak pergi ke AS meminta rincian APIS; mungkin karena mereka menghubungkan perangkat lunak pengolah sisi server yang sama dan tidak dapat diganggu untuk mengubahnya?

Tidak perlu khawatir; ini terjadi setiap saat. Juga, tidak semua orang memiliki paspor saat melakukan pemesanan atau bahkan memiliki paspor sama sekali.

Yang harus selalu dilakukan adalah menghubungi maskapai yang bersangkutan, memberi tahu mereka situasinya dan mereka akan memberi tahu prosedur mereka. Jika Anda tidak bisa mendapatkan jawaban yang tepat, mintalah penyelia.

Dalam hampir semua kasus, begitu Anda tiba di bandara, maskapai akan memindai (atau mengetik) detail dokumen baru Anda dan memperbarui catatan penumpang Anda dengan detail paspor baru dan segera berangkat.