Saya membeli pulang pergi (6 penerbangan) dalam ekonomi. Beberapa jam kemudian, ketika rencana perjalanan dikonfirmasi dikirim ke e-mail saya, saya perhatikan bahwa 2 dari 6 penerbangan adalah kelas satu!
Saya takut berpikir mereka mungkin telah mengambil lebih banyak uang dari akun saya. Mereka tidak melakukannya. Mereka mengambil persis apa yang dikutip di situs web ketika saya memesan.
Saya bertanya-tanya apakah ini adalah kesalahan dari orang layanan pelanggan atau sesuatu yang lain. Seperti tidak ada lagi kursi ekonomi dan harus menempatkan saya di urutan pertama.
Tentu saja saya tidak ingin menghubungi situs web dan berisiko kehilangannya, tetapi saya ingin tahu tentang ini dan juga ingin memastikan bahwa setelah saya check-in, mereka benar-benar akan menempatkan saya terlebih dahulu :)
Adakah yang memiliki pengalaman serupa?
Jawaban:
Selamat, saya tidak akan mengeluh! Maskapai-maskapai cukup bagus akhir-akhir ini dalam mengatur muatan penumpang mereka, tetapi kadang-kadang mereka mungkin memesan tiket terlalu banyak atau membuat kesalahan dan memindahkan orang-orang di antara kelas-kelas.
Kasus terburuk, mereka membuat kesalahan (dan pemberitahuan) dan Anda akan terbang ekonomi seperti yang Anda pesan. Kasus terbaik, Anda akan menikmati kursi yang lebih besar dan makanan mewah.
sumber
Sangat mungkin bahwa tidak ada kabin Kelas Bisnis / Utama di pesawat - Anda tidak mengatakan berapa lama penerbangannya. Misalnya, penerbangan British Airways di Inggris kadang-kadang dipesan sebagai tiket kelas "C" (Bisnis), meskipun tidak ada kelas bisnis - itu berarti Anda memiliki tiket yang mahal dan fleksibel dengan keuntungan (misalnya entri lounge). Itu mungkin muncul di beberapa situs web sebagai kelas Bisnis, meskipun sebenarnya tidak begitu Anda benar-benar naik ke pesawat.
Jadi jangan terlalu berharap terlalu banyak!
sumber
Selain skenario yang diidentifikasi oleh Andrew Ferrier, di mana kabin yang ditampilkan adalah artefak dari kelas tarif dan bukan keberadaan sebenarnya dari kursi tersebut di pesawat, ada beberapa skenario lain di mana tarif ekonomi dapat menghasilkan kursi premium, meskipun diakui Saya tidak berpikir ada yang berlaku untuk Avianca.
Tarif -UP
Di AS domestik, berbagai maskapai penerbangan dengan sengaja mempublikasikan tarif yang dipesan ke kabin yang lebih tinggi. Tarif ini diberikan kelas tarif ekonomi, sering kali bersamaan dengan "UP," sehingga menimbulkan mereka dikenal sebagai tarif QUP, KUP, BUP, YUP (dan sebagainya); kode ongkos mungkin terlihat seperti QUP8V atau YRUPMZ. Ini biasanya membawa batasan yang tidak akan berlaku untuk F / P / A / J / C / D / etc penuh. tarif.
Idenya adalah bahwa maskapai penerbangan akan lebih memilih untuk mengisi kursi premium dengan seseorang membayar tarif lebih tinggi daripada rata-rata, daripada meningkatkan frequent flyer yang mungkin bepergian dengan tiket murah. Dengan mega-merger maskapai pada dekade terakhir dan penurunan kapasitas selanjutnya, maskapai memiliki insentif lebih sedikit untuk menerbitkan tarif seperti itu, tetapi mereka mungkin masih ada untuk beberapa pasar.
Pembaruan otomatis untuk tiket tarif penuh
Beberapa maskapai penerbangan akan memberikan peningkatan kabin otomatis untuk penumpang yang bepergian dengan tarif penuh, terlepas dari kode tarifnya. Sebagai contoh, United Airlines secara otomatis meningkatkan semua anggota Premier pada saat pemesanan dengan harga Y atau B domestik tertentu, terlepas dari pertimbangan tingkat.
Pembaruan otomatis untuk frequent flyer
Jika Anda adalah frequent flyer "elit", ada kemungkinan bahwa Anda diberikan upgrade sebagai bagian dari manfaat tingkat Anda. 3 maskapai internasional AS yang besar, misalnya, mulai memberikan peningkatan yang dikonfirmasi pada penerbangan domestik hingga 120 jam sebelum keberangkatan untuk frequent flyer tingkat atas mereka.
sumber
Saya terbang secara teratur dengan beberapa maskapai penerbangan yang sama untuk bisnis (meskipun saya selalu membeli tiket standar) dan telah memperhatikan bahwa mungkin satu dari setiap 8-10 penerbangan, saya ditingkatkan dalam beberapa cara, apakah itu 'kelas satu' pada penerbangan jarak pendek (kursi lebih besar) atau diundang ke lounge kelas satu dengan penerbangan yang lebih panjang tanpa banyak pemberitahuan. Mereka tidak secara langsung memberi tahu saya informasi ini, saya perhatikan ketika saya menerima kartu boarding, atau memeriksa akun saya, bahwa saya telah ditingkatkan secara gratis.
Saya selalu menganggap bahwa ini adalah kesetiaan dalam beberapa cara. Saya menghargainya, dan jangan pernah mempertanyakannya. Itu membuat saya sangat memikirkan mereka dan cenderung merekomendasikan mereka kepada kolega tentang pengalaman positif yang saya terima saat terbang bersama mereka.
Informasi Lebih Lanjut : Saya percaya ini lebih mungkin terjadi jika terbang solo daripada berpasangan atau keluarga. Dalam pengalaman saya, itu hanya terjadi ketika terbang sendiri.
sumber
Baru-baru ini saya berbelanja di Expedia untuk tiket KUL <> LBU dengan reservasi hotel bersama. Total harga agak tinggi, tetapi tidak terlalu banyak. Pada hari-hari yang berhasil bagi saya, penerbangan kembali berada di kelas Bisnis, meskipun saya meminta ekonomi. Ternyata ekonomi penuh, dan Expedia baru saja memenuhi permintaan saya dengan memilih tempat duduk di kelas yang tersedia berikutnya. Itu jelas ditunjukkan, tetapi saya bisa saja melewatkannya jika saya mengklik diklik mengklik opsi dan hanya membeli paket (yang saya lakukan tetap karena saya harus pergi).
Mungkin itulah yang terjadi selama pemesanan Anda.
sumber